Spa Brignais Association pour la protection des animaux

Difficile de voir ses animaux en cage j'ai peut-être trouvé un joli rott de 3 ans que je vais peut-être sortir si on tombe d'accord avec la dame il faut y aller pour sortir ses animaux et les adoptés sans leur faire de mal sans mon grand besoin bravo au personnel

Je suis venu visiter la spa de brignais dans l'idée d'adopter un chat pour offrir un foyer aimant à un animal dans le besoin. J'ai été choqué des conditions de vie des animaux de la spa de Brignais. J'ai vu des chiens aggressifs car enfermés en permanence et en manque d'activité, ainsi que des chats qui n'ont pas droit à la moindre caresse, enfermés dans de petites cages. Cette visite m'a arraché le coeur. Je sais que les SPA font de leur mieux face au manque de moyens. Néanmoins, j'ai vu des SPA de campagne où le voisinage était bien plus impliqué dans le bien-être animal. Merci de faire ce que vous faites, mais s'il vous plaît, faites un effort pour mieux respecter vos principes fondateurs. J'ai trouvé une spa ailleurs qui fait mieux et héritera de tout mon soutien.

N'achetez pas d'animaux ! Il y en a qui vous attendent à la SPA !

L'accueil est très à l'écoute et leurs explications sont d'une clarté exemplaire. Les animaux sont très nombreux (bien dommage) mais sont tous traités avec le plus de soin possible.

Refuge qui recueille les animaux pour qu on les adopte. Bonne initiative généreuse de la SPA.

Le seul.but de cette spa est de voir partir les chiens sans se soucier si les adoptants correspondent bien.aux.attentes du chien Exemple besoin d'un jardin. Chien sociabilise ou non chien sachant vivre en ville marchant avec laisse etc. Ils pourraient ainsi éviter des aller-retours douloureux au box pour le.chien et pour l'adoptant. Je n'ai que du chagrin depuis cette expérience malheureuse

Une superbe équipe dommage nous avons pas trouvé notre chat à adopter.

Je suis troublée par les nombre de chiens abandonnés et en souffrance mais les salariés et bénévoles font un boulot incroyable

Je met 5 étoiles pour l'aide aux animaux. J'ai été bouleversé...... Merci à Spa pour l'aide apporté à tout ses malheureuses bêtes.

Personnel feminin tres mal élevé pas tres gracieuse ont tres mal reçu vous n aurez plus un centime de ma part les dons c est fini pour moi...allez vous faire voir.

Un accueil sympathique des bénévoles à l'écoute et de bons conseils pour les adoptions. Je recommande vivement. Jan Dan

Je suis toujours triste de voir tous ces animaux en cages dès que je peux. je vais les voir et apporte beaucoup de tendresse Ils méritent plus que certain ...... Je passe voir mon chat il est vieux mais je suis le parrain je paie tout c'est soin pour ces vieux jours (chat abandonné) a bientôt

pour sauver tous les animaux en danger de tous ces humains qui leur font du mal. Je l’ai remercie de tout mon cœur😍

Les chiens sont dans des box comme en prison. C'est normal c'est la SPA. C'est une honte!!!!

Pas assez de chat mais SPA très propre

Triste. Les animaux sont derrière des barreaux et ne semblent pas avoir beaucoup d'espace vert à leur disposition. Construction en cours de plusieurs nouveaux box.

Très bon accueil un personnel sympa une beau refuge.

Nous sommes venu il y a quelques semaines pour adopter un jeune chaton. Super accueil, rien à redire !

Je les ai appelés pour faire un don de tissu polaire afin de faire des couvertures pour nos amis à 4 pattes. J ai aussi donné bcp de nourriture acquise pendant le covid et malheureusement inutile suite au décès de notre cher Cody qui nous a tant apporté. L accueil téléphonique à été excellent

Personne très désagréable, très nerveuse au téléphone suite à la demande de renseignements. Ne nous écoute pas et est agressive dans ses propos.

Bien sûr qu il faut y aller, c est vraiment vraiment super se Marché de Noël pour les animaux, nous pouvons trouver des bibelots des vrais petits trésors a des prix très attractifs, vous pouvez vous restaurer dans une jolie salle bien reposante avec du personnel bénévole avec le sourire . En plus vous faites une bonne très bonne action il faut penser à ces animaux abandonnés, d autre part au pied du sapin trônent des caisses que nous pouvons remplir d achats effectués sur place pour les animaux du refuge qui eux aussi doivent malgré tout Fêter Noel

Venue pour adopter un chien, je suis repartie dépitée. Celle qui m'a présenté le toutou dont j'avais eu un coup de cœur m'a noircie le tableau du chien et ne m'a pas fait aucunement confiance (Ayant eu deux chiens auparavant...) je suis retournée hier récupérer mes 60 euros de réservation et vu que le toutou en question était toujours en box.....lamentable !

L'organisation fait un travail formidable et nécessaire en aidant les animaux. Cependant, nous sommes arrivés dimanche pour la journée portes ouvertes et n'avons vu aucun chien. Je pense que vous pouvez combiner la vente de choses avec la visite de lieux où sont gardés des chiens. Beaucoup de gens travaillent en semaine et cela ne ferait pas de mal.

Ce refuge est accueillant . Le coin des chats est sympa. Bien sûr c'est toujours triste de voir des animaux enfermés mais au moins ils sont au chaud, au propre et reçoivent de bons soins. Les personnes de l 'accueil sont dynamiques et chaleureuses. Elles connaissent bien tous leurs pensionnaires. Elles proposent des temps de découvertes de l'animal élu avec des tests pour savoir s'ils sont compatibles avec vos enfants et petits enfants autres compagnons chiens ou chats ou autres animaux. Pour le moment je n'ai pas encore adopté. Demain j'ai rendez-vous pour une présentation. A suivre .... Merci à toute cette belle équipe chaleureuse et motivée.

Inadmissible, il n'y a pas du tout de bon relationnel avec l'humain et aucune connaissances des chiens Je pensent qu'ils préfèrent laisser leur chiens en box Je déconseille cette SPA, tournez vous plutôt vers d'autres associations ou d'autres SPA

Un travail énorme qui est fait pour le bien être de nos amis.

Nous avons appelé la SPA pour avoir des renseignements sur un chien bien particulier après nous avoir demandé si nous avions des chats elle nous a dit c'est pas la peine, au revoir et nous a raccroché au nez. Nous avons décidé d'appeler l'éducatrice qui suit notre famille pour avoir un avis et elle nous dit que selon à quel point il était agressif avec les chats une éducation était tout à fait possible et nous l'avons d'ailleurs déjà fait. Après ça nous avons rappelé et eu une seule personne qui ne semblait même pas être sur les lieux ni même connaître le chien et nous a répété sur un ton non chalant que ce n'etait pas possible et qu'il tuerait le chat. Il ne faut pas s'étonner que les spa sont pleines si les employés et/ou bénévoles parlent ainsi aux intéressés.

Je vous en supplie...plantez des arbres, des plantes, des arbustes, de l'herbe, de la végétation...il n'y a que du béton sur le site...ça me fait mal au cœur de voir les boxs en plein soleil, en plein été, en pleine canicule...c'est intenable l'été là-bas...pitié...merci pour eux

A l'écoute et pour notre part aux petits soins pour notre petit Rouky adopté récemment

Très bien accueillie et on m'a donnée bcp d informations suite à l achat d un berger allemand

Ne répondent jamais au téléphone et n'aident pas les animaux. Seulement adoptions

Voleur ils m'ont arraché m'ont chien ile se serve de la loi le directeur et une pourriture la seule chose qui conte c'est l'argent ile on fait adopter mon chien en même pa un mois kan je leur ai téléphoné ils m'ont dit en vous à envoyé un courrier Aucun cœur elle devrait fermer

Heureusement qu'ils sont là, par contre il y a un peu d'attente au guichet.

ILS EUTHANISENT BEAUCOUP BEAUCOUP DE CHATS SVP NE LES RAMENEZ PAS À CETTE SPA ILS SONT CRUELS AVEC LES ANIMAUX !!!!!!

Box sales, animaliers pas aimables. J'en suis partie la boule au ventre, le cœur gros. Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans cet endroit. Je voulais adopter un chien, je l'ai trouvé ailleurs.

Le chat qui nous plaisait était déjà réservé. Dommage

J'ai adopté ce beau dogue argentin mardi dernier et je suis tombée sous le charme de ses beaux yeux c'est une boule d'amour merci aux personnels de la SPA de Brignais de m'avoir fait confiance

Spa suffisamment grande. Il y a beaucoup de chats et de chiens mais tous les bons ne sont pas pris. Tous les chatons étaient réservés donc je n'ai pas pu trouver de chats mais ce n'est pas grave. Il y avait bcp d'amstaff et de malinois. Pas de chiots seulement des chiens adultes. Il y a aussi des lapins. Bref, je pense que ça vaut le coup d'y aller régulièrement pour trouver l'animal de ces rêves.

Cette SPA est une honte, ils ont fait adopter Le chien de mes enfants que j’avais depuis quatre ans. Mes enfants pleure depuis quatre jours et ne veulent pas me redonner mon chien elle devrait fermer

Il font le mieux pour tous ses animaux souvent lâchement abandonnés ...merci a vous 🙏🙏

Venue pour adopter un chat, J'ai fait 4 demandes après avoir visité les box. Toutes ont été refusées. Même Celle d'un chat noir dont personne ne voulait. Je suis partie en pleurs en pensant à ces chances perdues de sauver l'un d'eux. La laideur humaine dissimulée qui ne vaut pas mieux que ceux qui abandonne les bêtes

Personnel au top, lieu très propre, et nous sommes repartis avec un petit Minou 😺😺😺

Nous avions adopté Migi il y a de ça un an et venons d’adopter T-Max (oui oui) dans cette SPA, où l’accueil y est très agréable et le procédé assez rapide. Il y a beaucoup d’animaux à adopter, donc n’hésitez pas ! Il faut leur trouver des familles aimantes et responsables

Ce n'est pas mon habitude de mettre des avis mais suite à la mésaventure que nous avons vécu, il m'a paru important d'alerter sur l'incompétence, la toxicité et le comportement abusif et mensonger de certaines personnes de la SPA de Brignais. J'espère naivement que ce signalement évitera ce type de désagrément à d'autres personnes qui envisageraient encore de s'y aventurer. Voici les faits: Mon fils a trouvé un chiot plein de puces et affamé. Nous l'avons soigné et amené chez le vétérinaire afin de retrouver les propriétaires mais il n'était ni pucé ni tatoué. Par acquis de conscience, mon fils s'est rendu à la SPA de Brignais pour les en informer. Nous étions prêts à le garder mais voulions nous assurer qu'il n'avait pas de propriétaire. Bien mal lui en a pris: * Le service fourrière lui a pris le chien des mains en l'accusant de vol s'il le gardait en sa possession! Abus de pouvoir d'après notre vétérinaire que nous avons contacté! Reflet de leur incompétence? Mensonge? * On lui a demandé sa carte d'identité qu'il avait laissé dans la voiture en lui précisant qu'il y avait des caméras au cas où il aurait voulu s'enfuir! Intimidation! Mépris! * Il a demandé à récupérer le chiot après la période de mise en fourrière si le propriétaire ne s'était pas manifesté. ils ont refusé sous prétexte que ce n'était pas possible à ce stade. La suite montre que c'était faux...Incompétence? Mensonge? Mépris! Nous sommes revenus à la SPA le lendemain afin de voir le chiot et confirmer que nous souhaitions le récupérer à la fin de la quarantaine si le propriétaire ne s'était toujours pas manifesté. Nous nous sommes présentés au service d'adoption. Ils n'ont pas su nous dire où il était. Nous avons du fortement insisté. Ils ont fini par retrouver sa trace et nous ont dit qu'il était déjà adopté alors que ça avait été refusé à mon fils! Nous sommes perplexes! Mensonge? Magouille? Non respect de la période de mise en fourrière Nous étions atterrés de leur mauvaise foi et de la manière cavalière, sans empathie dont mon fils avait été traité. nous avons demandé des explications en montrant l'article de loi prouvant qu'ils ne pouvaient pas nous prendre le chien. Vol?? Ils ont appelé la gendarmerie et nous ont séquestrés dans l'enceinte de la SPA jusqu'à l'arrivée des gendarmes!! Heureusement, eux, étaient compétents et ils nous ont permis de partir en nous précisant que nous étions interdits de SPA. Malheureusement, nous n'avons pas pu avoir de nouvelles du petit chien. Nous ne le reverrons jamais. Nous ne savons pas quelle famille va l'adopter? ce qu'il va devenir Nous sommes choqués, atterrés, triste...

Message à la SPA de BRIGNAIS. Si mon chat tricole écaille de tortue race Européen, répondant au nom de KOOKY était accueilli dans votre structure, merci de ne pas la piquer tout de suite. Nous sommes disponible 24h/24h pour venir la chercher dans les plus brefs délai. Son numéro de puce est le 250269590709070. Merci par avance.

Une étoile, mais clairement cet endroit est douteux. Nous nous sommes rendus à la Spa le 17 août. Sans lire les avis avant.....grossière erreur....Coup de foudre pour un chien arrivé depuis 3 jours, direction l'acceuil pour avoir des renseignements et connaître les modalités etc.....ce fut la douche froide. La personne qui nous a reçu nous a clairement dégoûté et à tout fait pour nous dissuader. Tout en dénigrant notre capacité à l'accueillir. En conclusion chien non-adoptable ni réservable avant le 26, une histoire de fourrière, apparemment. Nous prenons des nouvelles donc en attendant le 26, et qu'elle surprise au téléphone le 25 d'apprendre qu'il a été reservé....faut-il être pistonner pour adopter?

Heureusement qu'ils sont là pour sauver les animaux ! Pour une fois que des humains pensent aux autres espèces qui sont en souffrances...on ne peut qu'être reconnaissant de toutes les personnes qui travaillent dans ce centre et aussi dans d'autres centres. Nous avons fait une adoption très réussie d'une minette handicapée abandonnée sur le parking de la SPA (quel courage aux anciens propriétaires...). Merci encore à la SPA de Brignais !

Des bénévoles exemplaires dans de rudes conditions et avec peu de moyens... après une adoption hyper réussie nous y allons régulièrement pour donner de la nourriture et les soutenons financièrement comme nous pouvons. Bravo à eux... et merci pour tous ces animaux lâchement abandonnés parfois plusieurs fois... Il faut les soutenir !

Ça manque de verdure pour atténuer le bruit de la route et le confort des animaux. Un peu d'ombre, ça ferait du bien aux animaux. Mais bon, je comprends que ça représente un coût.

Box très propres, personnel sympathique aimant son métier mais hélas beaucoup de gros chiens ne trouvant pas de maître On peut cependant faire des dons pour l'entretien de ces animaux

Très bon accueil du personnel et très agréable. Adopter un animal car ils ont besoin d être accueilli. Je recommande absolument.

Ne devrait pas exister mais la méchanceté humaine et son égoïsme fait que heureusement des lieux comme ceux-ci sont la. Un grand merci à toutes l'équipe.

Je déconseille cette SPA Nous avons adopté un chat qui est enfaite sourd ! Aucune personne ne nous a alerté sur ça, quelle incompétence ! Surtout que nous ne pouvons avoir aucun premier contact avec l’animal au moment du choix. Et le personnel relève d’une incompétence qui est sidérante !

Pratique des euthanasies plus que douteuses sur des animaux en parfaite santé ! Menteurs, incompétents, menaçants et malhonnêtes ! J'attends encore votre plainte pour diffamation ! Un peu de transparence pour les personnes qui vous font des dons serait la moindre des choses ! Votre réputation n'était déjà plus à faire mais visiblement aucune amélioration n'a été constatée depuis toutes ces années ! La honte de la protection animale 🤮

Je ne comprends pas les avis négatifs. Je viens d’adopter un chat et tout le monde a été super. Tout est clair et bien expliqué, on est super bien accompagnés du début à la fin. Le personnel est accueillant, souriant et leur amour pour les animaux se ressent ! Leurs conditions de travail ne sont pourtant pas des plus simples. Bravo à vous tous !

UNE HONTE.!!! Ces gens devraient réellement changer de métier. J' ai trouvé un petit Beagle en allant travailler ce matin vers 3h30 du matin, j'ai dû le garder dans ma voiture jusqu'à ma pause de 8h30. La jeune femme que j'ai pû voir n'a jamais voulu le prendre en charge avant l'heure d'ouverture à 10h alors que de grosses chaleurs sont prévues aujourd'hui chez nous, pas une question, pas un regard pour ce chien et de dire c'est vous qui avait décidé de le récupérer, personne ne vous y a obligé..sauf que je ne pouvait pas le laisser enfermer jusqu'à midi dans ma voiture, il n'aurait pas tenu.. ils ont enfin consenti à le prendre en charge après 3/4h de négociation... S'il vous plaît, mesdames, messieurs, changez de métier, Pour info je ne vais pas en rester là et faire remonter plus haut. Je suis très en colère et quand on regarde plusieurs avis, je m'appercois que je suis loin d'être seule à avoir eu une mauvaise expérience, alors réveillez vous ou, encore une fois changez de métier. A bon entendeurs..

Très bonne SPA, des personnes très accueillantes, à l'écoute et donnent de bon conseil. On a été très bien reçu. Les animaux ont l'air bien soignés, même s'ils font de la peine à les voir en cage mais bon, on voudrait tous les récupérer 🙂

Une étoile 🌟 pour ne pas en mettre 0, J'arrive ce matin je flash sur un chiot bonheur et chance il vient d'être abandonné il y a tout juste 10 minutes, Je demande à l'adopter on me répond qu'il doit passer voir le vétérinaire dans la journée chose que je comprend complètement, On me dit qu'il ne sera pas à l'adoption avant demain matin normalement, Je décide d'appeler plusieurs fois dans la journée pour prendre de ses nouvelles et on m'annonce que même pas 20 minute après sa sortie veterinaire il est adopté en même pas 20 minutes alors que ce matin on m'a expliqué qu'n devais discuter longuement pour parler du profil delà famille idéal etc.. et la en même pas 20 minutes comme par hasard à l'ouverture tout est fait papiers adoption et départ du chien.. je soupçonne un trafic sur place pour un truc illégal et de se garder de côté les animaux les plus recherchés... je passerai donc par des particuliers pour la prochaine adoption

Nous avons adopté notre petite Julietta en mai 2023 et nous tenions à remercier les équipes pour leur travail. Vous êtes au top !

Bonjour , A fuir !!!! Mes parents de 78 ans il y a une semaine ont été à la SPA de Brignais pour aller adopter un petit chaton . Ils tombent d’accord sur une jolie petite minette mais elle n’était disponible que 10 jours après . Il réserve donc la petite minette , verse un acompte … Pendant 10 jours ils achètent tout le nécessaire afin de bien l’accueillir et se rendent hier à la SPA de Brignais comme convenu avec les filles de l’accueil . Ils font les papiers , ont leur donne le chaton dans un carton et partent … en route ils s’aperçoivent que ce n’était pas le bon chaton , du coup retour à la case départ, afin de récupérer le bon chaton . En arrivant ils expliquent tout ça, que ce n’était pas le bon chaton et on leur explique que la petite minette qui était réservé par mes parents avait été donné à une autre famille suite à un bugg de l’informatique et à un mélange de chaton !!!! Je vous laisse imaginer la déception de mes parents, du petit chaton qui a fait un voyage en carton ( un mâle ) et retour à la SPA mes parents voulant une femelle . Le personnel totalement incompétent , extrêmement désagréable vous n’imaginez même pas !!! Voulant faire une bonne action et donner une chance et une belle vie a un petit animal , ils ne sont pas près de revenir à la SPA et passeront par un particulier . Je ne comprends pas comment des gens sensés être gentils , et au service d’un refuge peuvent être aussi méprisable envers des retraités !!!! Christine JT

Cette SPA est immense et tâche ainsi d'accueillir le plus grand nombre possible de petits malheureux. Les personnes qui s'occupent des animaux et de l'administratif pour les adoptions sont très gentilles, patientes et dévouées. Nous avons adopté une petite minoune il y a 4ans avec qui on partage un véritable bonheur. Merci pour tout ce que vous faites pour ces petits amours.

Très bon endroit En ce moment, des travaux sont en cours mais ça sera que meilleur.

Ayant perdu mon chien suite à une maladie dégénérescente je suis allée adopté un Loulou a la SPA. Parking pour se garer à côté de l'entrée, le personnel est sympathique. Allez y pour sauver une âme en peine. Merci.

J'ai été très bien accueilli. C'était journée portes ouvertes...je reviendrai un jour plus calme. Les personnes présentes sont soucieuses des animaux, attentives à l'interlocuteur et ses intentions dans le souci du bien être des animaux qui vont être adoptés.

Journées NATIONALES les 13 et 14 mai 2023 pour tous les refuges SPA. Refuge de Brignais fermé le 14 mai 2023, EVIDEMMENT !!! Merci pour les personnes qui sont venues de loin;;;

Super accueil et gestion au top de l'adoption !

Voilà mon chat a disparu depuis Aout 2022 chat du 88 RUE DE LA GARENNE LYON le recherchant tjrs!!!

Nous avons adopté un premier malinois en 2018 puis un deuxième récemment grâce à la SPA de Brignais. Nous avons été très bien orientés sur le choix des chiens à chaque fois. Car oui, tous les chiens ne sont pas adoptables (quarantaine, délai de fourrière, caractère non compatible avec votre environnement...). Nous remercions tout le personnel pour leur gentillesse et leurs conseils que ce soit avant ou après nos adoptions.

Un chat abandonné a fait ses bébés chez nous. Nous appelons la SPA pour savoir s’ils peuvent récupérer la maman et ses 6 bébés. Ils nous ont tout simplement répondu qu’ils tueraient les bébés ! Oui oui, la société de PROTECTION des animaux. La honte. Sans parler de la saleté des cages des pauvres animaux….

Alors j ai vraiment les boules car j ai aidé une amie dans la démarche de vs laisser son chien suite à un souci et pas les moindres et la limite vs l avez culpabiliser ! On vs demande Passe juger mais de comprendre et d aider les gens taper sur les gens qui font de la merdepas ceux qui essaye de faire les choses aux mieux dans un moment de crise

Habituée aux brocantes tenues par des bénévoles adorables de gentillesse j’ai constaté combien la rénovation avait fait du bien c’est plus accueillant ! Plus terrain pour se dépenser les pattes , nos chers loulous sont très bien entretenus. Merci 🙏

Les animaux sont trop mignons, adorable, mais l'état de propreté des boxes est à revoir, on voit que le personnel est dépassé, dommage

Un lieu de contraste ou la douleur de voir des animaux abandonnés et/ou maltraités enfermés en box se melange parfois à la joie de trouver son futur compagnon de vie pour de longue années....le personnel de la SPA a été dans notre cas très précieux, pour nous faire revenir sur notre choix d'animal et nous orienter sur un autre chien en meilleure correspondance avec notre famille et mode de vie, un grand merci à eux pour leur accompagnement et conseil, nous ne regrettons pas et sommes heureux avec notre nouveau chien.

Bonjour étant venu pour adopter un chien bien particulier dans cette SPA avec ma compagne à l’accueil on nous a dit il n’y a pas de soucis ce chien est un ange dans un appartement ces nikel avec pas mal de sortie …(ps:je travail à la maison) tout laissais sous entendre qu’il nous le laissais en prévoyant meme une balade avec un maître animalier … au final on me rappel le lendemain pour me dire que non ces pas possible que je l’est. Que les femmes à lacceuil mon jamais dit oui. Bref a fuir totalement (le chien était là depuis décembre 2022 j’ai voulu le sauvez mais apparement ils aiment bien le voir enfermer vraiment une triste et pathétique SPA.

Cette SPA est une honte! Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas eu d'enquête encore pour soulever l'ensemble des problèmes humains à l'attention des animaux et des éventuels futurs maîtres. A eviter ou bien pour sauver ces pauvres chiens et chats

Un ami a adopté un chat chez eux . Les chats ne sont pas testé ni filv ni felv resultat le leurs avais les deux .. C'est de la mise en danger d'autre animaux quand on a déjà des chats ou même pour les autres chats dans les cages .... Franchement désolée pour les animaux mais fuyez ..

Des chiens adorables avec un gros besoins d'amour qui n'attendent qu'un bon maître. Parcontre l'accueil y est exécrable, les dames qui y travaillent ont l'air plus désespérées que les animaux...

Endroit plutôt accueillant, les animaux ont l’air d’être bien. Très peu sont prostré dans leur coin. Une fiche accompagne chaque animal afin de connaître leur information. J’avais peur de voir des animaux triste en y allant et finalement je suis contente d’y être allée car les animaux y sont bien traité. Évidemment ce n’est pas une vie de rester dans des cages, d’où la nécessité d’aller avant à la spa avant d’adopter des animaux chez des éleveurs. Sauver un animal en lui accordant une 2eme chance c’est très honorable ⭐️

Très bon accueil. Ils essayent de choisir au maximum des profils d'adoptants compatibles avec le profil de l'animal à adopter. À savoir, la SPA de Brignais fait : refuge et fourrière. Chiens, chats, nacs, animaux de ferme, ils vous attendent pour une belle adoption. 😺

Nous nous sommes rendus à la spa mercredi dernier, coup de foudre pour un petit chien… Heureux nous nous rendons a l’accueil ou personne ne nous dis bonjour ni sourire rien. On attend 30 minutes avant d’avoir une jeune fille pendant 30 secondes qui nous dit a peine bonjour que elle ne peut rien faire pour le moment de revenir lundi car le chien est disponible à partir de lundi. Nous sommes lundi nous arrivons a 10h à l’ouverture pour nous dire que le chien a été réservé le jeudi??!! sans aucun gène aucune excuse rien a faire! Je n’avais pas vue les commentaires ou mon expérience n’est pas la première et certainement pas la dernière. A quoi sert toute ses sensibilisations autour de l’adoption pour ne pas être accueillis correctement?? Manque de professionnalisme totale et mention spéciale pour cette jeune fille de l’accueil qui visiblement n’a pas sa place autour des animaux et aucune relation client. C’est inadmissible

Spa très bien tenu, les gens sont là pour vous répondre si vous avez des questions. Beaucoup de chiens à l'adoption, donc faites une bonne action

Des bénévoles qui ont du coeur,des animaux les victimes lâchement abandonné aucune excuse à l abandon aucune excuse à la maltraitance, je suis admirative de ces personnes qui travaillent pour agir contre la maltraitance animale grâce à eu ces animaux ont une chance d avoir une vie meilleure. Merci pour tout ce que vous faite.

J'ai trouvé qu'il manquait de personnels, nous n'avons croisé personne lors de notre visite, les box des chiens étaient sales , les chiens étaient couchés dans leurs crottes ... 😞 je sais que ce n'est pas toujours facile , mais c'est difficile de voir les animaux déjà tellement triste dans ces conditions.. Malgré tout je suis contente de savoir qu'il existe des endroits comme ceux là pour recueillir les animaux en détresses...

Adoptions bien vite menées 1er arrivé 1er servi le choix doit être vite fait. Il est important je trouve pour qu'une adoption soit réussie qu'on prenne le temps avec plusieurs visites et contacts avec l'animal même si ça fonctionne au coup de cœur. Il est important de voir si ça peut fonctionner entre tous.

Pour les sauvetages chiens, ils imposent un jardin/maison bien clos alors que ces chiens seraient sûrement plus heureux dans un appartement avec bcp de sortie que dans vos box minables 👎

Agréablement surprise par la tenue de ce refuge, les cages sont propre et les animaux y sont bien traités, le personnel est de plus chaleureux et accueillant. Nous sommes reparti avec notre nouveau compagnon et nous en sommes plus que ravis 😊 MERCI A VOUS TOUS 💫

PRENDRE UN ANIMAL EST UN ENGAGEMENT : SA VIE DEPEND DE VOUS. LE TEMPS A LUI ACCODER EST IMPORTANT AINSI QUE SA QUALITÉ. Tout montre leur bienveillance : quand j'ai appelé pr devenir bénévole on ma vraiment mal parlé et surtout pas noté mes coordonnées pour plus tard. Quand j'ai voulus de l'aide pour le chaton que j'avais trouvé la femme m'a conseillé de l'abandonner.(aujourd'hui se chaton est une belle femelle qui vit toujours chez moi et j'ai recueilli un second chaton 2 ans après qui va très bien aussi). La spa m'a choqué à chaque fois que j'ai fais appel à eux. Ces gens la disent aimer les animaux ?! Elles aiment pas les gens déjà ... D'ailleurs ma grand-mère avait cessé ses dons généreux car des scandales avaient éclaté à ce sujet. En lisant les commentaired je suis très triste pour les animaux et les gens. Heureusement que la spa n'est pas la seule a oeuvrer.

Des incompétents au service des animaux. Impossible d’avoir des informations. Le personnel est désagréable. On cherche à adopter depuis des mois un chien qui ´´ apparemment est en soin ‘ ´ le vétérinaire est sur place, et on doute fortement de ses compétences, et il reste impossible de le contacter pour avoir des infos sur l’état de santé du chien. La sympathique dame à l’accueil nous a conseillé d’aller voir ailleurs. Le ressenti est que tout est fait pour garder les chiens dans le box. Il me semble évident que des intérêts économique sont à la base des certaines décisions. À mon avis un chien dans un box rapporte de l’argent. Bref nous allons laisser tomber et on va acheter un chien, chose qui est contre tout intérêts. Je vais tout mettre en ouvre en passant par mon service juridique pour contacter les organismes compétents afin que des recherchées et des contrôles soient effectués à ce sujet

Accueil froid et détestable. Dans le jugement de valeurs, l'irrespect et l'incompréhension devant une personne âgée ne pouvant plus assumer financièrement un animal. Mention spéciale pour les dames de l'accueil qu'il faudrait renouveler, car au niveau du relationnel, elles ne sont pas très souriantes. J'ai proposé de demander des nouvelles de l'animal déposé, elles m'ont très gentiment éconduites en m'indiquant que cela n'était pas possible suite à un abandon volontaire.

Propriétaire de CANELITA, perdu à 13h30 la journée du 21/12/22 sur la commune de Meyzieu retrouvée par un habitant au alentour de 15h00, après avoir été contacté par la fourrière je me suis rendu le lendemain matin là récupérer. Le lieu est bien indiqué et bien située, le refuge où sont enfermés les animaux la cage est d’un espace correcte, propre et ils sont bien entretenu. Le personnel est fort agréable il faut le reconnaître. Je retire néanmoins une étoile pour vos horaires étudiés parfaitement pour qu’on ne puisse pas venir les chercher ( je souligne pour des personnes en activité avec des horaires de bureau) Autrement j’aurai pu venir la veille avant la fermeture. Cependant merci à toute l’équipe et passer de bonnes fêtes de fin d’année !

Super accueil de toutes les filles sur place et au téléphone. Je les ai harcelées au téléphone pendant 2 mois dans l'attente de pouvoir adopter un chaton pour lequel nous avions eu un coup de coeur et elles ont été géniales, toujours agréables. Il n'est possible d'adopter que si l'animal est validé par le vétérinaire, je trouve cela très rassurant. Il est enfin chez nous. Merci à la SPA de BRIGNAIS et Joyeux Noël à toutes!!!

Il y a deux semaine je me suis rendu au refuge pour trouver un chat. Je suis tomber sous le charme d’un petit chaton de 5 mois qui s’appelle boulette. Malheureusement il n’étais pas encore adoptable pour des problèmes de santé. La seule chose à faire pour pouvoir l’avoir c’est d’appeler fréquemment pour avoir des nouvelles. Chose que j’ai fait, mon nom figurait sur sa fiche. J’appelais tous les jours, aujourd’hui j’appelle et le chat a été adopté samedi. Je suis tellement triste et en colère de ne pas pouvoir adopter ce chat. Les dames de l’accueil ont vraiment un manque de professionnalisme. En particulier une que j’avais vu. J’espère de tout coeur que la famille qui a adopté boulette prendra soin du chat que j’avais déjà dans mon coeur. C’est désespérant de voir ce comportement dans une spa où les bonnes valeurs devraient être à l’honneur.

La seule étoile que je met, c’est pour l’enclos pour les chats, qui sont comme des rois, arbre à chat, cabanes, verdure, couverture et pour les chiens ? Des cages entassées les unes contre les autres, des chiens qui hurlent à la mort, en période de froid même pas de couvertures, déplorables !

Il est dommage de ne pas pouvoir réserver un chien par téléphone, ça aurait éviter au couple devant nous de faire 200Kms aller-retour pour s'entendre dire à l'accueil que le chien n'était plus là et que la consigne demandant qu'ils soient prévenus en cas d'adoption par une autre famille n'avait pas été respectée ! Il est dommage également de ne pas pouvoir recevoir un chien en étant famille d'accueil pendant quelques temps (comme il est possible dans de nombreuses autres SPA) afin de valider la bonne adoption (pour la famille comme pour l'animal) surtout quand l'animal a été récupéré pour maltraitance. De plus, le comportement de l'animal en présentation ne sera pas forcément le même quand l'animal sera chez vous; en effet il peut paraitre foufou simplement parce qu'on le sort de son box depuis peut-être pas mal de temps. De ce fait nous n'avons pas voulu prendre le risque de prendre le chien repéré qui aurait peut-être été malheureux chez nous ... ou pas !

Aujourd’hui partie pour adopter un chat. J’avais les papiers demandés, attestation domicile de ma maman + un papier à côté signé comme quoi j’habite sous son toit ainsi que son accord. Au moment de faire le dossier, la femme refuse. Même un appel facetime ne marche pas, même si ma maman envoie ses propres papiers, ça ne fonctionne pas (ne pouvant pas se déplacer et habitant à 85km).. toutes les deux déçus, je suis repartie sans chat… C’est dommage de préférer laisser un chat en cage plutôt que de lui accorder un beau logement….

J'ai apporté un panier et un plaide pour un chien qui n'en avait pas, ils sont nombreux dans ce cas. Je souhaitais faire un geste pour les aider. J'ai le regret de passer une semaine après, le dodo est toujours derrière le comptoir... Je ne recommande pas du tout...

Suite à un coup de foudre pour un chaton .on ma fait patienter plus de 15 jours sans compter les visites car il était en observation. Résultat des courses on m annonce qu il a été adopté. Très frustrant, tout ses efforts pour rien. Ses façons de faire est très inconfortable ,pour le personnel et les clients.

bonjour, on a le regret de ramener un chien age 12 mois race jack russel et beagle,car il a la toux des chenil ,nous l avons adopter le 28 septembre sans le savoir spa de Brignais ,maintenant il a contaminer tous les chien se la famille car contagieux ,nous somme malheureux de devoir le ramener a cette spa .

Comment en tant que refuge SPA censé faire de la P.A. vous faites encore adopter des chiens et chiennes non stérilisés ? Et ne parlons pas des chats sachant qu'on peut les stériliser dès l'âge de 4 mois ...

C'est un scandal que gens aient pris des animaux pour les abandonner derrière à la fin du covid car ils ont repris le boulot. En majorité ce sont des gros chiens mais il y a aussi des petits des chats des poules etc.. je suis écœurés par l'espèce humaine qui me donne envie de vomir. Si tu peux pas assumer tu prends pas. Par contre, la SPA est propre ils sont entrain d agrandir et le personnel a beaucoup de courage. Les gens qui abandonnent on devrait les enfermer une semaine voir plus et rajouter une amande de 20 000 euros. Et s il vous plaît rendez le pucage obligatoire et arrêter de vendre sur internet et de bouches à oreilles.

Venu adopter un chien le 24 septembre dernier que la spa est venu récupérer chez moi pour une simple plainte de voisin mal intentionné. On m'a menacer et accusé d'avoir maltraité mon chien a tort. Visiblement on peut même pas éduqué un chien en lui tenant gentiment le museau pour lui apprendre. Je suis scandalisé. En tout j'ai dépensé 700€ pour un chien qu'on est venu me retirer sans aucune raison ni preuve de maltraitance.

Un refuge qui refuse des animaux abandonné vous trouvez ça normal ? Au finale vos pubs pour sauver les animaux c’est du bidon. On se demande qui est là pour les animaux. Très mauvais refuge

C'est tellement triste de voir ces animaux en cage, box... j'espère que des adoptions auront lieu. Sinon merci au refuge d'en prendre soins. Nous avons adoptés notre Boubou, un amour de chat et le bonheur de notre famille.

A FUIR !!!!! Nous voulions adopter 1 chien. Nous avons eu 5 coup de cœurs .. nous nous sommes renseigner pour adopter et les 5 ont à eu des refus (parcequ ont avais un enfant Et que Celons eux, chiens et enfants ne sont pas compatibles) Je cite : on ne met pas un chien de 40 kilo avec un enfant bas age Madame 6 mois c'est pas un bébé l éducation est déjà aquise Un chien sorti de maltraitance ira jamais en famille avec enfants, votre chien est l'exception tamieu pour vous si c'est un amour avec les enfants (chiot 6 mois qui etais déjà diagnostiquer en pitbull cat1 Celons eux, alors que le diagnostic race c'est 8 mois pas avant) Il ont trouver plusieurs escuse bidons nous avons donc adopter ailleurs.. Très très mal reçu un accueil pitoyable IL NE VEULENT PAS FAIRE ADOPTER LEUR CHIEN. et quand on se renseigne et qu'on donne le prénom du chien, il leur faut le numéro boxe il ne connaisse pas les prenom (merci de me donner le numéro boxe ainsi que son allée) nous ne connaissons pas thay, muse c'est qui, Nina ??)

Pour nous la journée devait être merveilleuse ça plutôt était l inverse Samedi 1 octobre nous décidons de descendre à la spa nous avions repéré un chien qui pourrait nous correspondre tatou border collie Arrivée à la spa on voit tatou il est trop beau on demande à l accueil si on peut le promener et là qu'elle mauvaise surprise Une personne odieuse hautaine nous a super super mal parlé à refusé catégoriquement qu on promène tatou nous a refusé l'adoption pour des raisons non justifiées je dirai même scandaleuses exemple : tatou a besoin de quelqu un 24 h Sur 24 même si on a du terrain ça ne sert à rien !!!! Et j en passe Cette personne condamne tatou à ne jamais être adopté Je suis vraiment scandalisée

Notre seul grand regret est de ne pas avoir pu passer un peu de temps avec notre chaton hors de la cage. Ça permet de voir un peu son comportement et le nos compatibilités. D'autant que nous prenons un animal pour la vie, le coup de coeur doit être réciproque.

Personnel désagréable,qui ne renseigne pas et semble paumé ,spa qui ne pense qu'à l'argent.Triste et les cages sont mal entretenues j'ai l'impression qu'ils ne sortent jamais les chiens. Ps : ils refusent beaucoup d'adoption préférant garder les chien s adultes dans des box minuscules ???? Soit disant un appartement c'est pas fait pour eux alors que je fais de la randonnée au moin 4 jours par semaine il aurait été très souvent en balade , l'appartement fait 130 m2, bref quel tristesse pour ses animaux.

Ce jour là j'ai échangé avec une salariée qui m a répondu très aimablement pendant qu'elle faisait son travail. 👍les boxes des chats sont vraiment bien entretenus. Et l accueil téléphonique est patient et agréable.👏

Les personnes de l'accueil très agressif. Cela ne fait pas envie d'adopter un animal chez eux s'ils sont comme elles. De plus 2 visites en début de mois l'entretien des box des chiens laisse à désirer certains couloirs sont irrespirables

Voulant faire une bonne action en prenant un chien dans un refuge nous avons été reçu par une jeune fille pas très au courant du chien qu'elle nous présentaient. Et n'appreciait pas les questions que nous lui posions. Nous avons déjà un chien très heureux dans notre maison avec terrain. Et là elle nous juge´ pas apte pour adopter le chien qui nous intéressaient. De qui se moque t'ont ces refuges pleurent sans arrêt et quand ont viens pour adopter ont nous dis non.

C'est une association mais vous payez pour récupérer votre chat dont je ne comprend pas les gens qui ramasse les chats pour les ramener à la SPA. Un chat c'est pas un chien il vit dans la nature en partie ! Et donc vous payez pour les irresponsable qui prennent des animaux et ensuite les abandonne !!!

L'entrée de la SPA est un peu déconcertante ' on est perdu... Et puis l'accueil est plutôt étrange. Une dame nous a plutôt conseillé de bien lire les commentaires sur chaque cage de chats, visitables dans des petites maisonnettes dispersés.. .. On doit y revenir plusieurs fois à l'accueil après 15 min d'attentes car les chats choisis 'ne sont pas disponibles... Enfin une autre dame nous a donné le nom d'une chate non' visitable '... Mais qu'on a finalement pu prendre ! Et' nous le regrettons pas car notre chat est très très câline, en pleine forme ... Cela nous a pris deux bonnes heures...

Leur avis comme quoi un chien doit forcement être placer dans une maison avec jardin est n'importe quoi! un chien peut aller en appartement sans probleme, si le maitre connait les chiens et c'est s'en occuper

Nous avons fait 120 km (aller-retour) pour voir les chiens, la seule personne que nous avons croisé à l'intérieur est une dame en voiture très agacé de nous laisser passer. Nous avons craqué sur plusieurs chiens et une fois arrivé au bureau de l'accueil pour demander des renseignements, 2 jeunes dames discutaient, on a dû attendre qu'elle veuille bien nous adresser la parole, tout ça pour nous dire qu'il fallait avoir un chien de la même race pour le 1er et qu'elle n'avait pas de renseignements pour le 2eme alors que le lendemain il était adopté (tant mieux pour lui) et enfin le 3eme n'était pas adoptable mais elle n'avait aucun renseignement à nous donner. Cette demoiselle n'était pas du tout aimable et n'avait apparemment pas envie de se casser la tête avec les papiers ! Nous n'avons pas pu rencontrer les chiens dans le parc, nous sommes repartis très déçu de cet établissement.

Nous venons d’adopter un petit chaton. Nous avons été très bien orientés dans notre choix, la procédure qui a suivi a été claire. De nombreuses personnes s’occupaient de nettoyer les box. Je suis étonnée qu’il y ait autant d’avis négatifs.

Très déçue, ça fait deux fois consécutives qu'à 16h on ne peut adopter un chien car personne de dispo pour le sortir( je précise que nous sommes arrives à 14h30 mais le temps de faire le tour des box puis la queue interminable au comptoir...). La première fois nous sommes revenus pour rien car le test chat n'avait pas été fait. Et cette fois il fallait encore revenir et faire les 65 kms qui nous séparent de la SPA pour une rencontre. Je pense que c'est une mauvaise façon de tester la détermination des adoptants car ce n'est pas parce qu'on ne peut pas revenir qu'on n'est pas un bon adoptant.. Nous avons abandonné et avons rdv demain avec un éleveur qui nous reçoit gentillement. Nous avons un hectare de terrain clos et avons toujours eu des animaux adoptés mais cette fois ci la SPA a eu raison de nous. Dommage pour les loulous, nous aurions préféré en sortir un de derrière les grilles.

Expérience épouvantable à cette SPA... J'ai toujours eu des chats, recueilli dans une excellente SPA (dans une autre région à l'époque) ou recueilli car errant. Ce début août, j'emmène mes enfants pour adopter un nouveau compagnon, à la SPA de Brignais. Aucun accueil. Il faut se débrouiller. Une personne du centre nous dit même qu'il n'y a pas de chatons alors qu'il y en avait des dizaines dans d'autres bâtiments que nous n'avions pas encore vus. Les cages sont propres mais ils sont plusieurs dans de toutes petites cages et beaucoup sont apathiques... Nous en repérons un qui est disponible à l'adoption. Mais comme il est arrivé la veille par la fourrière, nous ne pouvons le récupérer avant 15 jours. C'est la loi. Et si je ne viens pas le jour même le récupérer à l'issu du délai légal, il sera remis à l'adoption car pas question de l'héberger un jour de trop. Alors que nous pouvons le récupérer immédiatement (quitte à s'engager à le rendre en signant un document adéquat si il était finalement réclamé, ce qui n'arrive jamais me dit la dame de l'accueil... que les lois sont absurdes parfois) et lui éviter 15 jours de cage coûteuse pour la SPA, traumatisante pour le chaton et pour mes enfants... Le jour J, 15 jours plus tard, je me suis organisée pour poser mon après midi et aller le récupérer, impatiente de délivrer ce chaton de sa prison. La SPA me laisse un message le matin pour me dire que le chat est tombé malade. Je ne pourrai pas le récupérer. Ils me tiendront au courant... Mes enfants sont en larme. Ils avaient tout organisé pour l'accueillir. Pendant ces 15 jours, j'avais une forme d'appréhension. Ce chaton vu en pleine forme et très vif, je pressentais que je le retrouverai en mauvais état au bout de 15 jours. Je ne m'étais pas trompée. Je ne juge pas le personnel. Ce centre accueille tellement d'animaux... Tout est déshumanisé, c'est l'usine, il n'y a pas de place pour les sentiments. Or les animaux n'ont pas seulement besoin d'hygiène et de nourriture, ils ont aussi besoin d'amour... A l'avenir, je me tournerai vers des refuges plus petits, moins traumatisants pour nous et les animaux..

Le personnel est très accueillant, rien à redire. Mais je suis obligé de retirer 1⭐ car les horaires ne sont vraiment pas adaptées.. Le refuge ferme tôt, ferme sur la pause midi et contrairement à plusieurs refuges de la région, aucune permanence le dimanche 😔 Avec les horaires décalées de ma conjointe, nous ne pouvons jamais y aller ensemble.. Dommage.

J'ai adopté un chat , en mai pour ANIF de mon fils, j'ai eu un coffrets avec plusieurs choses, braderie, j'ai acheté pleins de choses, a petit prix, SUPER 🐈😁😀

Un refuge pas visité depuis 14 ans qui a bien évolué. Une structure propre, accueillante et où les animaux semblent bien traités. Un personnel agréable, beinveillante et très à l'écoute de nos questions. Nous attendons de rentrer de congés fin août pour y retourner et adopter un petit compagnon❤️

Avis tardif après mes multiples passage, mais si ça peut faire bouger les choses… Pour comprendre la situation, je suis une femme seule de 23 ans au moment de mon passage, je cherchai a adopter un chien. Situation stable, habite en petite maison, pas d’enfant, ni d’autres animaux, issue d’une famille d’éleveurs de Rottweiler… mon futur chien allait travailler avec moi, donc se balader toute la journée, je savais que le temps que j’avais à lui accorder était bien plus que la plupart des potentiels adoptant, bref, situation rêvée pour adopter ! Après plusieurs passage, j’ai abandonné l’idée de sortir un toutou de ces cages, les personnes de la SPA me répondaient simplement qu’ils n’avaient aucun chien pour moi… c’est un scandale de préférer les laisser enfermé plutôt que les confier à des gens de confiance… J’ai trouvé mon binôme sur le bon coin du coup, un sauvetage aussi d’un petit staff croisé (cat1 donc), qui fait mon bonheur chaque jours ! Je ne regrette rien, simplement que la SPA soit si fermée, il ne faut pas s’étonner que les boxs soient bondés…

Très déçue. On me dit que le chaton que je souhaite adopté n'est pas reservable avant le lundi qui suit, et qu'il faut que je vienne dès le lundi pour le réserver. On insiste bien sur le fait que c'est impossible de le réserver avant le lundi. Je propose de laisser mon numéro au cas où car j'ai vraiment eu un coup de cœur, ont me dit que ça ne sert à rien. J'appelle 3 jours avant (aujourd'hui) pour une question, et ont me dit que le chaton a été adopté !

Très grande déception, ils ne gardent pas les animaux âgés pour une adoption de sauvetage ou l'ont peux donner le montant qu'on veut, malheureusement que cela signifie plus Spa car pour moi chaques animaux à le droit à ça chance, âgés ou pas mais il y a que des jeunes, déconseille vivement. L'accueil et glaciale

J'ai trouvé ce matin sous ma voiture un chaton je crois à peine sevré. Donc je l'emmène chez ma véto qui me dit d'appeler le numéro de garde de la mairie pas de réponse ma véto ne peux le garder et me dit de l'emmener directement à la spa ce que je fais immédiatement ils ferment à 12 h 30 je suis arrivée à 12 h 35 j'ai vu une dame intransigeante qui me dit que ça fait un moment qu'ils sont fermés pas d'exception. Ok il faut que j'attende 14 h 00 je n'ai que de l'eau gazeuse donc j'ai mouillé le petit chaton pour qu'il soit au frais j ai trouvé un endroit à l'ombre pour patienter... Ok je patiente je tiens à préciser que c'était mon premier jour de sortie j'ai été opérée il y a 15 jours je suis fatiguée... Bref... dépitée j'espère qu'il tiendra le coup avec cet....te chaleur et moi aussi

Mauvaise accueil il cherche que l'argent. Aucune empathie réelle avec ceux qui ne peuvent pas assumer financièrement leur animal de compagnie. Aucun aide concrète. Juste des reproches. Avoir un chat c'est cher. Une très mauvaise expérience pour moi et mes enfants.

On a trouvé 2 chatons abandonnés devant chez nous, ne pouvant pas les garder on a décidé de les emmener à la spa sachant qu’on habite Lyon et que la spa est à brignais. Ils ont pas voulu les prendre car « ce n’était pas leur secteur » et bah désolé mais pour une association revendiquant vouloir aider les animaux c’est pas fameux…

Suite a l orage ,mon chien s est sauvé samedi soir. Impossible de le récupérer le dimanche matin ( nous l avons chercher depuis 5h du matin et nous avons eu l information de pet alerte à 9h qu'il était a la spa) Le lundi était férié donc nous avons pu récupérer notre chien que mardi matin Pas de personnel apte a faire le document administratif nécessaire le week end et jour férié Resultat, le chien est traumatisé par l enfermement et son séjour à la SPA les animaliers sont par contre au top même si ils n ont rien pu faire pour qu'on puisse récupérer notre chien

Nous ne laissons pas adopter de grand chien en appartement Je souhaitais passer par une S.P.A afin d'adopter un chien pour lui offrir une seconde vie plutôt qu'adopter auprès d'un éleveur on me l'a refusé sous le prétexte énoncée précédemment, appartement donc chien malheureux La plus grande majorité des chiens présent dans se centre sont de grand chien et donc sont voué à ne pas pouvoir être adoptée. Cette politique semble reposé sur les dames présente à l'accueil qui a mon grand étonnement discutais et semblaient amusées plutôt qu'occupées, j'ai du interrompre leur conversation pour pouvoir demander des renseignements. J'ai donc adopter un chien sans passer pas une S.P.A Restant convaincu que le chien que je souhaitais adopter aurait eu une plus belle vie que dans une cage. Je plains les animaux présent dans ce centre.

Possibilité de se balader seul dans le refuge et les jeunes qui s'occupent des animaux sont disponibles et à l'écoute. Les animaux sont parfaitement visibles et les fiches sur les portes de chacun deux sont claires et bien faites. L'accueil a accepté une présentation avec une chienne qui n'a pas abouti mais nous reviendons. Je le recommande à tous ceux qui sont à la recherche d'un animal de compagnie.

Nous avons été très bien reçu à la SPA. Les professionnelles à l’accueil sont souriantes, de bons conseils et font surtout très bien leur travail. Elles s’inquiètent du futur de chaque animal, sans faire ressentir aucun jugement à l’adoptant. Merci à vous.

SPA à fuir !!! Au mois d’octobre 2021 notre chienne a mis bas. Nous avons tous réussi à les placer. Et il y a pas longtemps nous avons appris qu’il y a eu un arrêt municipal pour un chiot abandonné sur la voie publique. Nous sommes allés à la spa de brignais afin de le récupérer ou de l’adopter. Et ils ont pas voulu.. l’excuse que cette bonne femme m’a dit : vous avez déjà 2 husky et on les replace pas chez des anciens propriétaire !!! Mais déjà de quoi je me mêle? Mes chiens sont en tout cas pas maltraités !! Donc ils vont certainement le remettre à des gens qui peut être le ramènerons à la spa.. à oui parce qu’il faut connaître un minimum la race!! Donc si vous souhaitez adopter un conseil : ayez un super salaire mais travailler de chez vous, n’ayez pas d’autres chiens, un grand jardin, une maison… et j’en passe!!

Les animaux sont au propre dans leur box ce qui prouve un suivi régulier On pourrait souhaiter un peu plus d'espace pour chacun mais il y a tellement de clients! Les préposé(e)s à l'accueil sont attentifs et parfois pointilleux mais il le faut car les candidats à l'adoption d'un animal ne réalisent pas toujours l'engagement qu'ils prennent ,tant pour eux que pour leur futur compagnon. Avant d'acheter un animal rendez-vous à la SPA, vous serez renseigné utilement et ferez certainement le bon choix pour vous et votre futur compagnon.

Je suis venue au refuge accompagnée de mon amie, les deux demoiselles de l’accueil sont vraiment très sympathiques on a même échangé quelques rires. Elles sont au top! Les animaux ne sont pas à l’étroit dans leur box, ils étaient bien entretenus et propres, eau et nourriture sont bien présents ils ont même des jouets et couvertures. Allez-y les yeux fermés !

Une visite qui s'est très bien déroulée. L'envie de repartir avec tout ce beau petit monde, forcément, et le cœur qui se fend un peu en repartant, mais on voit que les animaux sont tous très bien traités. Un personnel au top, accueil très agréable 👍🏻😊. Merci à tout le personnel et aux bénévoles de faire vivre cet endroit et ses occupants 😊.

J'ai récemment adopté un petit chien dans cette SPA, après plusieurs visites sur place pour trouver le chien à qui je conviendrais, je peux vous assurer que le personnel est très sympathique, ils connaissent leurs animaux et sont de très bon conseil. Contrairement à ce que vous pouvez lire, les box sont propres et les animaux on l'air bien soignés. Je recommande de discuter avec les gens sur place si vous avez un doute sur l'animal que vous pourriez accueillir. Un grand merci à toute l'équipe qui m'a permis d'adopter le petit Leo 🙂

J’ai adopté une chienne chez eux en septembre 2021…comment dire, FUYEZ! Je choisis de donner une seconde chance à une chiot de 6 mois, croisée, pas bien grande et rachitique. Je demande des renseignements sur les raisons de son abandon, si elle va être grande adulte compte-tenu du fait que j’habite en appartement avec petit jardin, avec déjà un petit toutou: je précise que je ne peux pas prendre un grand chien. On me répond « non elle va rester petite 10/12kg maximum ». On m’a menti sur les raisons de son abandon: la première version était qu’elle avait été trouvée au bord de la route, la vraie version est qu’elle a été abandonnée par la mère de son ancienne propriétaire car chienne ingérable. Vient le moment du règlement: 250 euros, alors qu’il était affiché « chiot de plus de 6 mois,200 euros », je le fais remarquer à la « caissière » qui me répond « ah mais elle avait 5 mois quand elle est arrivée ! » alors que je lui ai montré la fiche de la chienne qui affichait « 6 mois ». Énième arnaque. Je prends la chienne et souhaite lui donner tout l’amour et l’éducation qu’elle mérite. Actuellement, c’est une chienne de 25 kg, merci pour le petit chien, complètement ingérable malgré l’éducation canine, qui me rend folle et qui provoque des soucis de santé à mon autre chien, et à moi par la même occasion (une des causes de mon burn out). Ah et aussi, la SPA qui essaie sournoisement d’encaisser mon chèque de caution de 300 euros pour la diagnose, nice, bravo les gars! Résultats, j’en viens à réfléchir à replacer cette chienne, parce qu’elle n’est pas heureuse en appartement, bien trop grande et ingérable, et que je ne peux plus la voir martyriser mon chien de 10 kg. Merci la SPA De Brignais! Plus jamais!! 😡😡😡😡😡😡😡😡

Je n'avais jamais mis les pieds à la SPA, j'ai été extrêmement déçue par l'accueil déplorable des personnes de l'entrée, le manque de renseignement qui est proche de zéro. Le plus embêtant est l'état catastrophique des chenils. Je n'ai rencontré aucun soigneur... Ne voulant pas rester sur cette misérable expérience je me suis rendue à la SPA de marennes là où les mots accueil, conseil, et bienveillance des animaux ont du sens. Triste expérience pour Brignais dommage!

Le site est grand, ne pas oublier de prendre un plan à l'accueil pour se diriger, nous avons pas mal tourné avant de trouver les box des chats. L'accueil est sympathique et malgré la queue nous avons pu rapidement réserver la minette qui nous avait plu.

Première fois super déçu les animaux ont l'air triste les boxes sont sales ça sent pas bon les chats sont dans des petits cages impossible de l'ai toucher sa fait vraiment mal au cœur les chiens ne sortent pas il passe leur journée dans leur cages à attendre qu'on l'ai adopte personnels froid lieu mal entretenu sa donne vraiment pas envie de leur donner des dons. Honte à vous

Venant tout content voir des chats ce samedi 12 février après-midi à 14h pour peut-être en adopter un. J'ai été profondément scandalisé de ce que j'ai vu... Un accueil glacial pour des personnes qui se décrivent comme empathiques et pour le bien des animaux. Découverte de cages qui puent et bien trop petite pour de la détention d'animaux. Tous ces pauvres chats ont a peine la place de se mouvoir dans leur cage de 30 cm et nous regardent avec un certain désespoir dans leurs yeux... Ayant repéré plusieurs chats qui me convenaient. Je demande plus de renseignements les concernant. Ce n'était pas l'avis de la guichetière qui a tout fait pour me dissuader d'en adopter un. Je suis chef de projet digital dirigeant une équipe dans deux pays, je gagne très bien ma vie. J'adore les animaux depuis ma naissance et les couvre d'amour cependant la guichetière n'était pas de cet avis. Elle m'a jugé sur le fait que je sois un homme de 23 ans qui ne devait sûrement pas être responsable..... J'espère sincèrement que vos animaux ne sont pas aussi mal traités que vos clients et que ce pauvre chat qui n'a même pas de nom provisoire et est appelé n°414 trouvera une famille socialement acceptable pour cette spa.... Triste époque.

FAUSSE SPA ! N’y allait pas ce n’est pas la vraie ! Ils aiment ni les animaux ni les humains ! Je me demande comment ils ont pas déjà eu de procès à leur encontre !!! Fuyez !!! J’ai adopté une chienne chez eux ! Heureusement je l’ai sauvée de la bas. Mais ils ont aucune compassion aucune compréhension et surtout aucun conseil à vous donner ! Ils vous culpabilise et vous rejette la faute dessus ! Ils disent aimer les animaux mais ils confient des animaux aux mauvaises personnes ! Ils ne prennent pas en charge la stérilisation et s’en tape ! Bref je recommande pas du tout ! A part si vous voulez sauver un animal mais pour le reste oubliez !

DE VRAI VOLEURS !! Ayant un chien très fugueur qui trouve toujours une solution pour s’échapper. J’ai eu affaire à eux de nombreuses fois. S’abstienne bien de me dire que mon chien est chez eux malgré mes appels avant de ma rappeler après plusieurs jours pour me facturer des nuits de garde alors que je récupère un chien affamé et dégageant une odeur qui en dit long sur les conditions de vie des animaux là bas. Dans l’impossibilité de payer au bou de la 4 eme fois mon chien s’est retrouvé à l’adoption un chien heureux s’est vu prive de sa famille pour de l’argent !

J''habite une grande maison avec un jardin (250 m2). Pour accompagner mon quotidien, moi qui aime tant les animaux, j'ai voulu adopter un chien mais cela m'a été refusé pour motif que je n'étais pas présent la journée chez moi. C'est vrai, j'ai un travail.

Conditions de vie ignobles, box insalubres, très peu voire pas du tout de sorties pour les chiens qui deviennent fou. Le mieux c’est encore quand une agent animalière incompétente au possible vous présente deux chiens (en insistant) afin de rencontrer le votre et qu’a la moindre excitation du chien à adopter elle refuse catégoriquement de le laisser partir après 30s et 25s respectivement d’observation d’un animal qui vient de sortir d’un enfermement de trois semaines dans 2m2 de déjections entouré de chiens hurlant à la mort. On sent clairement un manque de compétences et d’envie de faire adopter ces chiens qui ne demandent qu’à sortir de cette prison. Vraiment désespérant et lamentable sur tous les points (absolument tous, même ceux non énumérés). C’est bien triste…

Après 23 ans de service et de la maltraitance durant les 2 dernières années au siège social, je ne recommande pas cette enseigne. J'en sais trop sur leurs bonnes pratiques ! Passez votre chemin si vous avez le choix, vous sauverez votre santé. Et si vous voulez aider les animaux, il existe d'autres enseignes dans la région qui consacreront plus utilement vos dons et vous vaudront une reconnaissance plus sincère sans dépenser des milliers d'euros de dons en prime de licenciement quand ils n'ont plus le choix. Plusieurs salariés ont été maltraités, des faits qui n'honorent pas cette association dite de bienfaisance.

Je me suis rendue sur le lieu le jour du Bazar de Noël Les bénévoles étaient tous sympathique ! J'ai apprécié acheter quelques articles au profit de l'association. J'ai été agréablement surprise qu'il y ait si peu d'animaux. Tout est relatif, c'est toujours trop mais je m'attendais à bien pire après l'été et les multiples abandons

Bonsoir, Pas de visite mais un appel téléphonique... Je ne remet pas en cause l ensemble des gens qui travail à Brignais et je penses qu'ils font tous du mieux qu'ils peuvent. Cependant, je viens de me faire tout simplement envoyer balader et raccrocher au nez sans me laisser le loisir d'expliquer le pourquoi de mon appel, oui , vous appeler à 6 mns de la fermeture n est pas bien, mais je n ai pas choisi de constater des pleures de chiot plus qu inquiétant sans parvenir a localiser l'endroit exacte précisément maintenant... La dame ma juste dit: rappelez demain, et ne m'a en aucun cas écouté... En espérant quelle lise ceci : Je ne vous remercie pas, madame, pour votre froideur et votre manque flagrant d empathie. Bonne continuation.

Très belle expérience à la SPA de Brignais. L'accueil était poli et les explications claires. Le nouveau pensionnaire moustachu se porte à merveille. 4/5, car les enclos de certains animaux est perfectible en termes d'hygiène et de soins.

Un merveilleux moment et tres belle endroit pour l adoption de notre petite merveille Endroit super accueillant vraiment super super satisfait

Je suis allé plusieurs fois, J'habite pas à côté. J'ai malheureusement jamais pu faire affaire avec la SPA de Brignais j'ai jamais trouvé le chien qui correspondait. Une femelle qui s'entendent avec chien, chat et enfants. Et la seule réponse qu'on donne . *il faut venir plus souvent*.

Ont ramène des Bébés chatons de 4 jours très malade sachant qu’il allait être eutanasié et que c’est pauvre bébé ont pas trouvé une association pour qu’on puissent les prendre soin. (Les association ont trop d’animaux)ont a essayer au mieux mais j’ai 2 chats ont a garder les bébés 4 jours ont a pris soin d’eux comme une vrai maman chat !! Et quand tu vois comment il les prennent pour le mettre dans le cage en bois….sa M’insupporte il le balance comme une vieille chaussette … déjà ont a du mal avec la séparation ont cest qu’il vont pas les soigner alors super Spa =protection des animaux non ? SVP respectez les et respectez nous … Et puis arrêter de nous faire signer des papiers d’abandon à des chats errant trouvé dans un buisson car je n’ai jamais abandonner un animal et si je pourrai les prendre tous et j’aurai les moyen pour le faire je l’aurai fait !!! 😡😡😡

Très bonne SPA, très prisée et constamment avec du monde, nous y avons pris notre zozo il y a maintenant 6 ans et comme toujours avec ces chiens qui ont été lâchement abandonnés puis adoptés, ils nous le rend x1000 chaque jour. Il y a un choix énorme de chiens pour tous les goûts, des petits au plus gros gabarits en passant par les bébés, et le personnel est disponible du mieux qu'il peut avec le monde constant. Gros plus, les horaires d'ouverture y sont larges ce qui est appréciable contrairement à pas mal d'autres SPA. Si vous hésitez à sauver un animal qui n'a rien demandé à personne à part être heureux et aimé au sein d'une famille, n'hésitez plus et lancez-vous (tout en étant responsable) ! Ah oui, et la plupart des gens qui mettent 1 étoile car ils n'ont pas été accueillis assez vite à leur goût et parce qu'ils se sont sentis piqués dans leur ego par excès de caprice, allez un peu travailler là-bas bénévolement afin d'aider dans ce cas si vous pensez faire mieux. Vous n'allez pas à la SPA comme vous allez au supermarché alors peut-être devriez-vous revoir votre souhait d'avoir un animal car ce n'est pas sûr que vous fassiez l'affaire. Car oui, la SPA est en permanence débordée et fait de sont mieux pour accueillir tous ces animaux abandonnés à cause de la lâcheté et de la méchanceté des humains. Bref, contrairement à beaucoup d'idées reçues sur cette SPA, elle fait un travail formidable qui ne peut qu'être salué.

Que dire de ce refuge ... Les boxes ont une odeur insupportable, les chiens n'ont pas l'air d'être en très bonne santé, ni bien entretenus ... L'accueil ? Pour un lieu qui se veut plein d'humanité, l'accueil est à l'opposé ! Les deux jeunes femmes à l'accueil sont antipathiques, malpolies et limite agressives ... L'organisation ? Une queue interminable ... Est-ce que c'est difficile de mettre une fiche descriptive directement sur les boxes ??? De cette façon on gagne un temps fou à l'accueil ! Est-ce difficile de mettre différentes queues selon ce qu'on vient faire ????? Bref, on fait tout pour ne pas vous encourager à adopter ... Tant pis pour le chien que je voulais adopter.

Déçue de cette SPA. Lors de notre première visite nous n'avons croisé aucun animalier. Impossible de rentrer en contact avec les chats qui nous intéressent, de plus, ayant déjà deux chats à la maison nous voulions savoir si notre coup de coeur étaient OK chats, on nous a seulement répondu que c'était un risque à prendre. Donnez-vous vos pensionnaires seulement à des gens irresponsables ? C'est vraiment dommage au vu du nombre de petits compagnons disponibles là bas.

Les animaux ont l'air d'être pris en charge correctement, cependant nous avions craquer pour un chat mais on nous a refusé littéralement le moindre contact direct ou test de ne serait-ce que 30 secondes pour voir comment il pourrait réagir à notre présence sans une grille pour nous séparer. Triste de savoir qu'en étant responsable et en voulant le bonheur d'un animal on ne puisse pas trouver son bonheur dans une spa

Mon avis ne concerne que mon appel téléphonique pour avoir des renseignements suite à l'arrivée d'un animal errant à mon domicile. J'espère sincèrement que la personne que j'ai eu au téléphone n'est pas en contact avec les animaux ou qu'elle les traite mieux que la manière dont j'ai été accueilli. Une personne désagréable, froide, qui m'a bien fait comprendre qu'elle ne voulait pas discuter avec moi.

On n'a vu personne Personne qui nous a renseigné... On s'est débrouillées toutes seules... On a trouvé certaines cages de chats pas très propres Par contre beaucoup d'animaux en grand besoin d'amour, on aurait envie de tous les adopter On était triste pour eux Il y a même des chèvres!

Avec ma compagne notre bébé et notre chienne on se balade près sur canal de Jonage, on y voit un chien apeuré caché derrière des branchages. Inaccessibles. Et la femme au bout du fil ose dire : ah désolée ma collègue est occupée on vous rappelle plus tard dans la journée. Pour une association pour la protection des animaux on repassera. Aucun professionnalisme et aucun respect pour les animaux. Fuyez ces gens.

Je recommande cet endroit. Malgré ce que l'on pourrait pensé, les animaux y sont bien entretenu. Les animaux mal entretenu sont en fait des animaux récupérés suite à des maltraitances ou en lien avec une procédure judiciaire. Les soigneurs n'ont pas forcément le droit de les entretenir autant que les autres animaux . Personnel agréable et il y a le choix ! Faites vous plaisir, il y en a pour tout les goûts 😁

Suite au commentaire de potentiel adoptant nous avons hésité à venir même si nous avons eu un coup de cœur. Pourtant arrivé la bas nous sommes tombé sur une personne très sympathique qui nous a renseigné et de même sur la personne de l'accueil. Sur ces 2 personnes rien a redire. Parcontre rien de mieux qu'un vrai rendez-vous chez son propre vétérinaire car celui de la spa bof. Nous avons pu adopter un merveilleux loulou

Je suis déjà allée dans d'autres refuges pour les animaux et dans ceux ci il y avait des grands parcs pour faire courir les chiens et aussi une chatterie intérieur et extérieur où les chats étaient en semi liberté..ici, toutes les bêtes à adopter sont dans des petites cages.. c'est bien triste.. néanmoins, les animaux semblent bien traité et tout est très propre. Énormément de chiens et peu de chats..

Selon sur qui vous tombez à l'accueil vous serez plus ou moins bien reçu. Critères d'adoption pour le moins ... surprenant. Après moult négociations avec le personnel et pas moins de 10 visites au chien sélectionné (venu plusieurs fois pour rien car impossible de sortir le chien de son box), ça y est, la décision est prise mais impossible de le réserver jusqu'au lendemain (le temps de revenir avec le véhicule adapté) alors que plusieurs fois j'ai vu cette même mention écrite sur certain box. Au final, cet animal a été confié à une personne venue à l'ouverture le jour où j'avais prévenu la spa que je venais le chercher. Je ne comprends pas comment cette personne a pu adopter ce chien si vite après toutes les galères que nous avons eu. Sans doute ne l'a t il même pas sorti en box afin d'établir un premier contact ... enfin cette spa ne semble pas prendre de bénévoles (d'après les dires de la personne que nous avons vu). Bref, à fuir ...

Efficace Au service de la cause animale, les pensionnaires sont bien traités, les personnels investis dans leurs missions. L'accueil physique et téléphonique pourrait gagner en amabilité, en chaleur humaine, un peu moins d'attitudes rigides et plus de sourires au téléphone et au bureau.... C'est un acte d'amour l'adoption d'un animal, un sauvetage pour certains... A bon entendeur....

C'est toujours un creve coeur de voir ces animaux sans famille cependant les box sont propres et le personnel agréable et accueillant. La seule chose que l'on pourrait regretter c'est le manque de clarté dans l'affichage pour savoir si un animal est adoptable ou non mais il suffit de se renseigner pour ça. Bon courage aux équipes pour le travail qu'ils effectuent.

Nous venons pour adopter et sauver un animal mais ce n'est pas ce qu'ils nous dégagent les employés à l'accueil. Manque de professionnalisme et jugement sans même se poser les bonnes question pour celle qui travaille à l'accueil ( la personne avec l'accent espagnol interpréte mal les propos à sa manière par manque de compréhension). Je suis totalement déçus par les complications qu'ils cherchent à créer pour ne pas adopter au lieu de faciliter, notamment les critères de sélection pour accepter ou refuser une adoption ne sont pas équitables. Ce que j'ai constaté ... bon courage aux chiens et chats et espérons que les choses s'améliorent. Pour moi je ne mettrais plus les pieds.

J'ai vécu une expérience très désagréable en venant à ce refuge. Les employés sont antipathiques à croire qu'ils veulent nous dissuader d'adopter. Ils ont du mal à faire confiance, ce qui est compréhensibles lorsque l'on s'aperçoit qu'ils sont malhonnêtes. Ils ne font preuve d'aucun professionnalisme. On vient pour les animaux et non pour eux mais on est obligé d'y passer et j'ai été touché par leurs paroles déplacées. Elles ne correspondent pas aux valeurs d'une SPA...Je suis très déçue. Je vous souhaite bonne chance aux personnes courageuses qui franchiront leur porte.

Après avoir lu tous les commentaires négatifs je me suis dit que j'allais y aller pour faire mon propre avis. Eh bien force est de constater que les commentaires négatifs sont vrai malheureusement. Personnel à l'accueil très désagréable et très expéditive. Les 2 chiens que nous avions choisis, c'était non alors que nous avons déjà eu des chiens que nous avons gardés jusqu'à la fin, que nous avons une maison, et que je suis disponible pour les promenades chaque jour travaillant de chez moi. Il y avait toujours un problème ! Je plains les pauvres chiens qui ne trouveront jamais d'adoptant avec cette attitude. C'est à se demander s'ils veulent qu'on les adopte. Nous allons donc trouver notre chien ailleurs...

Un accueil chaleureux. Propre très bien entretenu. Nous constatons que les animaux (malheureusement présents à la SPA) sont respectés, bien entretenus avec des enclos propres et du personnels pour s'occuper d'eux.

Grosse déception, on a vu un petit toutou qui a finit par être adopté mais quelques jours plus tard il est de nouveau à l'adoption. On appelle on a les infos on correspond au profil. Alors ni une ni deux on fait une heure de route pour allez donner une deuxième chance à ce petit toutou. Résultat à notre arrivé ils nous disent on as 2 visites par jour pour lui et vu que vous avez un chat ça sera non non et non... très bien on fait un tour on en sélectionne 3, je vous laisse deviner ça n'allait pas pour un motif différent à chaque fois. On fait de nouveaux un tour en sélectionnant de nouveau, chat ok avec jardin et sans enfant en bas âge, on nous dit de nouveaux non, on est trop jeune on as jamais eu de chien ( alors que dans nos deux famille nous avons grandi avec des chiens dit dangereux qui était des amours) et pour finir le coup de grâce quand on nous a répondu que leur chien ne manque de rien. Peut être cela pourrais être pire je l'accorde mais la plupart son mince et en sous nutrition. On nous a conseillé de l'acheter en élevage, là on est tombés des nues. On a voulus faire une bonne action mais malheureusement ils sont plus heureux enfermé. Je conçoit de ne pas laissé adopter n'importe qu'elle chien par n'importe qui, au contraire. Mais quand on apprend que la plupart on déjà été adopté puis rendu rapidement même certain le Jour même, nous ne pouvons que constater qu'ils font mal leur métier et quand des personnes honnêtes viennent adopter et pas acheter, avec cœur, on a pas le profil. En résumé à fuir, à par leur mentir pour la bonne cause ( ce que je ne conseille pas) et aider ces chiens qui le méritent contrairement à ceux qui s’en occupent. Ps : désolé pour ce commentaire virulent.

Visite en mai 2012, à la réouverture de la SPA en fin de confinement. Il y avait un monde incroyable, les membres du personnel n’avaient jamais vu cela en 30 ans. Pour autant, malgré la surcharge de monde, les contraintes liées à la crise sanitaire et leurs émotions personnels face à la situation inédites, la passion des animaliers transpire. Ils ont à cœur de trouver la meilleure famille pour leurs petits protéger. Alors oui c’est du temps d’attente. Je suis arrivée à 8h30 et je suis repartie à 17 heures. Oui il faut être motivé. Oui il faut réponde aux mille et une questions des animaliers sur notre mode de vie. En somme, oui la sélection est de rigueur et alors ? Pour certains elle pose problème. Pour moi, c’est ce qui fait la qualité de ce refuge. C’est la preuve de l’intérêt que les animaliers porte au bien-être des animaux et de leurs adoptants. L’adoption d’un animal est un acte responsable, qui demande d’avoir réfléchi le projet avant de se lancer. C’est cette responsabilité que les animaliers cherchent chez nous les adoptants. Trouvez la bonne famille pour le bon chien pour une vie remplie d’amour !!!! Merci pour l’accueil. Même si nous vivons des moments pas simples, c’est un trop plein d’amour que nous partageons avec notre Haka !

Voici un refuge franchement bien maîtrisé, tant par sa propreté que par la coordination des équipes, de vrais chenils et des box plutôt grands Par rapport a se que j’ai pu voir ailleurs. Les animaliers maîtrisent leur sujets, savent vous parler de la majorité des chiens sur place. Vous conseils et sont aux petits soins, on le vois d’ailleurs de la part des chiens lorsqu’il regardent leur personnel. La critique m’a l’air bien facile, je vois des commentaires très sévères, face à ses gens qui restent sous la pluie à nettoyer sans relâche et toujours un petit mot doux pour leurs protégés. Chapeau ! Il en faut du courage. J’ai été bien accueilli et bien conseillé. Merci

Il y a vraiment une très mauvaise organisation. Et l'accueil est un peu moyen, selon la personne sur laquelle vous tombez, ils sont essentiellement antipathique au bureau administratif. A nous aussi on nous a dit qu'un chat était dispo et puis finalement non. Les étiquettes ne mentionnent pas si le chat doit vivre avec un extérieur ou si il peut être en appartement, ni si c'est ok ou non avec enfant. On ne l'apprend qu'en demandant au bureau. C'est dommage ce sont des critères essentiels et qui eviteraient à beaucoup de gens de rêver pour rien. 2 mots à ajouter sur une étiquette leur ferait aussi gagner un temps précieux et éviteraient les va et viens inutiles. Nous y sommes allés presque tous les jours sur une semaine et il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas!!! C'était toujours non non et non... L'essentiel c'est que les animaux soient bien soignés mais je me suis demandée si les animaux etaient réellement à adopter tellement c'est compliqué. Je vous recommande d'aller a Marennes. Le discours est complètement différent là bas, et c'est très simple. Une visite à suffit et ils sont vraiment beaucoup plus sympa.

Très bon établissement : bien organisé, propre, possibilité de visiter les lieux simplement pour trouver l animal qui fera partie de notre foyer. Equipe carrée, tout est bien expliqué pour les papiers. Seul petit bémol mais qui n est pas lié à la spa je pense: tous les chatons que nous avions repéré ne pouvaient pas être pris tout de suite : ils étaient en observation ou issu de fourrière. Nous avons dû revenir une deuxième fois pour chercher celui que nous avions retenu. Bravo aux équipes qui font un travail formidable.

Alors par ou commencer ? personnel non accueillant ça commençait bien !!!, premier coup de cœur pour un chien, nous demandons donc à le sortir de son boxe afin d'observer son comportement hors de celui-ci, on nous informe que le chien est en attente de l'arrivée de son proprietaire car le chien est fugueur (donc on met a l'adoption des chiens ayant déjà un propriétaire ?). De plus, si les informations étaient mises à jour sur les boxes cela éviterait les incessants vas et viens entre les boxes et l'accueil ! Second coup de cœur, nous nous dirigeons à nouveau en direction de l'accueil pour plus d'informations sur l'animal(pas étonnant), on nous dit qu'il est déjà réservé par une famille qui passe voir l'animal pour la première fois dans 1 semaine (du grand n'importe quoi). Ascenseur émotionnel en l'espace de 2h ...bref grosse frustration pour nous et je pense les chiens qui nous avez également adopter du regard nous qui pensions faire un beau geste en cette jolie journée !!!

Rien à dire sur la qualité des soins pour les animaux mais zéro pointé sur l'accueil réservé aux potentiels adoptants ! Grâce à la charmante personne de l'accueil qui nous a très chaleureusement dit d'aller voir les chiens en cage et relever les numéros plutôt que d'écouter nos attentes et nous apporter les conseils nécessaires, nous avons le choix de faire travailler un éleveur... Ne pas venir nous reprocher de ne pas avoir sorti un pauvre toutou de l'enfer des chenils...

Nous cherchons à adopter un chiot depuis quelques mois, après avoir vu deux chiots ayant été retirés à leur propriétaire pour maltraitance jesouhaitais faire le bonheur de l'un d'eux. Malheureusement il s devaient faire l'objet de l'approbation du vétérinaire pour être adoptables. Je suis venue tout les deux jours prendre des nouvelles et on me répondait ce n'est pas encore aujourd'hui revenez demain. Au bout de 3 semaines de patience et une visite le lundi soir où il n'y avait tjrs pas le feu vert je repasse le mardi matin vers 11h et là à ma surprise plus de chiots ! Adopté tout les 2... Bizarre et quelques semaines après je repasse bonheur à nouveau des chiots dont 2 petits bichon âgés d'un mois et là sur leur fiche déjà réservés et payés ! Là pas besoin de réserve sanitaire sur des chiots tout frais !! C'est se moquer des gens je ne retournerai pas dans cette spa où l'on semble se baser sur l'apparence sans questionner les adoptants A bon entendeur .

Nous sommes venus 2 fois avec mon compagnon et mon petit garçon car nous souhaitons sauver un chien et faire son bonheur. Les 2 fois, la visite s'est bien passée, mais les choses se sont gâtées quand nous avons voulu avoir des renseignements à l'accueil pour éventuellement adopter. Nous avons eu un mauvais accueil ! À chaque fois, un refus catégorique. Vous avez un enfant, c'est non ! Ou tout autre excuse est bonne pour nous dire non. En désespoir de cause, j'ai carrément demandé si avec un enfant on pouvait adopter et m'a dit '' non, pas ici. Nos chiens ont des passés trop compliqués''... En gros ne revenez plus ! Et chaque fois, la même personne à l' accueil ! Une dame avec un fort accent espagnol ! Le message est bien passé, je n'y retournerai pas. Ça m'embête pour ses pauvres toutous qui méritent de trouver le bonheur et des familles aimantes.. Mais au vu de beaucoup de commentaires, je ne suis pas la seule à avoir une mauvaise expérience là bas !

Bonjour, nous sommes allés deux fois dans cette spa pour adopter un troisième chat, à chaque fois, nous avions choisi et noté le nom de plusieurs chats qui vu leurs caractères s'entendrais bien avec nos deux autres chats, la personne que nous voyions n'était pas très aimable et il y avait toujours quelque chose qui posait problème chez nous. Il ne faut pas qu'il s'étonne si personne ne vient adopter chez eux et vont plutôt à Marennes comme nous avons fait finalement pour adopter un chaton une deuxième fois. Je trouve cela dommage pour les animaux qui sont chez eux et attendent d'être adopter.

Voulant adopter un chat je suis Arrivé a 10h pour l'ouverture, la file d'attente arrivée déjà a la moitié du parking. A 11h ils ont stoppé les entrées au refuge sans faire d'annonce, j'ai donc deviné qui fallait attendre la réouverture. Je suis ENFIN entré dans le refuge a 13h50, la personne a la réception de la clientèle me dit simplement pour les chats c'est ce bâtiment, tu choisis le chat et ensuite tu te rends au bâtiment administratif pour remplir les papiers PAS PLUS PAS MOINS! Je sélectionne donc 5 chats car vu le monde il y a de forte chance pour que certain chats soit déjà adoptés quand j'arriverais au bureau administratif. Après avoir ENCORE attendu plus d'une heure pour accéder au bureau administratif, la personne qui me prend en charge me demande quel chat je veux, dans une pièce inaudible tellement il y a du bruit, je lui donne donc les références de mes choix ! La personne me demande si j'ai une espace extérieur? Je lui répond que j'ai seulement un balcon, elle me dit que pour mes 3 premiers chats choisis il faut impérativement un extérieur car les chats pourrait être agressif ... A AUCUN MOMENT CE DÉTAIL N'EST MENTIONNE DANS LA DESCRIPTION DU CHAT de plus les 2 autres chats sont déjà adopté! je demande alors a faire un autre tour afin d'en sélectionner un autre. La personne me répond gentiment qu'il faudra refaire la queue depuis le début..... donc je suis ici depuis 10h pour au final repartir bredouille! ORGANISATION NÉGATIVE DANS CET ETABLISSEMENT, j’espère juste que les animaux ne sont pas considérés comme les clients!

Le personnel nous a simplement donné q explications et un plan du site. Nous avons exploré le refuge seules. Très peu de chat à cette période mais beaucoup de chiens, souvent des chiens puissants. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur, la majorité des chats présents étant déjà réservés, et une grande partie non adoptable. Le Refuge est peut être différent l'été.

Voulant adopter un chat, je suis naïvement allée à la spa malgré les nombreux avis négatifs... Et je comprends pourquoi ils sont si nombreux! Cet endroit est juste une catastrophe. Les animaux soi-disant adoptables ne le sont pas forcément car malades mais mélangés avec les autres! La propreté est parfois douteuse! Les fiches pas à jour! Quant au personnel.... et bien manifestement on le dérangeait ! Une honte pour ces pauvres animaux qui ne demandent qu'à quitter cet endroit....

Les fiches des animaux ne sont pas à jour, certains sont à l'adoption alors qu'ils sont réservés et d'autres sont malades et non mis à l'écart. Nous avons voulus faire une adoption mais on nous a presque déconseillé un chat pourtant dit gentil et affectueux. A croire qu'ils ne veulent pas que l'on adopte. Grosse déception, désillusion. Nous avions adopter un chat, il y a quelques années et le personnel était beaucoup plus accueillant et ravi de la voir partir pour sa nouvelle vie.

J'accompagnais mon amie pour l'adoption d'un chat. Nous avons pris le temps de passer dans tous les bâtiments où les chats sont soit disant adoptables. Nous constatons que des chats en phase de réveil sont mélangés avec les autres. Les cages sont parfois très étroites et l'odeur laisse à penser que les litières ne sont pas changées quotidiennement. Bref mon amie choisit finalement une petite femelle. Après 40min d'attente, elle apprend que cette chatte a le coryza ! Première nouvelle !! N'étant pas informés nous avons touchés d'autres chats dans ce bâtiment qui pour couronner le tout ne disposait pas de désinfectant. Mon amie se renseigne pour une autre femelle qui n'est pas adoptable non plus pour une raison indéterminée! Et pour clôturer cette belle expérience, la personne de l'accueil qui devait avoir faim nous a poliment dit il ne faut pas venir dans un refuge en pensant que l'on va repartir avec un animal! Ah bah merde, la prochaine fois j'irai à Darty !

Très bon accueil et de bon conseil. Nous avons adopté une petite chienne bichon que nous avons appeler pepette. Sa va faire 15 jours qu'elle habite avec nous un amour de petit chien adorable et très caline. Nous lui donnons beaucoup d'amour

Les chats en bonne santé sont mélangé avec ceux malades ! Un chat était malade était dans une box juste à côté de celui que j'ai adopté. Ils m'ont assuré que celui-ci était en pleine forme et finalement 300 euros de frais de vétérinaire d'urgence car le chat avait presque 41 de fièvre !!!! L'accueil par le personnel était médiocre et désagréable. On avait clairement l'impression de les déranger en leur demandant d'adopter un animal.

Au vu des avis nous étions un peu inquiets. Certes les chiens abois, sont tristes comme la pierre mais c est une spa.... l'accueil a été sympathique. Oui ils posent des questions, mais je trouve ça normal, le but est que l'adoption soit réussi. Le soigneur qui nous a présenté notre chien était sympa, disponible, à l'écoute. Il a testé notre chien avec les chats, notre fille, les autres chiens. La personne de l'accueil avait été sortir notre chien sur la pause du midi avant la présentation de l'après-midi. J'ai trouvé cela très professionnel. Depuis 1 semaine nous avons un vieux toutou de 9ans qui fait notre bonheur et celui de notre fille. Je crois qu' il commence en être heureux aussi!

Le concept est irréprochable, sachant que nous sommes aussi donateurs, je ne peux qu'approuver leur existence. Par contre la réception au centre a été une catastrophe à tel point que nous nous sommes tournés vers une autre association pour l'adoption d'un chien. J'y ai envoyé mes enfants à 3 reprises et à 3 reprises déçus par l'accueil du personnel qui semblait faire exprès de les refouler : celui-ci, je me le réserve , ou alors vous n'êtes pas experts de la race, ou bien non, on a arrêté les visites (2 h avant la fermeture). Du grand n'importe quoi. Faudra nous expliquer alors comment ça marche et qui peut réellement adopter un chien de la SPA.

Animaux bien traités et entretenus, bénévoles passionnés. Nous avons trouvé que c'était propre. Liberté de se déplacer d'une salle à l'autre et de voir l'ensemble des animaux du refuge. Dommage que ça ne soit pas ouvert le dimanche, peut-être manque de bénévoles?!

C'est un scandale d'appeler cet endroit une association ! L'accueil est exécrable, on me demande 120 euros pour récupérer mon chat de 17 ans qu'on a attrapé devant chez moi et qui de plus est condamné ! L accueil n'en parlons pas une espèce de femme à barbe et lunette désagréable à souhait, qui ne veux rien entendre ça seule réponse quand je lui explique mon cas sois vous payé pour la récupère sois vous l abandonné ! Et encore madame me demande 45 euros pour l abandon. Bien évidemment j'ai payé mais je suis répartie avec le sentiment de mettre fais rackette comme beaucoup d'autre personnes avec qui j'ai pu échange en attendant !

Lieu de tristesse, ce n est pas un camp de vacances pour tous ces petits loups... Les boxes sont certes petits, Mais ce n est sensé être que temporaire. Alors n achetez pas adoptez ! On oubliera évidemment pas de revoir l accueil des secrétaires, fort dommage. Les animaliers sont disponible, à l écoute des leurs pensionnaires, bon courage à eux.

quel dommage qu on ne puisse pas adopter de chiens!!!!! J'ai commis l'erreur de leur dire que le chien vivrait en grande partie sur les 1500m2 de pelouse mis à sa disposition et à partir de là aucun chien ne convenait.... toutes les portes se sont fermées!!! Eh oui Mesdames, mon chien ne dort pas dans mon lit!!!! choquant....??? Ces pauvres bêtes sont sans doute mieux enfermés sans affection dans une cage!!! Il faut le croire, vu le manque de bonne volonté que mettent les secrétaires à trouver des familles d'accueil!!! HONTEUX!!!! Vous maltraitez ces animaux en les empêchant d'être heureux!!!

Grand lieu aménagé pour plein de bêtes différentes. J'y vais souvent pour rendre visite aux bêtes et il y a eu une évolution sur les bâtiments abritant les animaux. Ce qui est déjà bien. Le personnel est cependant pas tjrs très sympathique. J'y ai adopté 2 chats (une de 6 ans et une autre de 3 mois) et ils ont été de bon conseils.

La plupart des commentaires sont sidérants !!!... On se croirait sur Tripadvisor !!!!... Un refuge SPA n'est pas une pension 5 étoiles. Il ne faut pas s'attendre à des boxes de 20 mètres carrés par animal, à des paddocks fleuris, à un guide qui vous présentera les animaux un à un où à une armée de soigneurs qui retireraient chaque crotte à peine déposée. Cela étant, les grincheux peuvent toujours faire un don de 500 euros par mois (ou aller donner de leur temps en tant que bénévole) pour avoir un niveau de prestations conforme à leur exigence. Par ailleurs, si une adoption est refusée, c'est peut être qu'il y a une bonne raison ou que le candidat à l'adoption n'a pas le bon profil. J'ai adopté il y a deux jours un brave chien qui n'a pas eu de chance dans dans sa courte vie. Je me suis rendu 3 fois au refuge pour voir les chiens, trouver le mien et être sûr que lui et moi étions compatibles. A chaque fois, j'ai rencontré des gens aimables et disponibles, qui font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont. Quand on se rend dans ce genre d'endroit, ce n'est pas pour faire du tourisme ou papoter entre amis des animaux. Mais juste pour proposer un nouvelle vie à des laissés pour compte. Même si on avait été mal aimable avec moi (ce qui est très loin d'être le cas), ça n'aurait rien changé. Et après tout, si vous renoncez à adopter parce que la secrétaire ne vous plaît pas ou parce que l'odeur de crotte vous indispose, il vaut peut être mieux, en effet, passer à autre chose.

le personnel est à l'écoute de l'adoptant et malheureusement ils ne connaissent pas tout sur la vie d'avant des animaux mais ils essaient tant bien que mal de nous conseiller avec le peu d'informations qu'ils possèdent. Je leur tire mon chapeau. Même si ses animaux sont en cage ils ont au moins un toit ,a manger ,et des soins. Pour les horaires du refuges je trouve dommage que cela soit fermés entre midi et deux .il faudrait élargir les horaires ( ex: en semaine 9h -12h / 13h30 - 18h et le samedi 10h-17h ) ce n'est qu'une suggestion. Je sais qu'après la fermeture il y a encore du travail mais cela permettrait a ceux qui travaille de venir pendant la pause déjeuner , Sinon rien à dire pour ce refuges que je connais bien .il faut juste être a l'écoute des personnes qui vous confie l'animal et ne pas se fier au caprices que l'on peux avoir. Un animal n'est pas un jouet qu'on laisse dans un coin et il faut l'accepter jusqu'a une dizaine d'années. Le refuge il me semble propose des garder l'animal si le propriétaire est hospitalisé. Se renseigner quand même.on peut aussi laisser des dons dans une cabane a droite de l'entrée du refuge ( nourriture, plaids couvertures, jouets ect... ).

En toute sincérité il est difficile d'évaluer un lieu aussi triste certains bénévoles et animaliers sont adorable mais certaines secrétaire à l'accueil sont vraiment agressives méchantes et j'en passe . cependant il ne faut pas oublier que outre l'accueil les animaux du refuge ont besoin de nous besoin qu'on se rende à la SPA pour les adopter alors prenons notre courage à demain et offrons l'heure une vie digne de ce nom

Je suis persuadée qu'ils font leur maximum seulement si vous ne voulez pas déprimer, evitez d'y aller 🥺 Des chats et chiens en cage, du bruit, de l'attente... Pour info, c'est une SPA indépendante...

Spécial comme endroit, de l'attente interminable et en gros démerdé vous seul pour les animaux, pas de renseignements a moins de refaire la queue a l’accueil. Hormis les deux hôtesses a l’accueil sympa mais débordé (pourtant moi d’août) le reste des bénévoles ne viendras pas vous guidez ou données des renseignements sur les animaux. Je ne veux pas blâmé les bénévole qui heureusement sont la mais l'organisation reste a revoir pour moi, j'ai vraiment eu l'impression de voir un mouroir comme dis dans un autre avis.

j'ai adopté mon chien là bas. Les chenils sont propres, les chiens sont sortis régulièrement et le personnel connaissait les comportements de chaque chien. Ici pas d'euthanasie car manque de place ! Certains chats sont en liberté, d'ailleurs j'imagine que pour certains ils sont sûrement plus heureux ici que dans certains foyers. Je vous suis sur Facebook et vous faites un super travail pour trouver une famille dadoption à chaque animaux. Moi je dis bravo pour ceux qui mettent leurs services pour le bien être des animaux.

Personnel accueillant et animaux très bien traités. Les gens ne comprennent pas que ces chiens enfermés sont sauvés, nourri et soignés en attendant l'adoption c'est triste tout ces avis négatifs. De plus les chats ont beaucoup d'espaces et de jeux. À ne surtout pas prendre en compte les commentaires négatifs ! Il y a des vies à sauver alors foncez !!