La Société Protectrice des Animaux (SPA) - Refuge de Vaux-le-Pénil Association pour la protection des animaux

Satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement afin de trouver notre merveille de chat

Un accueil formidable, des personnes adorables et à l écoute.

Adopter 1 chaton et un chiot . Un personnel très sympathique et à l'écoute

Dommage que l'on soit obligé de créer des lieux comme la SPA pour récupérer ces animaux en souffrance merci d'exister

Le personnel est vraiment au top ils connaissent bien les animaux dont il s'occupe j'étais venu pour me renseigner pour un chat en sos adoption du Petit rouxroux j'ai eu un gros coup de cœur pour lui il est atteint du sida du chat et d'autres pathologies dont cardiaque j'espère que le médicament ne coûte pas trop cher que je puisse l'adopter et pouvoir l'assumer financièrement 🤞🤞🤞 je croise les doigts pour lui donner une très belle fin de vie pleine d'amour et de calins je l'aime déjà 🥲❤️

Accueil 0 amabilité 0 et font semblant de ne pas vous voir pour pas avoir plus de travail. SVP changez de voie.

Nous avons été très bien accueilli,si bien que nous avons adopté un compagnon pour notre Loulou. Les animaux y sont très bien soignés.

Les équipes sont adorables. Beaucoup de bêtes à visiter.

Très deçu de l'accueil, zéro information sur les chats ou les chiens,je suis venu adopté deux voir trois animaux mais aucun reseignement ni aide sur quelle sont les animaux qui peut vivre ensemble.Je pense que la réfuge devrait comprendre qu'il ne suffit pas de s occuper des animaux mais aussi être accueillant aux gens et mettre toute les chances possible sur une possible adoption.Là j ai l impression que il faut revenir plusieurs fois pour leur montrer qu'on est serieux,lorsque se deplacer en famille est dejà une grande étape.

Je me suis présentée ce jour pour la confirmation de l'adoption de mon chaton Je montre une vidéo ou j'ai constaté que le chaton ne vas pas bien pendant sa période d adaptation spams au niveau du ventre, éternuements, yeux qui coulent, le nez qui coule L'employée de la spa m'informe que ça ressemble au coryza Le chaton en serait porteur d'avant l'adoption, Cette meme personne n'a pas pris le temps regardé le chat que j avais apporté exprès mais uniquement une des videos que j'avais faite a mon domicile Celle ci me conseille de consulter rapidement un vétérinaire de ville Le chat a été contaminé pendant sa période en collectivité (car ce chaton vient de la fourrière et a été en contact avec d'autres chats de la chatterie et autres !) On m'a délivrance d'un certificat de bonne santé qui après coup n'est pas exact Au vu de l'état de sante de mon chat. J'estime que ce n'est pas a moi de subir cette charge budgétaire alors que ce n'est pas de mon fait. Je n'ai pas trouvé la personne tres impliquée par rapport a l'état de santé du chat Mais plutot la crainte que je leur rende. Et effectivement mon entourage me conseille de le rendre a la spa.

Alors par où commencer... J'étais venu à la base pour adopter une chienne on nous a dit qu'elle était ok pour les enfants ok pour les chats et ok pour les chiens Cependant ce n'était pas du tout le cas au bout de quelques jours nous nous sommes rendus compte qu'elle s'attaquait aux moindres animaux On a dû à contre-cœur la ramener tout ça parce qu'on a été mal renseigné c'est honteux

On voit ici que les animaux ne sont pas malheureux ce qui leur manque le plus c'est une famille pour pouvoir s'épanouir

Nous sommes venu hier dans l’espoir de trouver notre boule de poil, et ça a été un succès. Nous avons été très bien reçu, orienter, informer, merci aux agents car même en manque d’effectif, vous faites un travail remarquable. Nous sommes très heureux avec notre petite Lune, qui a pris très très vite ses marques !

Nous sommes passés à la SPA pour éventuellement adopter un chien... Clairement, à peine rentrés dans le bureau, nous avons eu la désagréable sensation de déranger... Les réponses étaient courtes et sèches... Non on a pas de petits chiens, il faut revenir où aller dans une autre association, renseignez vous sur le secteur... Très déçue de cet accueil !

spa bien tenue . les animaux sont bien . couvertures, paniers propres . Animaux respectés. Personnel charmant et dévoué . Chiens sortis et promenés, structure confortable et( chauffée ! ) ce qui n'est pas toujours le cas.

Trop long du coup pas'me temps de voir toutbles'animaux c dommage

Taïki, adopté le 12.11.2023, à la SPA est un formidable loulou. Merci aux soigneurs d'aider ces compagnons à 4 pattes. Vous faites un travail exceptionnel !!! Il a vite trouvé sa place à la maison.

Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Ils m'ont carrément bloqué sur facebook car mon avis était gênant apparemment. SPA a fuir et a bannir. Accueil déplorable personne désagréable personnel incompétents très arrogant. C'est a la tête du client. Ils sont hautains désagréable (pour notre part surtout une certaine Gwen qui n'aime clairement pas son métier et qui ne sourit jamais ). Ils sont de très mauvais conseils, des incompétents comme j'en ai jamais vu. Ils ont tous le même discours, a croire qu'ils ont tous le même script! Vous conseillez d'aller voir un comportementaliste pour tous les chien. Je vous retourne le conseille prodigué. Désolée pour Channie j'espère qu'elle trouvera une bonne famille (la chienne que nous devions adopter) mais contente de ne pas avoir donné d'argent pour ce genre de personnes sans cervelle. Dernière chose : concernant les chats : j'ai déjà 6 personnes qui m'ont contactés car ils sont morts très peu de temps après avoir été adoptés. Une main courante à déjà était déposée par mes soins et une plainte collective se fera également.

Nous sommes venus pour adopter un chat (Chouquette). Personnel dévoué, gentil, souriant, très pro sur nos questions et leurs conseils. Que ça soit les soigneurs, vétérinaires ou les personnes à l'accueil (surtout celle qui a traité notre dossier d'adoption hier), nous sentons un vrai amour pour les animaux qui sont très bien traités en attendant leur famille d'accueil. N'hésitez pas à soutenir ce site.

Chenil assez grand ou on peut avoir chiens chats NAC..

Personnel agressif et incompétent parlent très mal avec les gens aucune écoute en plus ils m ont fait des menace parce que mon chien a atterri chez eux verbalement et en message aucun professionnalisme spa à fuir vraiment.

C est tellement courageux ce qu ils(elles) font pour ces animaux qui n ont rien demandé... J admire le dévouement 🙏👏👏👏

Personnel vraiment très gentil et les animaux sont bien traités et aimés et le chenil est propre , mais malheureusement je n’ai pas trouvé mon bonheur

Nous avons accueillis notre petit lapin Curly depuis une semaine a la maison ce n'est que du bonheur Il vie maintenant en liberté, quel plaisir de le voir gambader, sauter et jouer. Un peut craintif, mais nous prendrons tout notre temps pour qu'il prenne confiance. Encore en grand bravo à équipe de la spa qui est très courageuse car avec tout les abandons les saisies, ils sont toujours là ! Encore un grand bravo à eux.

J'y suis allée 2 fois et la première impression c'était pas très bien reçu. La deuxième c'était mieux.

Personnel au top. Un grand merci à Pascal particulièrement, pour sa gentillesse et sa bienveillance, qui a été très investi pour nous aider à trouver notre bonheur.

Super vue magnifique sur le lac je recommande la raclette tres bonne excellente experience

Je n' ai rien a dire que du bien. personnels aimant vraiment les bêtes...mm si des fois ils plutôt elles sont débordées par l afflux de mondes Elles m ont trouvé une fifille pour moi qui correspondait pour mon foyer ....une belle Griffon qui a connu la grande méchanceté de l homme Merci à elles de leurs conseils

On est laissé à l'abandon par une equipe stressante, qui donne énormément de règle la visite commence là, et se termine a cet endroit là, retenez bien le nom des animaux qui vous interessent (sous entendu, impossible de faire marche arriere pendant la visite), une benevole me hurle de me pousser car elle promene un chien... Personne ne repond au teleohone quand il y a des appels... Nous sommes repartis sans adopter malheureusement

Employés et bénévoles agréables et à l'écoute - animaux malheureusement entassés les uns sur les autres et en mauvaise santé... - contact simple - adoption rapide si souhaité - pas de réservation possible - accueil moyen des petites nouvelles par mail... - heureuse d'avoir pu trouver ma petite boule de poils à choyer !

Nous nous sommes rendus ce jour à la SPA de Vaux le Penil afin de rencontrer les différents chats disponibles à l’adoption. Nous n’aurons pas dépassé l’accueil… En effet d’après la jeune fille qui nous a « reçu » il faut que toute la famille soit présente, c’est à dire tous les enfants. Malheureusement comme nous avons tenté de lui expliquer, nous sommes une famille recomposée avec des modes de garde différents, donc très compliqué… Cette demoiselle n’a rien voulu savoir… effectivement compte tenu de son âge et de son comportement agressif, ce genre de contraintes doivent lui être totalement étrangers… Je comprends mieux maintenant pourquoi il y a autant de pensionnaires disponibles à l’adoption… vu le comportement du personnel ce n’est pas près de changer… Il faudrait penser à définir ce que signifie le mot accueil et apprendre au personnel l’écoute, la politesse et le respect… Pour nous ce sera donc une adoption en direct, loin de la SPA.

une équipe au top à l’écoute qui s’intéressent réellement aux animaux et à leurs bien être leurs conforts, je suis venue pour voir le chien que j’avais réservé je n’ai pu au départ le promener que trente minutes à cause la chaleur pour le bien du chien, voyant que je voulais passer un peu plus de temps avec lui une des bénévoles me trouve une solution et au final je me retrouve dans un petit endroit au calme pour pouvoir réellement voir piro (le chien) un endroit où j’ai pu m’assoir avec lui, marcher et même jouer pendant un grand temps. alors un grand merci pour moi ainsi que pour piro car grâce à ça j’ai pu réellement profiter de ce bébé et lui a pu me voir assez longtemps pour s’habituer et ne pas passer sa journée en cage. a noter qu’ils passaient régulièrement s’assurer que tout allait bien aussi bien pour le chien que pour moi :)) message pour la bénévole en question : en partant vous m’avez remercier d’avoir passé autant de temps avec lui mais merci à vous de m’avoir permis de pouvoir le faire et merci pour lui :))

Bonjour, Nous avons adopté un chat sauvetage il y a 5 ans dans ce refuge. L'accueil était déjà catastrophique avec une bénévole qui nous avait indiqué que le chat serait piqué si nous ne le prenions pas ( trop vieux et trop malade)... Nous décidons ce jour de nous rendre une nouvelle fois dans ce refuge afin de rencontrer les chats. Nous sommes refoulés sèchement pour des raisons sanitaires puisque la chatterie subie actuellement une épidémie... L'amabilité du personnel est à revoir sachant que nous n'étions pas du tout désagréables. Il ne faut pas oublier que bien qu'il y ait des gens qui abandonnent les animaux d'autres peuvent les sauver !!! C'est à croire qu'il y aurait plus de demandes que d'offres...

Personnel très agréable et compétant. Beaucoup de courage à eux car c'est bien triste de voir tous ces animaux abandonnés, et c'est lamentable de voir tous ces mauvais maîtres qui abandonnent à la moindre occasion. J'ai adopté une petite chienne toute mimi

Tout simplement génial. Les salariés sont de très bon conseil, on sent vraiment qu'ils font tout pour le bien de leurs pensionnaires et c'est super !

Refuge très accueillant, personne très chaleureux, malheureusement beaucoup d'animaux en attente d'être adopté..comme ds d'autre refuge

Plus du tout ce que c'était, très compliqué pour adopter un compagnon même un cochon d'Inde. Il faut absolument toute la famille alors que mon mari travaille, pour un chat ou un chien je veux bien mais pour un cochon d'Inde🤔. Même pour adopter un chien, à chaque visite il y a toujours un prétexte pour qu'il ne puisse pas être adopté. Nous avons eu le même discours avec d'autres personnes 😕.....

Bon accueil avec tous les conseils des personnes s'occupant des animaux. J'ai voulu adopter un petit yorkshire qui avait été maltraité et qui craignait l'adoptant. Il faudrait donner plus de temps à l'animal pour changer de maître.

Après avoir demandé plusieur renseignements sur plusieurs chiens, il y avait toujours un truc qui allaient pas et c'est dommage. J'ai abandonné quand on ma dit qu'il fallait que je sorte le chien 08h00 par jour -_-. Du coup j'ai pris en elevage et c'est bien dommage.

Chatterie très propre vu le nombre de chats, personnel adorable et de très bons conseils, nous avons fini par revenir pour adopter une petite minette et sommes très heureux de leur avoir fait confiance.

Nous sommes aller dans ce refuge un jour d'affluence record pour y adopter un chat , l'accueil a été très sympathique,a l'écoute et très pro ,les bénévoles connaissent bien leurs pensionnaires et savent vous orienter . Ce jour là nous n'avons pas trouver le chat souhaiter mais nous y retournerons prochainement .Et merci pour leurs dévouements et leurs gentillesses .

Merci à tous ses bénévoles . J'y suis allée pour apporter des couverture, des draps, des serviettes. Ne jetez pas apporter tout cela à la spa, les animaux vous remercieront.

Le personnel de la SPA de Vaux le Penil est particulièrement aimable et compétent, d’après mon expérience. Les amimaux y sont bien accompagnés, ainsi que les Familles d’Accueil. Salut

Adopter Moka m’a aidé à guérir plus vite ! Allez-y en toute confiance, avec les conseils et l’accompagnement bienveillant des soigneurs, qui prennent le temps de comprendre votre situation et vous laissent prendre doucement contact avec votre futur animal. De soigneurs à soignants, il n’y a finalement que quelques lettres de différence. Moka s’est très bien adapté à la maison, au jardin, nous rapporte des cadeaux (souris, araignées…) et adore jouer et se faire cajoler.

En octobre 2014, j'adoptais GRODOUDOU au refuge de Vaux le Pénil, qui, aux dires de la fille de la gérante, était son chouchou de l'époque. A ce jour, il est toujours là, toujours beau, même si le bassin est raide, et les babines un peu blanchies. Mais il a toujours très bon appétit. Il profite bien des promenades et ne manque de rien. A bientôt 14 ans et demi (âge approximatif), il est vraiment le compagnon parfait : une crème avec les enfants, charmeur avec les femmes, et un peu dominant avec ses congénères... il se fait respecter. La jeune femme du refuge me l'avait bien décrit : ce n'est pas le chien avec qui vous ferez du sport. C'est exactement ça, c'est la force tranquille, tout en douceur. Aujourd'hui, il profite bien de sa retraite, et mange mieux que bon nombre d'humains. Chaque jour est une chance. Merci pour votre travail..

Venu aujourd’hui avec mon conjoint, nous avons fait une heure de route en nous disant que nous allions sauver un animal, celui pour lequel nous aurions un coup de cœur et vise versa , un chat, un chien, ou même un NAC cependant, si nous écoutons les personnes hautaine, et même méchante qui gère la chatterie, aucun chat n’est fait pour nous alors que nous en avons déjà deux. « Les chats n’aime personne. Il ne s’aiment même pas entre eux ça ne sert à rien d’en adopter » , nous avons été très choqué des propos tenus par des personnes qui travaille avec des animaux . pour ce qui est des NAC nous n’avons même pas pu rentrer dans la pièce pour les voir car « ce ne sont pas des animaux qu’on peut juste venir voir car ils sont sensibles » expliquez-moi comment je peux adopter un animal sans le voir, sans même savoir quelle espèce il y a dans le refuges nous sommes encore sous le choc du comportement, mal aimable du personnel, et nous ne sommes pas les seuls au vu des autres commentaires trois fois que nous venons trois fois que c’est la même histoire, nous ne reviendrons pas

Notre expérience avec cette SPA est malheureusement très décevante. Nous nous sommes présentés en famille afin d'adopter un chien ayant comme critères OK chats OK jeunes enfants. Un joli petit chien nous ai recommandé, aucune information sur son passé ou son abandon nous est communiquée, nous l'accueillons chez nous. Immédiatement nous avons commencé à avoir des difficultés : il chassait violemment les chats avec confrontations, il restait collé à une seule personne jusqu'à pleurer et aboyer derrière les portes, il paniquait aux pleurs des enfants se mettant à grogner sur un bébé, il mordait les personnes extérieures. Un appel à la SPA passé dès le lendemain et on nous apprend que ce chien souffre d'un problème comportemental : l'attachement exclusif excessif (première surprise nous n'étions pas au courant !). Son comportement ne faisant qu'empirer nous décidons de contacter le propriétaire initial (son nom figurant dans son carnet de santé) qui a eu la gentillesse de nous informer, et la grosse deuxième surprise il nous apprend qu'il a très clairement expliqué au personnel que son chien était très peureux, qu'il souffrait d'un trouble d'exclusivité d'attachement, qu'il n'aimait pas les chats et que les enfants étaient très anxiogènes pour lui. Enfin il recommande qu'il soit adopté par un couplé âgés ou personne seule. Voilà, nous comprenons enfin pourquoi cela se passe si mal dans notre foyer, aucun élément transmis par l'ancien propriétaire n'a été pris en compte et nous sommes navrés de devoir ramener à contre cœur ce pauvre animal. Nous avons le sentiment d'avoir été trompés, en plus pour information la SPA ne rembourse pas au retour des animaux, ce qui explique peut-être la si mauvaise orientation des chiens finalement...

L'accueil et les soigneurs sont à l'écoute. J'ai adopté une petite minette. Expérience très concluante.

A fuir car adoption un chat impossible car je suis en appartement F3 je comprends pourquoi la spa est vide, ne perdez pas votre temps à y allez. C’est triste mes laisser les avec leur animaux il préfère les laisser en cage. Il demande dès don ba je leur donnerai zéro et je conseille à tout le monde de rien donné. Donner dès don a des associations de chats qui mérite surtout pas la spa de vaux le penil, Pour moi le mieux c’est que sa ferme définitivement et que des gens compétents les prennent en main.

J’ai jamais vu des gens aussi inhumains, comment peut-on être si insensible…? Je pense que ces gens, s’ils sont trop aigris à cause des horreurs qu’ils voient et entendent dans le cadre de leur engagement auprès des animaux, devraient juste arrêter et faire autre chose… Je sais bien que ça ne doit pas être facile tous les jours, mais ça n’aide pas les animaux d’avoir à faire à des gens si haineux !!! Ça donne juste envie d’acheter en élevage, ce que j’ai fait, au lieu d’adopter un malheureux pour lui offrir une seconde chance !!! Ces gens m’ont littéralement dégoûtée de l’adoption et encouragée à acheter, tout le contraire de ce qu’ils prônent. Il faut presque bac plus 20 en éducation et comportement canin, ne pas déjà avoir d’autre animal, ne pas avoir d’enfant dans son entourage, avoir un château en guise de maison avec un parc en guise de jardin… Bref, je sais bien que certains «être humains» ne devraient pas être autorisés à avoir des animaux, mais c’est pas une raison pour mettre tout le monde dans le même panier, on est pas tous pareils !!!

Accueil extrêmement désagréable à la chatterie ! Si ça vous déplaît d’être la, laissez votre place à de vrais amoureux des animaux. L’impression de déranger; et surtout la sensation que les animaux peuvent rester la 3 plombes ils s’en fichent royalement. Surtout ne leur posez pas trop de questions sur les chats, au risque de voir des yeux levés au ciel et des réponses expéditives comme pour dire « barrez vous ! » Très décevant. Je vous conseille d’aller à la SPA de Chamarande, ou le personnel et les bénévoles sont tous impliqués et spécialement sympathique.

J’ai pu voir des beaux petits chiens et jeunes à la spa à vaux le pénil, ces petits chiens sont donnés aux connaissances du personnel et des bénévoles et ensuite le personnel refuse de donner des nouvelles à l’ancien propriétaire sous prétexte que le propriétaire l’a abandonné, seulement ils ne s’intéressent pas à connaître la raison de l’abandon car c’ at un beau petit chien, la décision est très difficile à prendre, ensuite l’abandon est très douloureux à vivre au quotidien et ça ils ne le comprennent pas, le personnel refuse de communiquer des informations sur le bien être du chien adopté. Le personnel n’a aucune émotion, aucune compassion, ils nous prenne de haut, ils nous jugent. Je comptais faire des dons tous les mois de 100 euros vu leur réaction, aucun don ne sera fait.

Ça devient de pire en pire, ayant adopté Une merveilleuse loulous en 2011 qui malheureusement nous a quitté en début d'année De plus en plus difficile d'adopté un animal chez vous ! La liste de critère interminable vous y rajouté le délit de faciès, la discrimination d'être en appartement Vous vous étonnez pas si on préfère adopté un chiot sur les réseaux contre quelque euros Vous mettez tous en place pour que le business parallèle explose Pathétique

Il attendent avec impatience une adoption un nouveau maître digne de se non. Pour sortir enfin de cette prison surnommé Box. Une vraie vie de Famille

La femme qui nous a reçu a l accueil ce jour alors que nous venions apporté des aliments de notre animal décédé nous as envoyé sur les roses sans autre forme de procès. Ok votre quotidien est difficile. Mais votre côté hautain, inhumain n est pas digne de la cause que vous défendez. Il serait bien de vous faire faire un stage d amabilité. Notre chien a vécu dix ans avec nous. Il a reçu tous les soins qu il méritait d avoir et nous ne méritions tel traitement dans notre peine, sous prétexte que la marque de croquettes n est pas à votre goût.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un chat pour une petite mamie dans une résidence sensoriale de NANDY. Personne ne répond au téléphone ou me dit de voir sur Facebook . Je regarde souvent l'émission sur la huit le dimanche quand je vois le nombre de chats en attente à être adopter j'ai du mal a comprendre.

Accueil froid et glacé hautain et indifférent pour les gens qui ne peuvent plus s'occuper de leur chien et qui souhaitent le leur confier, au final je comprends ceux qui finissent par les abandonner sauvagement. Faut faire comment au final ? Je ne vais pas abandonner sauvagement mon chien mais je suis vraiment déçu par leur accueil et leur indifférente froideur.

Refuge accueillant et bénévoles sympathiques particulièrement à l’écoute ! Merci au personnel de la chatterie qui nous a guidé dans l’adoption de notre chat Mason. Par la suite, le suivi médical assuré par le vétérinaire et son assistante du refuge est sérieux, patient et scrupuleux. Une belle équipe pour nos amis à quatre pattes !

Vers 2011, je suis venu ici récupérer le chien qui partage ma vie depuis maintenant 12 ans. Cependant, maintenant, pour repartir avec un animal, il vous faut bac +5 dressage, y passer 6x pour revoir l’animal sur lequel vous avez eu un coup de cœur. Malgré le fait que j’ai un chien et un chat, je ne serais jamais capable d’après eux de m’en occuper convenablement. Apprenez ce qu’est la réactivité si vous souhaite revoir l’animal que vous aimez. Conseil également, venez en ayant toutes les qualités requises citées au dessus.

Nous remercions toute l'équipe pour leurs conseils et leur accueil. Grâce à tout ça nous avons pu adopter Alpha qui est adorable et très compréhensif, qui fait le bonheur absolu de nos enfants , et bien sûr de nous même également. Nous recommandons bien évidemment. N'hésitez pas à adopter car tous les animaux en ont besoin , et grâce à cette équipe , tout se passera bien.

En 17 ans, on en est au 3è chien qu'on adopte ici (au refuge de Vaux Le Pénil) et aussi un chat : et c'est toujours du bonheur. Tous les animaux présentés ici sont sociables avec l'humain, donc ni dangereux, ni méchants. De plus ils sont testés avec les autres chats et/ou chiens, les enfants, en appartement ... parfait pour les familles même nombreuses, avec d'autres animaux et de jeunes humains. Les agents et bénévoles sont toujours de bons conseils et très vigilants : un animal ne part pas si vous ne lui convenez pas et réciproquement. En outre vous êtes prévenu si un problème comportemental ou physiologique est décelé : vous savez ainsi exactement à quoi vous attendre, quels sont les risques et comment les anticiper. En ce qui nous concerne, il y a eu quelques surprises, mais toujours surmontables et nous n'avons jamais été déçu, bien au contraire : notre chienne la moins bien éduquée de tous est la seule ne venant pas de la SPA, et c'est aussi celle qui nous a fait le plus de dégâts ! Idem pour les chats : la plus capricieuse était celle qui n'avait jamais été abandonnée ! Les années passant, nous constatons une professionnalisation de cette association. Les conseils sont de plus en plus précis et ciblés en fonction : - de l'animal : * son comportement : en box, en ballade, à l'heure du repas, avec les humains, avec ses congénères ; * ses antériorités, si elles sont connues, ou si on peut les deviner partiellement ; - et des futurs adoptants : leurs besoins, contraintes et attentes. C'est vraiment un parcours initiatique pour les animaux comme pour les humains : - les animaux sont re-sociabilisés (avec leurs congénères et avec les humains), soignés, éventuellement un peu éduqués ; - et les humains sont écoutés dans leurs besoins et contraintes et prévenus des besoins et contraintes des animaux. Il y a un vrai travail pédagogique des équipes soignantes, enseignantes, comportementalistes et des bénévoles envers les animaux et les futurs adoptants. Et quand on voit d’où reviennent certains animaux, ce travail envers humains et animaux est colossal ! Merci pour ce dévouement et cette détermination qui nous ont permis de vivre des années de bonheur grâce à des conseils avisés et judicieux … et ce n’est qu’un nouveau pas vers un épanouissement et le bien être d’un animal, comme à chaque nouvelle adoption !

Super refuge, le personnel est très professionnel et très sérieux. Les locaux sont bien chauffés à la chatterie où sont les lapins et les perruches. J'ai adopté une petite cobaye adorable. Très satisfaite des services du refuge.

Personnel à l'écoute et dévoué à la cause animale. Nous avons été écoutés et orientés durant notre recherche et nous sommes ravis d'avoir pu agrandir la famille . Merci encore pour tout.

J'ai adopté une petite chienne Jack Russell depuis 3ans elle fait le bonheur de la famille et est très heureuse avec notre chien 🐕 un bichon.

Nous n’avons pas trouvé notre bonheur mais nous avons été très bien accueillis par 2 jeunes filles qui connaissent parfaitement leurs pensionnaires et sont capables de répondre à toutes les questions.

Nous avons adopté une merveilleuse berger du Caucase de 18 mois qui fait notre bonheur tous les jours un peu plus et celui de Jack, notre berger allemand de 8 ans. Merci aux équipes de la SPA de Vaux le Penil, pour son aide et le bien-être qu'ils apportent aux animaux.

Merci à eux d’exister. Des bénévoles au top, des agents animaliers qui font le maximum. N’achetez plus vos animaux : adoptez les ! À la SPA ils sont de très bons conseils

Une étoile car on ne peux mettre zéro. Salariés plus que désagréable, qui te regardent de haut, qui te jugent au faciès ! C'est honteux. Ils ne donnent aucune chance a ces pauvres animaux derrière leurs barreaux. Ne travail même pas sur les comportement des chiens pour les aider à être adopter. Donc forcément si t'es adoptant mais pas éducateur canin aucun chien ne sera pour toi. Mais ne boycotter pas les spa a cause de celle de vaux le Pénil. Il y en a d'autres qui donnent une vrai chance a leurs bêtes, qui sont aimable et avec de bons conseils comme Chamarande par exemple ils sont au top. La spa de Vaux le Pénil est a bannir. Reclasser les animaux ailleurs ils auront plus de chance qu'avec vous. vous êtes une honte pour le métier et humainement parlant aussi.

Je voulais simplement allez voir les animaux en ce dimanche après midi, je suis donc arrivée avec mon petit chien (chihuahua, 3 ans, habituer aux chiens et chats), le personnel n’était pas du tout agréable. J’ai voulu voir les chiens avec mon chien et mon amie, on nous a clairement dit que mon chien serait perturbé et qu’il risquerait de se faire attraper sous la porte (tout ça alors que je tenais mon chien dans mes bras exprès), on m’a également proposé de laisser mon chien dans la voiture, c’est inadmissible venant d’un endroit qui est pour la protection des animaux! Je suis donc partie, déçu! Ayant déjà été dans des S.P.A je n’ai jamais été si mal accueillis et refusée « à cause de mon chien »

J ai adopté ma louloute (husky sibérien) a l age de 9 mois a la spa de Chamarande,et je suis heureuse d avoir fait le choix de prendre un chien a la spa et elle a aujourd'hui 14 mois (c est la deuxième louloute que je prends a la spa et je ne suis pas déçu ) Et je vous recommande d aller visiter la spa et adopté un animal,,ils méritent tant de bonheur et d amour et ils vous le rendront encore plus ,alors plutôt que d acheter un animal,sauver un animal de la spa ,leurs places n est pas derrière une cage mais dans un foyer aimant Merci🙏

J’ai eu l’occasion d’adopter 2 loulous a la SPA; un chat et chien. L’équipe de la SPA de Vaux le Penil s’est montrée d’une très grande gentillesse. Je recommande vivement ce refuge et je respecte grandement le travail qu’ils font ! Merci a vous !

Tres decu, apres avoir adopté 2 chiens a cette spa (polux renommée starky et eston) avec mes parents. Ayant quitté le domicile familial nous avons voulu adopté avec mon conjoint. Je me suis donc automatiquement tourné vers cette SPA. Nous avons attendu 3h (sans exagération) sous la pluie avec des bénévoles qui passaient devant nous sans nous regarder. Des personnes arrivés apres nous ont été pris en charge, nous avons donc fini par interpeller un bénévole qui nous a dit d allez faire un tour et de revenir vers lui. Nous sommes revenu vers lui car nous avions vu un chiot malinois mais visiblement il fallait etre educateur canin pour pouvoir l'adopter. Nous avons donc dit que nous aimerions prommener une petite berger allemand d 1an et demi, mon conjoint ayant eu 2 berger allemand celui ci connais tres bien la race. Mais visiblement ce n etait pas possible non plus son carractaire ne nous correspondait pas le benevole a la limite des insultes ne voulait pas nous la presenter. Nous sommes donc partis et passer par une association afin d'adopter notre loulou. Triste quand les refuge deborde et doivent euthanasier pour vider les places en cette periode de covid 🥺

Personnels accueillants, très compétents, de très bon conseils, ils.m'ont conseillé un animal par rapport à mes besoins, et franchement j'ai bien fait de leur faire confiance, j'adore mon chat et il me le rends bien. Un grand merci à vous, merci pour votre dévouement pour les animaux, merci et bravo.

Très bien reçue et très bien conseillée pour trouver un chien qui serait heureux avec mon quotidien. J'ai trouvé une petite boule d'amour qui ravie mon chat comme moi.

Visite lors les journees portes ouvertes. Tres bien recue et renseignee. Aucun chien ne correspondait a ma recherche mais j espere bientot adopter une louloute , ce sera la 3e Merci a vous

Vous demandez un profil mais lorsqu' on fait 50 km pour rencontrer le chien qui nous correspond, impossible de le voir. Les seules propositions sont inadaptées à notre demande sans oublier la condescendance des employés de la SPA.

Je remercie la SPA de s'occupqer des animaux en souffrance mais je n'ai pas été convaincu par ma visite, je suis reparti sans adopter de chien. Il n'y avait pas le gabarit qui aurait pu me convenir.

Très bon accueil ce mercredi 21 septembre. La personne qui nous a reçus a pris le temps de répondre à nos attentes. Un grand merci pour les commentaires concernant chaque animal sur le site internet, cela permet déjà de faire une pré sélection avant de se déplacer.

Equipe accueillante, qui connaît bien les loulous qu'elle accueillent. Nous ne nous attendions pas à voir autant de futurs adoptants quand nous avons franchi les portes du refuge, cela fait chaud au cœur de voir qu'il y a autant de personnes désireuses d'offrir une seconde chance à tous ces loulous (en espérant que ces personnes soient sérieuses...)Je voudrais rebondir sur les messages négatifs que j'ai pu lire, il est normal que tous les membres de la famille doivent être présents le jour de la visite, d'ailleurs c'est noté, ce n'est pas une marchandise que l'on va acheter au supermarché, mais un compagnon qui va nous accompagner durant plusieurs années !!!!

Très étonnée des retours négatifs! Nous avons été très bien reçus une première fois pour la visite de la chatterie, les agents sont soucieux du bien être de leurs protégés et visent à aiguiller au mieux les potentiels adoptants. En venant récupérer une semaine après notre nouveau compagnon, l'accueil a été tout aussi chaleureux et sérieux... alors oui il faut parfois être patient, mais lorsque l'on démarche une structure comme celle ci pour une adoption on se réserve du temps. Les conditions sont parfois compliquées pour les agents animaliers, et les aléas d'un refuge feront toujours passer l'intérêt de l'animal en priorité.

Et un avis négatif de plus. Après l’expérience d’aujourd’hui, je pense que je ne me tournerai plus jamais vers la SPA pour adopter un animal. Quel mépris pour les gens et les potentiels adoptants ! Venue avec ma mère qui souhaiterait adopter éventuellement un chaton, on a attendu de 11h00 à 13h00 pour pouvoir accéder à la chatterie. Le jeune homme en charge a consenti à nous laisser y entrer à 13h00 « parce qu’on attendait depuis longtemps » mais vue l’heure on ne pouvait voir qu’une seule salle parce quill devrait aller déjeuner (ok, normal. Pourquoi ne pas nous avoir dit à midi que ça allait être juste et de revenir l’après midi au lieu de nous laisser attendre jusqu’à 13h00 ?). Quand on lui a dit qu’on souhaitait plutôt voir les chatons, il a dit à ma mère que c’était inutile car en tant que retraitée il refuserait de lui accorder une adoption de chaton, et qu’il préférait éviter de donner un chat à quelqu’un qui risque de décéder avant le chat… oui, en ces termes. Et évidement, Il ne lui a pas demandé son âge, mais j’ose espérer qu’à 65 ans elle vivra plus longtemps que son chat. On a pu rester 4 minutes dans une pièce où les 3/4 des chats étaient déjà réservés… Donc mépris + insultes, bravo ! Vous devriez avoir honte de mettre des bénévoles comme ce mec au contact du public. Et il semblerait qu’il n’en soit pas à son coup d’essai. Au mieux vous incitez les gens à mentir, au pire à se retourner vers les réseaux secondaires (coucou Le Bon Coin). Dommage pour les animaux, vous perdez des adoptants sérieux et fiables.

Très bon accueil, les amis des animaux sont bien là (contrairement à Chamarande). J'ai pu récupérer mon chat déposé par erreur... J'ai du attendre la fin du we pour le récupérer et durant ce temps il a été très bien traité et pas du tout effrayé. MERCI encore

Pour simple dépôts de laisses, gamelles et coussins pour chiens 🐕. Dépôt près de la porte d'entrée, pas de personne gérant le passages de ces dépôts. Très impersonnel. A l'arrivée, j'ai vu 2 personnes revenant de promenade des chiens mais pas de bonjour ou même un sourire. Un peu déçue de ce constat pourtant, la personne qui gère le téléphone a toujours été agréable et aimable. C'est pour cela que je ne mets que 3 🌟 Je n'ai vu de loin que de pauvres chiens qui aboyaient certainement en attente de leurs gamelles ou leur sortie. Ça m'a fait mal au cœur.

Avec mon compagnon, nous avons adopté notre tout premier chien il y a 10 jours et tout s'est très bien déroulé. Nous avons été pris en charge rapidement par une gentille soigneuse pour nous expliquer la marche à suivre. Après une visite du chenil, une vraie étude de notre recherche, de notre environnement, des attentes que nous avions, de ce que nous pouvions offrir à notre toutou, nous avons fait la connaissance de notre loulou qui nous a très vite adoptés. La soigneuse a visé juste, puisque nous sommes repartis avec notre compagnon à 4 pattes une fois la seconde promenade effectuée (une le matin et une l'après-midi). Nous saluons la gentillesse, la patience et la bonne humeur de tout le personnel du refuge ainsi que les bénévoles qui n'hésitent pas à nous conseiller et nous rassurer. Un conseil à celles et ceux qui souhaitent adopter en SPA, prenez votre mal en patience, surtout le week end car il y a beaucoup de monde et le personnel s'efforce de faire leur travail le mieux possible pour ne pas se tromper dans une adoption. C'est aussi pour cela qu'il y a un règlement... A bon entendeur

j'ai trouvé les chiens assez agressifs ils sautaient très haut dans leurs boxes en aboyant...bon après je recherchais un petit chien ils étaient surtout très grand....si vous êtes prêt à adopter des grands chiens faîtes le car ils avaient un regard tellement triste et certains étaient craintifs ils ont besoin des bons maîtres qui les respects...ce que je ferai avec notre futur toutou de petite taille....

Accueil impeccable j'ai pu adopter mon petit Toshiro dans de très bonne condition, on a été bien encadré avec de bon conseil pour l'accueillir dans notre famille. Merci beaucoup au personnel de la SPA et au famille d'accueil

Vous êtes sérieux ! Non mais quel accueil ! Madame, vous êtes très désagréable. Certes il y a des règles, mais il y a aussi la souplesse. Nous aurions très bien pu voir les animaux et nous organiser pour revenir avec mon ado manquant ! Je suis halluciné du ton moralisateur de vos propos. J'ai toujours eu des animaux dans ma vie, ce n'est pas une découverte ! Pour qui prenez vous les gens !!! C'est bien triste, car l'idée de départ de la SPA est bien loin...

J’ai pu adopter un chaton plutôt rapidement. Beaucoup d’explications et d’informations. Seul bémol, tous les chatons étaient +/- malades, Donc lors de l’adoption chaton plutôt maigre et diarrhée ( bien qu’ils m’aient prévenu pour diarrhées) Je travaille à son rétablissement. Pour qu’elle se sente au mieux dans sa nouvelle maison. La soigneuse m’a bien indiqué quels chats pouvaient convenir à mon logement. Réponse rapide par mail, même en jour férié

Simple, je suis arrivée à 15h et je suis répartie avec mon chien à 17h. J'avais rempli mon dossier d'adoption au préalable, venant de loin j'avais bien précisé ce que j'espérais partager avec le chien qui était proposé sur le site. Seule alerte, pas de maison à étage. J'ai adopté une très belle chienne, venant de Guyane 1er surprise, accidentée sérieusement, fémur fracturé et hanche luxée, pas soignée, non précisé sur le site 2em surprise, alors que j'ai bien insisté, je suis une grande marcheuse 6km à 20 km par jour. J'avais amené fille, petits-enfants, et mon chien. En fait ils ont pas pu rentrer sur le site, pour la famille, sous une chaleur accablante. On a fait une promenade de dix minutes. Voilà l'explication probable des retours d'animaux...??? Décidé à aider cette gentille bête, aucun regret après un mois. Elle est pleine de qualité, mais pas celles mises en avant sur leur site. Alors adoptants si vous n'êtes pas près à faire œuvre de charité en abandonnant une bonne part de vos critères...réfléchissez !!

Voilà quelques jours, nous avons adopté une petite boule de poils. Adorable, cette petite chienne mérite bien que nous lui proposions une chance d'être aimée et heureuse. J'ai vraiment apprécié le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui s'occupent de ce refuge. Toutes nos questions ont trouvé reponse. Il est très important de noter que les conditions d'accueil de votre futur compagnon de vie sont évoquées. Il est évident que le bonheur futur de chacun de leurs pensionnaires est la préoccupation première des acteurs de ce site. Qu'ils soient toutes et tous remerciés. Merci pour ce que vous faites pour les animaux. Merci également au nom de ceux qui, grâce à vous, vont échanger beaucoup de tendresse avec leur nouveau compagonon.

Je suis venue le 3 aout l'après-midi pour adopter un chaton qui était rester en famille d'accueil dont je connaissais très bien les propriétaires. Nous avons eu un dilem avec le fait que les personnes en question partent en vacances et sur les 4 chatons il en gardais 2 pour eux et 1 pour moi l'autres est dispo a la spa de vlp. Sur le site internet directement au questionnaire il ose marquer que les chats aime beaucoup les vacances dans un autre environnement et sur cite l'équipe on refuser l'adoption et l'interdiction d'emmener les 2 chaton en vacances Quelque personnes presente ce jour on fait preuve de non respect envert les animaux nous somme rester donc de 14h a presque 17 h en canicule ce jour aucune personne n'est venu nous proposer de l'eau pour les chatons je trouve sa degeulasse et surtout par la suite nous engeuler car on ne fait pas ce qu'il fait pour eux 😡 Puis au niveaux vétérinaire aucune personne n'a été autorisé chez nous dans notre groupe d'adoptants pour assister au soin et surtout au bon carnet pour la bonne puce mon chat c'est retrouver enfin bref équipe nul avec les gens extérieur...

Venu a la recherche d’un chat à adopter, peu importe l’âge nous souhaitons juste sauver un animal mais malheureusement si nous avons pas la bonne tête ils refuse toute demande d’adoption. Malgré le profil du chat qui nous correspondait ils inventent de nouvelles exigences qui ne sont pas inscrites sur la fiche de l’animal pour justifier le refus. Avec des refuges plein à craquer d’animaux abandonnés on arrive encore a ce permettre de refuser des adoptions en fonction d’une couleurs de peau, d’un âge ou d’un physique. Sans compter l’expérience que nous avions avec les chats nous sommes pas des débutants. Voilà comment alimenter les trafics sur internet et donner encore + d’importance aux animaleries quand on souhaite sauver des animaux et qu’on nous le refuse vraiment c’est pitoyable. Un recours devrait être possible contre ce genre de comportement pour le bien être des animaux.

Première visite en avril pour envisager l'adoption d'un chat. Après la perte de mon dernier chat, difficile de trouver la force de s'attacher de nouveau. Et puis ma rencontre avec Earley, nous sommes repartis ensemble, il m'a adoptée! Merci à tous les salariés et bénévoles pour l'amour et les soins que vous apportez qutodiennement à tous ces animaux abandonnés. Vous prenez le temps de vous assurer que tout le monde trouvera son foyer et sera heureux.

Sans vouloir remettre en cause le travail fait pour tous ces animaux abandonnés, l'accueil et la communication au refuge de Vaux le Pénil sont clairement à revoir. Après une première visite où la salariée nous a clairement fait comprendre que nous ne verrions pas directement les chiens sélectionnés (niveau conseils je ne noterais pas il semblerait qu'elle etait nouvelle même si pas top) et on nous demande de revenir. Chose que nous faisons une semaine plus tard. Nous prenons la peine de téléphoner la veille afin de s'assurer que nous verrions bien les 2 chiens. On nous dit oui pas de soucis. Sauf qu'une fois sur place une salariée nous annonce que nous nous sommes déplacés pour rien. La personne qui s'occupe des 2 chiens habituellement pas là. Juste pour info nous faisons à chaque déplacement 3h de route. La salariée nous indique également que pour les chiens en question c'est uniquement sur rdv par mail. Plusieurs choses : Pourquoi indiquer que pour une premiere visite il faut venir avec toutes les personnes composant le foyer chien compris alors qu'aucune rencontre ne sera faite ? Peut-être l'indiquer sur le site. De plus pourquoi ne pas communiquer directment lorsque des conditions particulières sot mises en place. Sur rdv ou visite uniquement en présence du salarié qui s'occupe de l'animal. Rien n'est indiqué et rien n'est ensuite précisé. Quant a l'accueil, lorsquon arrive, il y a 3 personnes au bureau : une au téléphone, une autre à son bureau qui mange son yaourt et une autre qui a un animal et qui vous tourne le dos quand vous rentrez. Personne ne s'occupe de vous. Il faut attendre que l'appel téléphonique se termine pour avoir un renseignement. Un peu de consideration envers les gens qui se presente serait la bienvenue. Bref je passe mon chemin. Et je n'adopterai aucun animal chez eux. Dommage.

Nous avons adopté 2 chiens au sein de ce refuge tout c'est bien passé.

J'ai été très bien reçue au refuge de Vaux-le-Pénil, équipe très sympathique. J'ai adopté ce petit loulou qui se porte très bien, un peu craintif mais sage et calme. Le processus d adoption est sérieux, l animal est identifié. Je ne regrette pas ma démarche et recommande vivement cet établissement.

Très bon accueil de l'équipe, ils connaissent les animaux qu'ils ont recueillis, ce qui leurs permets de nous conseiller au mieux. Merci pour vos conseils, la petite Leha et moi même sommes très heureux !

Venue en famille hier juste pour voir, une équipe ultra sympa. Des bénévoles aux petits soins. Des animaux chouchoutés. Et le cadeau bonux du jour nous sommes répartis avec un petit amour de 3 ans. Merci beaucoup pour ce que vous faites pour eux.

Bonjour ! Je voulais prendre des nouvelles de choupette nous avons fait les papiers d'adoption malheureusement nous avons pas pus la prendre samedi car choupette devrait voir le vétérinaire j espère pouvoir la récupérer samedi je vous remercie en attente d avoir des nouvelles

Accueil plus que décevant. Nous sommes venus pour adopter un petit chaton. Une jeune fille nous a accueilli et nous a fait entrer dans une première pièce. Elle nous a expliqué qu'il ne fallait pas mettre les mains à travers les barrières et elle est repartie sans aucune autre explication. 5 minutes après il fallait libérer la pièce, elle nous fait entrer dans une seconde pièce où certains chats étaient même très mal en point puis elle est de nouveau repartie. Elle revient 5 minutes après et nous dit voilà c'est finit. Étant informée qu'il y avait eu un arrivage de petit chatons je lui demande, car jusque là je n'avais vu aucun chatons... Elle me dit ah oui j'en ai 3 ou 4 mais vous ne pouvez pas les voir ils sont très sauvages et risquent de mal réagir... Je lui fait part qu'un chat nous plaisait bien et là ah non celui là est réservé (bien sûr on ne m'avait pas informé avant). Une chose est sûre j'ai fait 1h de route pour rien et je n'y retournerai jamais. C'est triste pour ces petites boules de poils car on se demande comment eux sont accueillis quand on constate comment les humains le sont.

A FUIR Terrible !! Adoption d'un chat avec des troubles du comportement, après plusieurs consultations chez le vétérinaire il s'avère que le chat est GRAVEMENT MALADE. les adoptants sont anéantis comment sont soignés les animaux? Avec tous les signes que le chat présentait la spa a dit qu'il était en bonne santé....... Alors que des son arrivée dans sa nouvelle famille il y avait des signes indiquant que ça n'allait pas, problème d'incontinence notamment..... Indicateur qui ne peut être ignoré et à prendre au sérieux ...

Je me suis rendue à la SPA de vaux le pénil une semaine après avoir craqué sur une chienne dont la description figurée sur leur site internet( très bien fait). Avec beaucoup de chance, quand nous sommes arrivés dimanche dernier la petite chienne était encore à l’adoption. Avant de la rencontrer nous avons pu poser toutes les questions à la dame qui nous a reçu, ensuite nous avons pu faire une jolie balade avec la chienne juste derrière le bâtiment de la SPA. Le coup de cœur s’est confirmé à ce moment. Lorsque nous sommes revenus à la spa la dame a remis la chienne dans le box afin de nous laisser le temps de réfléchir. C’est avec grand plaisir que nous avons adopté cette petite boule de poils, la gestion administrative est top et le suivi est bien présent ! Vous ne serez pas lâché dans la nature, les conseils sont donnés avant le départ et ils sont toujours joignables par mail si besoin. Je recommande ce lieu pour votre future adoption, lancez-vous il y a tellement d’animaux à la recherche de leur famille…

Allez-y ! Nous avons adopté notre chienne début décembre, le personnel est accueillant, on sent bien un certain débordement au vu des nombreux abandons. Alors je n’aurais qu’une seule chose à dire si vous êtes prêt à accueillir un animal dans votre vie et lui donner tout votre amour, venez au refuge, ils ont besoin de nous !!

Que dire....... Une famille rencontre un chien qui a un grand besoin d'affection, mais les agents SPA décident qu'ils n'ont pas le profil pour ce chien...... Il leur faut une personne qui ne travail pas (donc pas de revenus) et qui soit disant s'occupera à temps plein de cette pauvre bête.. Le chien de ce fait n'est pas adopté et restera dans sa cage durant une période indéterminée. Lors de la rencontre, les agents déclaraient que le chien n'avait pas été testé???????? Et qu'ils devaient voir????? Comment peuvent-ils décider du bien être d'un animal, alors que la chienne elle-même venait naturellement vers nous alors qu'elle évitait tous les autres visiteurs. Des critère de sélection limite et discriminant......

Ma maman est venue pour une adoption de chats, un super accueil d'une agent et je vais donner son prénom Alicia souriante, qui aime son travail et les chats. De très bons conseils et un suivi parfait merci à vous.

Il faut vraiment les aider. Ils font.t un travail formidable

Personnel très sympathique et bon conseil , je vous recommande chaudement d y aller faire un tour vous serez pas déçu et ferez surement un heureux en adoptant .

Nous sommes partis en famille ce matin dans l'optique de trouver un chat a adopter. Le personnel nous a bien accueilli renseigné. Nous avons adopté notre chat ce matin, il n'est pas encore acclimaté a son nouvel environnement et de cache par ci par là, mais se laisse approcher très facilement et viens vers nous quand on l'appelle.... Une crème,. Appelé Koenig au refuge nous avons décidé de l'appeler Happy (api) Merci encore la spa du vaux le penil

Je venais voir les chats. J'ai rencontré une agent très à l'écoute qui a tout de suite cerné mes attentes et m 'a présenté un loulou sur lequel je suis immediatement tombé en amour et qui est venu vers moi. Depuis ce n'est que du bonheur avec mon nouveau petit compagnon. Je souhaite une telle rencontre à tous les futurs adoptants. Merci au personnel son écoute et son dévouement pour toutes ces petites misères qui peuplent hélas les refuges.

je vous fais part de notre mauvaise expérience , du mauvais accueil que nous avons eu dans la chatterie . Nous avons regardé plusieurs chats. Nos avons eu plusieurs coup de cœur mais à chaque fois. Il était réservé. Puis nous avons eu un gros coup de cœur pour un chat Avant de prendre ce chat nous voulons vérifier que ce soit ce chat et pas un autre. Du coup nous sommes aller voir les chatons car nous croillons qu’un chaton peut être positif au vih qui nous intéressé aussi. C’était chez les chatons Donc nous en avons parlé avec l’agent animalier qui nous fait comprendre que nous serons capables de l’abandonner et après on m’a accusé de mentir quand j’ai dit que ma mère aimait le chat. Ce qui est faux. Nous nous sommes serons Rendus le lendemain sur place à la première heure pour ce chat . Bref très mauvaise expérience je ne comprends pas cette réaction et ces accusations infondées. Et je ne pensais pas être d’accord avec les nombreux avis négatifs sur internet. J’espère que ce chat trouvera une autre famille comme l’agent animalière me l’a dit .

Je suis venu avec une certaine appréhension vis à vis des différends commentaires concernant l'accueil sur le site. Sur place, nous avons été très bien renseignés, dans la joie et la bonne humeur. Nous avons rempli un document puis on nous a ensuite fait visiter le chenil avec les animaux. Cette étape se fait seul. Tout au long de notre découverte, nous avons vu de bénévoles engagés et ayant beaucoup de travail mais qui ont su répondre à nos questions avec une bonne humeur. A la fin de la visite, nous avons voulu parler avec une personne non bénévole afin d'en savoir plus sur la procédure d'adoption et vis à vis de l'éducation bienveillante. Sur ce point, c'est vrai que nous avions l’impression d'embêter la personne à qui nous avons demandé ces renseignements. Elle était visiblement pressée et n'avais pas beaucoup de temps à nous accorder. C'est ce seul point qui est, pour moi, légèrement négatif, en effet, cette dame avait surement beaucoup de travail et pas forcément du temps à nous accorder (ce qui est quand même dommage) Sur le lieux: Facile d'accès et très grand parking.

Je rejoins les autres avis négatifs vus plus bas. Nous sommes déçues de notre visite dans cette spa. D'abord, nous avons donné de la nourriture (saucisse, croquette, pâté) et nous n'avons même pas eu de remerciements... on avait l'impression de déranger. Ensuite, les personnes du chenil étaient désagréables et pas accueillantes. Au lieu de nous expliquer calmement comment s'occuper d'un chien, comment apprendre à s'en occuper, comment apprendre son comportement, on nous a parlé comme des idiots (et limite engueulé) et poussé à partir. On nous a rit au nez deux fois... Je suis ressortie de la spa en pleurs et en culpabilisant... Je suis fortement déçue de cette visite.

Oui je suis tout à fait d accord avec les avis négatif.je leur ai signaler au téléphone. Tellement d abandons . Qu elle change de métiers. J y suis aller une fois . Vraiment pas accueillant. Incompétente. J étais expédier vite fait . J espère que les commentaires feront bouger un peu. Quand on voit les autres spa à la télévision. Elles ont l air plus accueillantes. C est vraiment malheureux pour les animaux à adopter . Le parking avec des trous énormes il pourrait faire un peu d effort alors mesdames un peu de respect !!

Je n'ai pas apprécié le contact, j'ai adopte ma chienne dans un refuge Spa du Cantal où là j'ai eu un très bon accueil, où les chiens sont calmes. L'adoption c'est très bien passée, le personnel est très gentil. Je les remercie.

Quelle déception, c'est censé être un univers accueillant et humain. Nous sommes tombés sur 3 personnes différentes, les 3 n'étaient pas agréables du tout !!! Je me demande comment elles sont avec les animaux. Aucune indication, aucune informations... Les pauvres bêtes, rien avoir avec la télé. Je n'adopterais pas d'animaux chez eux, je préfère faire plus de kilomètre et tomber dans une SPA qui donne envie.

Nous y avons adopté deux chats. Un en septembre 2019, l'autre en janvier de cette année. Le personnel aime les animaux et ça se voit. Ils connaissent bien leurs pensionnaires, savent nous renseigner. Et surtout, si l'animal ne nous convient pas, ils osent nous dire non ! Ainsi on ne se retrouve pas avec un animal qui ne nous correspondra pas, et cela évite les adoptions irréfléchies. Locaux propres et bien entretenus. Voici en photo Biscuit et Salem (adopté en tant que Speedy) adoptés ici

Je suis venu donner du miam pour les minous Vous les déposez sous un porche, personne pour vous orientez ni vous remerciez Puis un accueil déplorable, personnel qui vous agresses qui vous demandes pourquoi vous êtes là, puis d'autres font la causette alors que vous attendez sous la pluie pour voir les chiens. Chatterie dans un état horrifique franchement quand on voit une litière aussi mouillé et souillé, l'odeur désagréable. Je pleins ces petites bêtes Le nettoyage ce fait à 15h lors du rush des adoptants cela ne donne pas envie d'adopter malheureusement Quand on voit l'émission de la spa sur c8 cela n'a rien à voir avec celle la

Inadmissible, j'ai adopté un jeune chien de 1 an. Le lendemain il boitait cependant aucun problème vétérinaire n'était mentionné. Après visite par notre vétérinaire, nous apprenons que notre chien a subit une castration brutale ce qui a engendré un problème au niveau de la hanche.

Totalement déçu. Nous avons parcouru 100 kilomètres, l'accueil est pas trop souriante. Nous avons attandé là 2h30 , nous avons pu meme pas rancontrer avec un chien. 3 families ont arrivé aprés nous, mais ils ont accueilli avant nous. Pendant le temp que nous étions là, jai eu un impression que l'objectif de personelle de refuge est pas de tout de trouver une familie pour des animaux, ils s'en foutent. Cest dommage que les animaux auront tres peu chance trouver ses familie.

Avis vraiment mitigé. 4 semaines que nous venons chaque semaine pour adopter un chat (nous prenons le temps de regarder le site internet + la page Facebook) : 60 km ... Nous nous renseignons par mail etc... Chaque semaine, nous repartons sans nouveau compagnon car on nous catalogue un peu vite à cause de la feuille de renseignement. Hier, nous pensions pouvoir repartir avec un chat, un vrai coup de cœur. Refus d'adoption car nous n'étions pas tous ensemble (malgré la notification écrite de mon conjoint pour un accord d'adoption) . J'ai demandé à verser un acompte pour ce chat pour revenir le chercher le samedi : non catégorique... Nous sommes donc repartis sans chat (et il a été adopté entre temps). Ca ne cadre vraiment pas avec l'image que j'avais de la SPA.

J’avais pris contact avec le refuge depuis plusieurs semaines concernant un chien en particulier, pour avoir des informations car nous faisions 3h de route pour le voir. A l’arrivée surprise le chien est malade (maladies chroniques) pas du tout mentionnées lors de nos échanges téléphoniques (dernier appel la veille de notre rdv au refuge). Je trouve inadmissible ce comportement car ils savaient que nous faisions de la route pour ce chien et ne nous ont pas prévenu, c’est mal honnête. De plus, un agent nous a très mal accueilli en nous jugeant de part notre apparence. Résultat 5h30 de route dans le vent car les personnes du refuge n’ont pas eu le respect de nous informer entièrement que le chien. Très déçus de ce refuge, nous n’y retournerons pas.

Suite aux annonces du gouvernement, nous avons pris contact avec la SPA pour leur demander des renseignements sur un chien (n'ayant pas le droit de nous déplacer sans RDV). Après avoir attentivement écouté nos critères et compris notre profil, mon interlocutrice m'a proposé un chien. RDV pris, nous sommes accueillis avec le sourire et entamons notre visite. Finalement, le chien conseillé ne convenait pas mais nous avons été orientés vers notre toutou après un long échange avec une personne spécialiste et bienveillante. Alors certes, l'attente est un peu longue, mais n'oublions pas que la période n'est facile pour personne et qu'en l'occurence l'agent animalier était seule pour s'occuper du chenil ! Cela n'a dans notre cas rien enlevé au plaisir de pouvoir adopter notre loulou et nous avons pu poser (beaucoup) de questions pour être certains de ne pas commettre d'impairs. Par la suite, nous nous sommes rendus compte que la cicatrice de castration de notre chien était infectée. La SPA nous a toujours répondu rapidement et l'agent d'accueil s'est montrée disponible, compréhensive et de bon conseil malgré les difficultés logistiques, encore une fois causées par la période que nous traversons. Je remercie le refuge d'avoir placé notre petit loup sur notre chemin, l'ensemble de notre entourage s'accorde pour dire qu'il est LE chien qu'il nous faut !

Déçue. J'ai eu un coup de cœur pour une petite chienne que je voulais adopter. Ce refuge m'a refusé l'adoption parce que je travaille et que je ne peux pas rentrer le midi sur mon heure de déjeuner. Finalement j'ai acheté en élevage et je ne le regrette pas (pas de comptes à rendre), ma chienne vient partout avec moi, elle est heureuse et moi aussi.

Lieu agréable avec des bénévoles accueillants. A découvrir absolument

grâce à la personne vu ce jour la wodka devenu Fantômette dont personne ne voulait car noire est heureuse de vivre et nous le fait comprendre tous les jours encore merci à la dame vu ce jour la

Une équipe incohérente et mal organisé. Je suis venu une première fois puis 3j plus tard pour adopter et a mon arrivée on me dit que je ne peux pas adopter la petite boule de poils. J'habite loin du refuge nous avons du poser notre après midi car toutes les personnes du foyers devaient être présente pour une adoption impossible. L'équipe ne communique pas et est non professionnel de part son organisation mais surtout à cause du pesimisme permanent. Chaque employé à son propre discours et ils se contredisent ouvertement.

Bonjour, Je suis très étonnée de tous ses avis négatifs, J 'ai adopté deux chats de six au mois d' août et ancienne bénévole dans un autre refuge J 'ai trouvé que les animaux étaient bien soignés Il est vrai qu' il y a un manque de conseils et d ' orientation vers certains animaux mais je suis très respectueuse de leur vigilance pour les adoptions car très traumatisant lorsque l' animal doit faire face à plusieurs abandons. Un animal est le reflet de son maître, il sera ce que nous en faisons, pas un objet, jouet, souffre douleur devant supporte le mal être de son maître. Donc une adoption doit être réfléchie et l 'attention portée par la spa ne me choqué pas. Ils sont parfois confronté à tant de cruauté que certains n' imaginent même pas Cordialement.

Nous avons appelé la SPA de Vaux-le-Pénil pour savoir s'il était possible de rencontrer Elfy (Rottweiler de 11ans) et s'il était préférable de venir avec notre chien pour une rencontre. La personne au téléphone nous a conseillé de venir avec et que comme précisé sur le site, Elfy s'entend avec ses congénère donc nous pourrons essayer une rencontre. Nous nous sommes rendu sur le refuge, mon compagnon attend avec notre chien à l'entrée pendant que je me rend vers les box. La personne a l'entrée était très contente de voir des potentiels adoptant pour Elfy qui n'est plus toute jeune et explique a mon conjoint que notre situation correspond à cette mamie Rott. Pour cette personne, l'adoption était quasi certaine. A l'intérieur, après une (longue) attente, quelqu'un s'occupe de moi, et malgré les informations sur le site, refuse de faire rencontrer nos deux chiens sans aucune discussion soit disant que ça ne collera pas (cette même personne m'a aussi dit qu'elle ne gérait pas le dossier Elfy et que la personne en charge n'était pas là...). Elle a été très dissuasive sur les démarches pour un chien de catégorie (nous étions très renseignés et prêt pour entamer toutes les démarches). Malgré mes efforts pour expliquer que nous sommes prêt et que c'est une décision murement réfléchi, la personne n'a rien voulu savoir et a très rapidement mis fin à la discussion. En repartant, la personne de l'accueil n'a visiblement pas compris pourquoi notre chien n'a pas rencontré Elfy et pourquoi cette adoption n'a pas aboutie. Bref nous sommes très déçu car nous souhaitions offrir une belle fin de vie à un chien qui mérite de profiter d'une famille, d'une maison et d'un jardin, mais nous avions eu l'impression de déranger et que la personne qui s'est occupé de nous n'avait pas envie de placer Elfy. Cela ne nous empêchera pas de continuer à faire des dons dès que nous pouvons pour les animaux mais nous regrettons fortement l'attitude du personnel qui peuvent laisser l'impression de ne pas avoir envie de placer certains pensionnaires.

Extrêmement déçue de l'accueil. Après avoir fait 30 minutes de route afin de livrer des petites courses faites afin de venir en aide à la SPA, qui avait elle-même lancé un appel aux dons sur les réseaux sociaux. Nous avons été accueillis très froidement avec juste un c'est gentil pour les chiens, un peu léger à mon goût. Nous avons décidé d'aller voir les chiens. Nous avons attendu environ 10 minutes devant la grille afin que l'un des bénévoles viennent nous ouvrir. Nous étions sous la pluie avec un autre couple. 6 bénévoles nous sont passés devant, en nous ignorant de la plus honteuse des manières sans même un bonjour. Dommage que les fiches descriptives des chiens ne soient pas très complètes. Franchement déçue. La gentillesse et générosité ne paye pas toujours. Regrettable pour une SPA

Très déçue, nous avions envoyé un mail concernant l'adoption d'un chaton avec toutes les explications. Nous avons reçu une réponse nous disant de venir avec les personnes du foyer, ce que nous avons fait. Nous avons rempli la fiche et lorsque nous sommes arrivés à l'entrée des chats, une dame qui venait de virer deux jeunes filles (raison : Covid et donc pas de visite si on n'adopte pas) ce qui était compréhensible. Pour nous, nous n'avions pas peur d'être virés car nous avions reçu le mail disant que le chaton était dispo. Malheureusement, après un accueil froid, la dame nous vire malgré les explications sans même que l'on puisse voir par la fenêtre un chaton. Et je le répète, alors qu'on avait reçu un mail pour voir le chaton ! Très très déçu, je suis d'accord avec les commentaires négatifs, malheureusement... J'espère que la façon dont on est accueillis ne se répercute pas sur les animaux...

Après une attente, sans voir personne... Nous avons été accueillis très sèchement : - Vous avez rempli la fiche ? - Non nous venons pour se renseigner pour trouver un chat pour ma mère (78 ans) qui a malheureusement perdu le sien en juillet ? - vous êtes venu avec la personne ? - Non puisque nous venons juste se renseigner et voir les possibilités. - Non ce n'est pas possible, il faut venir avec la personne, je ne vous ferez pas rentrer. Cette personne nous a répondu froidement et a été assez hautaine à notre égard. J'espère cette personne plus douce avec les animaux ...

Première visite en février 2020 lors des portes ouvertes, nous n'avions pas trouvé le chien qui provoquerait un coup de cœur général, aujourd'hui nous y sommes retourner certe à 16h30, nous venions à peine de passer le premier portail lorsque l'on nous interpelle vivement hey, vous allez où comme ça, pas de bonjour et un ton sec, nous avons a peine dit deux mots que l'on nous dit que il y a trop de monde et que les adoptions sont arrêtées, et on nous conseille de venir beaucoup plus tôt ou le matin. Nous tournons les talons encore dépité par cet accueil. Certe il y avait un peu de monde nous conprenons que tout le monde ne pouvait pas rentrer (merci covid) peut importe le temps passé sur la route pour venir, mais il y a un accueil minimum à avoir malheureusement nous ne savons pas si nous reviendrons

Staff compétent et le lieu est bien organisé post covid : animé d une vraie belle énergie pour gérer tous ces loulous et louloutte abandonnés. Venez tôt il y a du monde les week ends! Avant 16h si vous pensez repartir avec un adopté ;)

Le COVID passant par là, forcément ça prend du temps. Mais le personnel est très sympathique et prend le temps de bien vous présenter les animaux et de vous conseiller. J'étais venu un peu sur la défensive a cause d'une expérience malheureuse avec une autre association de défense des animaux qui m'avait jeté comme un malpropre. Quelques dizaines de minutes plus tard je trouvais un adorable compagnon. Merci à la SPA de Vaux le Pénil.

Pour ma part expérience parfaite. Même si on voit bien que tout le monde est très occupé, on finit par être accompagné de très bonne manière. Le chenil est plutôt propre et les informations, du moins concernant mon chien (depuis un an maintenant) étaient presque juste, à prendre en compte que le comportement d'un chien en chenil et en maison n'est pas tout à fait le même. Si vous êtes un adoptant cohérent, qui ne veut pas prendre n'importe quel animal seulement parce qu'il est beau, le refuge de vaux le pénil est au top.

Un véritable coup de cœur pour un chien, que j'avais l'intention d'adopter. J'ai téléphoné de nombreuses fois, personne ne décroche. J'ai du passer par le siège social pour me faire rappeler. Entre temps j'adressais des mails au refuge, afin d'avoir plus d'information sur le chien que je voulais adopter. Je demandais qu'il soit testé avec des chats. Quatre jours pour réaliser ce test, qui m'aurait permis, une fois le résultat connu, de me dépasser pour adopter ce super toutou. Au final, quelqu'un d'autre l'a adopté. C'est très bien pour ce gentil toutou, mais j'étais en contact avec le refuge et par le manque de réactivité.... Voilà. L'essentiel est qu'il ait trouvé un foyer, mais le manque de réactivité du refuge est décourageant

Nous nous sommes rendus à la SPA de Vaux le Pénil pour y adopter un chaton suite au décès de notre chat de 12 ans d'une cardiopathie. Une employée nous demande ce que nous ferons de notre chat pendant les vacances. Nous lui répondons que nous partons jamais sans notre Chat.. Nous avons toujours emmené nos chats en vacances et ce durant toute leur existence. Cette jeune femme nous rétorque que C est à cause de cela qu il a développé sa maladie et qu'il est décédé. Nous lui avons fait part de notre étonnement sur ces propos et nous a répondu je m en moque ce n est pas mon chat. Nous avons alors mis fin à cet entretien car nous avons été choqué de ces propos venant de membres de la société protectrice des animaux. Nous avons également était choqué car les dons de croquettes, arbres à chat... se trouvent amoncelés à l extérieur sous la pluie et en vrac. Nous avons préféré nous adresser à un autre organisme pour adopter notre petit chaton.

Je suis passé il y a 3 jours, j’ai du attendre devant l’accueil un bon moment avant que quelqu’un puissent enfin « s’occuper » de moi pour me diriger vers la grille côté chenil, j’ai attendu encore un long moment devant cette grille avant qu’on nous fassent entrer, j’ai directement été pour un renseignement puisque je savais quel chien je voulais, je discute avec une personne elle me dit qu’elle va se renseigner pendant ce temps J’ATTEND encore pendant 1h, pour voir cette dame finalement rentrer un chien, j’ai finalement eu comme réponse de brève explication et me dire que nous devons être tout les deux là, le lendemain on revient à 2 pareil même histoire une grosse attente 45 min 1h avec la même personne, pour qu’au final elle nous dise une information presque capitale. Vous faites fuir les gens c’est honteux, je suis resté pour le chien mais certainement pas pour vous ou du moins cette petite personne qui vous laisse poiroter

Un jour on nous dit que l'adoption du chiot que l'on avait vu et avec qui on avait fait la balade avec une bénévole est possible. Nous repassons comme prévu le lendemain après nous être renseignements sur la race, les signes d'apaisement, etc... Une nouvelle balade et la rencontre avec notre chien était prévu, et ce jour on nous refuse catégoriquement l'adoption. La raison ? Nous travaillons le rappel à notre chien... Alors que ce chiot aurait eu une belle vie à la campagne, avec un jardin, un compagnon et des maîtres amoureux des animaux. Comme je l'ai vu sur d'autres avis, il suffit d'être malhonnête et de mentir pour pouvoir adopter un chien à la SPA de Vaux-le-Pesnil. Nous sauveront et aimeront un chien ailleurs que là bas...

Entièrement satisfaites de notre visite d'hier autant pour l'accueil, la disponibilité du personnel, le professionnalisme, la propreté des lieux et le bien-être des pensionnaires. Nous avons eu le temps de la réflexion avant notre choix, bien difficile car on ne peut emporter tout ce petit monde. Notre petite boule de poil nous comble déjà ! A très vite pour sa stérilisation. Bonne journée et bon courage à votre équipe.

Nous voulions adopter un berger belge malinois, et malgré le fait que nous vivons en campagne avec un très grand jardin et de faire de son éducation une priorité la demande d'adoption à immédiatement refusé. La personne nous à parler pendant 15min qu'il fallait des clôtures de 3m et s'en occuper 8h par jour. Cela fait un mois que le chien est en cage mais un foyer qui est prêt à s'en occuper, à l'aimer, à l'éduquer ça n'est pas possible. A croire que pour vivre avec berger belge malinois il faut être policier et vivre dans un donjon. On dirait vraiment avec tous les commentaires que j'ai lu qu'ils refusent l'adoption d'un animal pour n'importe quelle raison. A fuir, j'ai de la peine pour ces animaux.

Vraiment très compétant et le personnel très gentil et très professionnel. J'ai même adopté un chien prénommé Tyson 8 ans il est adorable. Un grand merci pour le personnel .

Manque de communication concernant les animaux à adopter. Personnel débordé ! manque de courtoisie et de diplomatie lors du retour de l'animal au refuge suite aux informations erronées sur leur passé. Dommage car en attendant, ce sont les animaux qui en pâtissent le plus. Organisation, communication et tests à revoir dans ce refuge.

Bien que ma dernière visite date de 2015, je rejoins plusieurs commentaires précédents. Personnels désagréables et qui prennent de haut les familles et je ne vous parle même pas de l odeur des box ! Nous avons voulu adopté un petit loulou qui ne voyait que d un œil suite à une maladie et on nous l a refusé. Grande incompréhension pour des personnes qui voulaient seulement donner une famille aimante à ce gentil labrador et lui prodiguer les soins nécessaires. On nous oriente donc vers d'autres chiens. Un autre nous a alors tapé dans l œil et nous sommes aller le promener. Chien joueur et attachant, c'était parfait mais lorsque nous avons voulu l adopter, on nous a dit que la SPA fermait dans 10minutes et qu'il était trop tard. Nous sommes donc repartis d'une journée entière passée à la SPA, sans chien et complètement dégoûté. Nous sommes allés le lendemain à la SPA de Plaisir (78), qui est l'opposé de celle de Vaux le Pénil. Ils connaissent leurs animaux, sont patients et compréhensifs et veulent le meilleur pour les adoptants comme pour les adoptés. Conclusion : SPA de Vaux le Penil à fuir !!!

J'y ai pris mon vouloir ki étai en SOS il est bien heureux maintenan

Pour ne pas mettre 0 Je rejoints les commentaires le personnel est très désagréable le « responsable »nous a prit de haut. J’étais donateur à la SPA j’arrête dès aujourd’hui mon don mensuel ; leur but n’est pas de sauver les animaux ou de les faire adopter comme montré dans l’émission mais de bloquer toutes les adoptions. A fuir !

0 étoile. Je tiens à partager mon expérience Je me suis rendu à la SPA de Vaux le afin d'adopter un chaton. Après nous être rendus en chatterie (avec un accueil médiocre), on nous a demandé de nous rendre à l'accueil afin de remplir une fiche de renseignement. Nous sommes ensuite mis dans une petit salle, sans possibilité de voir les chatons, et là, une personne désagréable nous dit que nous ne pouvons pas adopter car il manque une personne de la famille (nous étions 3 présents !). Nous avions donc fait de nombreux kilomètres pour RIEN. La personne en face de nous s'est montrée désagréable et pense tout savoir sur les chats. Je tiens à vous mettre en garde : ne perdez pas votre temps à aller dans cette SPA car la personne s'occupant des chats ne semble pas souhaiter que ces derniers partent rapidement et dans de bonnes familles. Je me suis rendu le jour même à la SPA de Chamarande et nous sommes repartis avec un chaton de 3 mois. Édit : j'ai envoyé un message au siège et aucune réponse de leur part. Leur page Facebook m'interdit de poster des messages sur leur mur = censure. La vérité fâche.

J'ai accompagné des amis receuillir un beau bébé avec un passé difficile comme tous les animaux sur place, ça brise le coeur mais les gens sur place font un travail titanesque même avec le manque de moyens! L'accueil y est chalereux et on reçoit de très bon conseils. Merci pour votre courage!

Je ne peux que noter 5 étoiles à n'importe quelle spa... ce qui fait vraiment de la peine c'est quil fait extrêmement froid dans les couloirs des box chiens... mais je ne jette absolument pas la pierre sur la spa... sûrement un manque de moyen... les bénévoles y sont adorables mais débordés... merci à eux pour leur fabuleux travail....

Après avoir fait 200 km pour venir voir un chien en SOS qui est au refuge depuis un moment arrivé sur place à 16h j'ai vu une personne à 16h30 (j'étais la seule ce jour là) la personne me dis tout le contraire de ce qui est marqué sur le site et la fiche du chien... Je demande quand même à voir le chien mais au final on me dis que le refuge ferme dans 5 min et que se n'est pas possible... Comme indiquer dans les commentaires précédents on se demande si ils veulent vraiment que les animaux soient adoptés ! Vraiment très déçu !!!

Accueil froid, lors de la visite, personne pour vous aider. Après avoir attendu que quelqu'un veuille bien nous renseigner, aucun chien n'était approprié pour nous, car nous voulions un chien assez jeune. Tous les chiens, susceptibles de nous correspondrent, on ne pouvait pas y prétendre car il fallait les faire courir 3 fois par semaine au moins 15 km !!!! Y'a t il beaucoup de famille pouvant le faire ?!?!?! Très déçue...

Ayant adopté un chaton il y 13 ans à la SPA de Vaux-le-Pénil, et l'adoption s'étant passé à merveille, je décide donc d'y retourner. J'avais pris un peu peur les jours précédents ma visite en lisant les avis, mais j'ai préféré me fier à ma propre expérience. Grosse erreur ! Nous avons été accueilli de façon très correcte. A la question de savoir si il y avait des chatons en ce moment, on nous répond que oui mais qu'ils sont très craintif. Arrivées à la chatière, le discours commence déjà a changer, visiblement ils n'auraient pas de chatons. Nous patientons quand même pour voir les chats, la personne qui s'occupe de la chatière sort, nous prend le formulaire et nous pose des questions sur le nombre de personne au foyer, le type de logement qu'on occupe etc... On nous a répondu que vivant dans un appartement, l'environnement ne serait pas adapté. Entre nous, je pense qu'un chat serait bien plus heureux dans un appartement quand dans la pièce unique d'un refuge. De plus, je n'ai jamais déménagé entre ma première adoption et aujourd'hui, alors pourquoi il y a 13 ans ça ne posait pas de problème mais maintenant oui ? Nous leur avons bien préciser que nous avions déjà adopté chez eux des années auparavant, que le chat y avait coulé une vie heureuse et tranquille, mais sans grand résultat. Nous sommes donc reparti sans avoir même pu voir les chats. Nous sommes sorti du refuge, avons cherché les autres refuges dans les environs, et l'un d'eux, après nous avoir répondu qu'ils n'avaient pas de chatons nous suggère donc d'aller voir à Vaux le Pénil. Je raconte alors ma mésaventure, la personne au bout du fil me répond je ne sais pas ce qui se passe là-bas, mais toutes les personnes qui nous appelle et qui vienne de chez eux nous dise la même chose que vous. Alors c'est à se demander si la cause animale les intéresse vraiment ou si l'argent des subventions est devenu plus important que tout le reste ?

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Bénévole accueillante qui nous donne un papier à remplir pour adopter un chien avant de nous indiquer le chemin pour aller voir un professionnel animalier. Les professionnelles étant toutes occupées nous faisons un tour dans le chenil pour décider laquelle de ces petites merveilles nous pourrions sauver afin de lui offrir un doux foyer... Nous avons eu un gros pincement au cœur lorsque nous avons vu que beaucoup de chiens étaient à l'adoption. Nous avons regardé attentivement les fiches de chaque animal car nous possédons déjà 2 chats et 1 petit chien donc nous voulions être sûrs que l'entente se passe le mieux possible. Deux chiens retiennent notre attention, nous décidons donc d'aller voir le professionnel en question. Une personne devant nous demande des informations. L'échange se passe très rapidement et l'homme repart bredouille... Vient notre tour, nous expliquons que nous avons déjà des animaux dont 2 chats et demandons si le chien que nous avons repéré les accepterait. Très vite, peut-être même sans savoir de quel animal nous parlions, on nous répond que non. Alors nous enchaînons sur le 2ème qui était un chiot et on nous rétorque que pour adopter un chiot, il faut le promener 3 fois par jour, même si on a un jardin de 1700m², parce qu'il pourrait devenir fou psychologiquement et que 1 à 2 fois par semaine ce n'est pas suffisant ! Promener un chien 3 à 4 fois par jour, si on vit dans un appartement, est compréhensible et c'est un besoin pour l'animal mais lorsqu'une maison dispose d'un grand jardin, il faut revoir certaines exigences ! Nous en sommes restés là car cette femme n'était pas prête à faire adopter un seul chien ce jour là. Nous espérons que vos subventions sont à la hauteur de vos espérances ! Arrêtez de faire de la publicité en disant que les chenils sont pleins et qu'il faut adopter, si vous n'êtes pas capables de prendre le temps de dialoguer, poser les bonnes questions, faire des recommandations aux potentiels adoptants et ne pas les éconduire comme des malpropres . Cela éviterait ainsi que de malheureux chiens restent là pendant des mois enfermés dans des enclos en attendant la promenade quotidienne alors qu'ils pourraient être choyés et promener dans la rue que 2 à 3 fois par semaine, jouer dans un jardin et être câliner par leurs maitres tous les jours !

Je rejoint pas mal d'avis : on a vraiment pas l'impression qu'ils ont envie de faire adopter leur chien. Il juge l'adoptant sur un questionnaire et attention.... Marquez bien que vous allez souvent promener le chien.... Même si vous avez 1000 m2 ! Il fixe des règles qu'ils ne respectent pas eux même.... Et quand ils sont à court d'argument, ils vous sortent que le chien doit être en double adoption..... Ba voyons !

Bon accueil à l'entrée. Malheureusement le personnel ''Agréé'' est en sous effectif , il faudra vous armer de patience et il est préférable d'éviter le samedi et dimanche si possible. Beaucoup de chiens sont trop agressifs pour être adoptés c'est un crève coeur. Les box étaient propres ,les bénévoles font beaucoup d'efforts merci à eux. Allez y pour les chiens qui peuvent être adoptés , ils n'attendent que cela.

Superbe accueil de la part de ce refuge, où avons adopté notre premier chat ce matin! Personnel très accueillant, pleins de bons conseils et de bienveillance. La personne à la chatière a vraiment pris le temps de tout nous expliquer (le passé du chat, l’adaptation...). N’hésitez pas à y aller tôt (à l’ouverture), car cela peut facilement prendre deux heures (la rencontre, les papiers, etc..)

Je suis allée au Refuge de Vaux le Penil pour adopter un chat . J'ai rencontré en chaterie une équipe formidable, accueillante, très pro, à l'écoute . ils traitent les adoptions sérieusement et considèrent avant tout le bien être de l'animal ...., j'ai adopté deux petits chats, deux frères que nous n'avons pas eu le coeur de séparer .Les deux chats sont arrivés a la maison avec 15 jours d'intervalle, l'un deux devant recevoir des soins, et j'ai reçu tous les conseils nécessaires pour que leur acclimatation se passe au mieux. Donc je recommande vivement ce refuge et toute l'equipe de la Chaterie. Ils sont top !

Lamentable dans le traitement des visiteurs et des bénévoles. Après plusieurs email pour adopter deux rats, on me répond laconiquement de venir n'importe quand avec une boîte de transport. Ayant prévenu de ma visite la veille, je me présente donc avec l'équipement et tous les documents requis. On me fait patienter plus de deux heures en compagnie des rats. Lorsque la bénévole peut s'occuper de moi, nous retournons avec les rats à l'accueil pour finaliser l'adoption. La responsable nous explique alors d'un air hautain qu'elle n'aura pas le temps de signer le contrat d'adoption avec nous. Les rats sont là, sur le point d'être adoptés, la bénévole essaie désespérément de la convaincre de s'en occuper, mais la responsable préfère passer cinq minutes à sermonner de façon méprisante sa bénévole que signer le papier. Rien n'y fait, nous devons aller remettre les rats en cage, la bénévole s'excusant platement. À croire que cette responsable ne souhaite pas voir les animaux adoptés. Je décide de refaire le trajet (2h) malgré tout une autre fois, car les pauvres rats n'y sont pour rien. Demandant assurance par mail que je pourrai cette fois bien les adopter, je n'obtiendrai jamais de réponse. Je me rend sur le site par acquis de conscience : les rats ont déjà été adopté. Manifestement une simple réponse de quelques mots pour me prévenir que les rats sont parti et qu'il ne sert à rien d'attendre est trop demander. Aucun respect le plus basique pour ses visiteurs, les bénévoles ou les animaux.

Les employés et bénévoles sont super sympa et prennent grand soins des animaux présents ! J'ai trouvé l'amour de ma vie 😍

Très déçus et très tristes de voir que certains préfèrent laisser les animaux dans des enclos dans leur pisse et avec une promenade de 5 minutes de temps en temps (peut-être 1 fois par semaine) plutôt que laisser partir dans une famille avec expérience, qui a bien réfléchi et qui a eu un vrai coup de coeur. Notre coup de coeur n'avait pas eu de balade depuis 3 jours!!! Ils se permettent d'imposer de nombreuses règles aux adoptants alors qu'eux n'en respectent pas une. Ils ne présentent que les défauts des animaux. On se demande sincèrement si l'intérêt des animaux passe avant les subventions de l'association... On se demande également si la personne qui nous a refusé notre coup de coeur à déjà eu un chien. Et non Madame, Même si vous avec des chiens comme ça qui arrivent tout le temps, c'est celui-ci que l'on veut adopter. Nous n'achetons pas un pantalon mais nous adoptons un nouveau membre dans notre famille!!! Nous voilà tristes et pensant à ce coup de coeur 😞

Nous avons voulu adopter un chien aujourd'hui. Nous sommes repartis sans , car trop de contraintes des dire du personnel. On nous vends du rêve sur les affiches concernant le tempérament des chiens qui ne correspondent pas forcément à la réalité. Je voulais à tout prix adopter un loulou pour le sauver d'un sort incertain, ben j'irais en chercher un chez un éleveur.

Personnel d'accueil vraiment désagréable lors de l'adoption. J'émets également quelques doutes quant à leur envie de faire bien: stérilisation forcée d'un chat de 3 mois et demi alors que c'est censé se pratiquer après les 6 mois. Chaton porteur de la teigne avant l'adoption, délivrance d'un certificat de bonne santé qui n'a aucune valeur, et lorsque l'on appel pour prévenir les équipes que le chaton est malade ( car ce chaton a été en contact avec d'autres chats de la chatterie), ils en ont strictement rien à faire. Donc si vous adoptez un chaton, faites bien un contrôle de son état de santé, même s'ils vous assurent qu'il va bien

Je suis mitigée. Je vous explique (à lire jusqu'au bout s'il vous plait !). Ma famille et moi avons toujours adopté des chiens à la SPA. Je viens d'acheter ma petite maison avec jardin, je voulais donc un compagnon avec moi car j'ai toujours vécu avec des chiens et je voulais faire une bonne action en sauvant une vie. Une dame commence d'abord par me faire un récit à l'accueil sur pourquoi adopter et ne pas acheter (discours tout à fait cohérent, j'étais 100% d'accord avec elle). Je me rends donc en route pour découvrir les chiens : je tiens à préciser que je n'avais PAS de critères de chien précis (la beauté ou l'age m'importent peu, je voulais juste un coup de coeur). De là, un coup de cœur s'opère avec un chien, puis deux autres que j'aimais bien au cas où le premier ne correspondrait pas à mon mode de vie. Je lis le descriptif du premier chien, je cite sympathique et bien dans ses pattes, super facile à vivre. Une jeune femme vient voir et me dit quelle va demander des infos, elle revient et me décrit un chien tout le contraire de son descriptif, je me dis bon ok. Je lui parle d'un autre (le pauvre était sourd, pourquoi pas lui laisser une chance en prenant des dispositions bien sur). Elle me rétorque cette fois ci que pour un premier chien ça n'ira pas (?????? Ce n'est PAS mon premier chien mais déjà le 4ème !). Je dis d'accord et dit le prénom d'une autre chienne et elle me sort une nouvelle excuse. Je pense que la jeune femme m'a jugée sur mon physique, je ne vois que cela. Car toutes les conditions sont réunies : je suis active, sportive, je fais des longues promenades matin midi et soir (quand je travaille) et emmène mon chien partout avec moi quand je ne travaille pas. Pas très malin, un mois de juin juste avant la période d'abandon massive. Du coup, qu'ai-je fais ? On me refuse plusieurs chiens à la SPA, j'ai du en acheter un à un éleveur. Alors qu'on m'a lavé le cerveaux à mon arrivée pour ne pas acheter. Je culpabilise chaque jours, mais que voulez vous ?! Ils se plaignent que des chiens restent des semaines, mois, années, mais si on refuse à tout va, ne vous étonnez pas ! Du coup, j'ai mon chien depuis deux mois et celui ci est très heureux avec moi je lui consacre énormément de temps, l'emmène à des cours d'éducation afin d'avoir une relation encore plus fusionnelle et qu'il soit le mieux possible avec moi. PS : je sais que je ne suis pas la première personne à qui s'est arrivé, j'en ai parlé avec plusieurs personnes qui ont vécu la même chose que moi, et également le patron de notre centre d'éducation canine qui en pense la même chose. Vraiment dommage.

Une honte . Essuyons un refus la première fois car toute la famille n’était pas présente et nous informe que nous ne pouvons pas réservé . Nous rendons en famille une seconde fois . À l’accueil une gentil demoiselle nous demande si nous l’avions réservé ( impossible selon les dires la première fois). Certaine personne peuvent réserve les chiens d autre non. Le fait que nous possédions un jardin pose problème et nous ne pouvons donc pas avoir le chien. Une bénévole très désagréable nous trouvant que des défauts et nous répliquant «  ça sert à rien de se plaindre » . MOn fils de 13 ans pleurant devant eux , c est vraiment une honte quand nous faisons tous pour obtenir une petite boule de poil a qui nous souhaitons donner tout notre amour suite au décès de notre beau labrador il y a peu de temps

Voici la réalité hier visite du chenil ce ne sont pas les mêmes photos que sur le site où l'on voit des chiens gambader dans la prairie

Très triste d avoir été accueillie avec si peu d'égard non pas par les bénévoles, plutôt sympathiques, mais par la responsable du refuge qui s'est montrée à peine aimable alors que nous venions porter des denrées pour les animaux. Pas un sourire, un merci du bout des lèvres et la voilà retournée dans son bureau. Sympa l'accueil....la prochaine fois je donnerai à une association avec moins de moyens. Dommage pour les animaux qui subissent la mauvaise humeur de la responsable.

Très bon accueil. Nous venons d'y aller, dimanche du weekend portes ouvertes avec défilé canin. Des bénévoles qui ont fait leur maximum malgré le monde a gérer,ils étaient souriants et clairs dans leurs explications. Ils prennent leur mission à cœur et aiment ce qu'ils font. Nous avons visité la chatterie, les animaux sont bien traités et ont beaucoup d'espace contrairement à d'autres SPA. Nous avons remplis le formulaire prévu comme dans toutes les SPA et ont bien étudiés notre situation, le pour et le contre sans porter de jugement. Ils font leur travail minutieusement et c'est bien normal ils sont là pour nous aider et nous guider au mieux dans notre choix si difficile (on aimerait tous les adopter)

J'y suis allée porter des draps, des nappes, des couvertures et autres tissus précieux pour les animaux. J'ai bien aimé l'accueil de nos amis les chiens en liberté qui m'ont fait la fête. En plus, c'est malin parce que c'est ceux à adopter en priorité... Bravo pour ce que vous faites.

C’est beau de passer à la tv mais la réalité est tout autre. Si vous êtes célibataires vous passerez après les familles. Si vous ne connaissez pas le prix de la vaccination chez le vétérinaire à 10 euros près, on vous fait la moral. Très déçus.

Malheureusement cette SPA restera associée à une mauvaise expérience pour moi et mon compagnon... Nous avions déjà recueilli un chat assez âgé il y a quelques années et étions venus à la SPA pour adopter un jeune chat cette fois ci - un chaton de préférence -, un projet mûrement réfléchi de notre part. J'ai pour ma part l'habitude et l'expérience des chats et de leurs besoins. Nous nous sommes retrouvés confrontés à une bénévole qui, sans doute avec les meilleures intentions du monde, nous a tranquillement conseillé d'attendre que notre chat meure avant de songer à adopter un chaton. Et de continuer de nous dire, avec beaucoup d'insistance, que le fait que notre chat âgé soit très dynamique et joueur (de plus en plus depuis que nous l'avons adopté) n'était sans doute dû qu'à un regain d'énergie avant sa mort prochaine... Nous n'avons rien osé dire sur le moment, mais avons été extrêmement choqués par ces propos. Notre chat est un membre à part entière de notre famille et je trouve extrêmement déplacé l'attitude de cette bénévole, qui se permet d'établir un pronostic sur sa mort prochaine avec tant d'insistance - et d'en parler comme d'un objet qui devrait être usé, et remplacé une fois usagé ! Ce n'est pas ainsi que je conçois la vie avec les animaux. Bien entendu, nous n'avons pu voir aucun chaton et tous les chats qui nous ont été présentés étaient sans lien avec notre souhait (ce que je peux concevoir, sachant à quel point il est difficile de placer à l'adoption des chats plus âgés/demandant plus de travail. Après tout, notre chat actuel est un tel animal). Après de tels discours sur notre animal compagnon actuel, nous n'étions pas des plus ouverts pour rencontrer ces autres chats, tout adorables qu'ils soient. Nous sommes donc repartis sans en adopter aucun, les bras vides et le coeur lourd. Nous ne projetons pas de retourner à la SPA pour une adoption dans le futur.

N espérez pas repartir avec un chaton si vous n habitez pas, ou ne compter pas habiter dans un pavillon avec accès extérieur dans les 6 mois ! Accueil déplorable et la personne s occupant des chatons est complètement braquée et essaye de vous faire adopter un chat plus âgé. 200 km pour rien... Si vous voulez vous faire passer pour un incapable et un terroriste des chats, bienvenue chez vous !

Un super accueil. Les bénévoles et le personnel à l’écoute. Ils connaissent très bien l’histoire de chacun de leur pensionnaire. Ils ne cachent pas les défauts éventuels ou les difficultés que l’on pourrait rencontrer lors de l’adoption. Même si nous sommes repartis sans chien nous reviendrons pour apporter des couvertures et autres objets utiles pour le refuge. Et peut être la prochaine fois, on aura le coup de cœur. Un grand grand merci pour votre travail.

Beau refuge et animaux chouchoutés. Il est toujours très facile de critiquer lorsque l'on ne connait les fonctionnements et les contraintes d'un refuge !!!! L’accueil rien à redire non plus. Je constate que les personnes mécontentes sont simplement celles dont l'adoption leur a été refusée donc leur avis ne devraient même pas être pris en compte !!! Il est fort dommage que les adoptants satisfaits ne laissent pas de messages .... Bref je conseille ce refuge

Je mets une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre .C'est lamentable ! Nous venions pour adopter un grand chien (nous avons une grande prairie autour de la maison) qui aurait été heureux. Nous avons fait 150 km aller et 150 km retour ; les renseignements sur le chien que nous avions vu étaient très bons, très gentil, un peu brut (à un an et vivant dans un petit box, rien d'étonnant). A l'arrivée, comme tout le monde, je remplis un questionnaire. Une jeune femme me dit que le chien étant très brut naura pas assez de place (j'ai une prairie de 2 hectares à lui offrir !!!). Elle ne savait pas ce que représentaient 2 hectares ! Nous avions eu des gros chiens et présentions toutes les garanties. Au dernier moment, n'ayant personne pour sortir ce pauvre chien de son box, ils nous ont dit que ce chien vivait avant dans une ferme, qu'il cassait tout ! Pourquoi est-il à l'adoption ? Un manque de professionnalisme sans égal ! Je ne risque pas d'y remettre les pieds.... Pauvres animaux !

Je ressors de ma visite frustrée et triste. Venue pour faire connaissance avec une chienne dont les traits de caractère semblaient coller, on me dit qu'il en est tout autre en réalité à mon arrivée, et qu'il faut qu'elle soit impérativement placée avec un autre chien. Je m'en suis en effet aperçue en la rencontrant, mais svp soyez plus précis dans vos descriptions car ce genre de critère est décisif. Puis j'ai visité tous les chiens du refuge et avec une autre petite chienne ça a été le flash. Ah non, elle est réservée et doit encore rester croupire dans son box je ne sais combien de temps dans l'attente de sa stérilisation (?!) pourquoi ne pas en charger les adoptants pour qu'elle rejoigne son foyer sans délai ? Les formalités humaines quel calvaire pour nos amis les bêtes :(

Une noble cause, de belles personnes... Comment ne pas encourager les personnes qui tiennent ce refuge ? Cependant, pour avoir arpenté plusieurs refuge en quête d'un nouveau compagnon (que j'ai finalement trouvé), je dois dire que leurs installations ne sont pas les plus belles, spacieuses et confortables pour nos amis à 4 pattes que j'ai vu. De plus, j'ai eu la chance d'avoir un accueil plus amical et familial encore ailleurs. Mais quoi qu'il en soit, je vous encourage à continuer et à améliorer les conditions d'accueil de nos amis les bêtes mais aussi l'accueil des potentiels adoptants.

Habitués a récupérer et soigner des chats errants nous nous sommes décidés à aller à ce refuge quand nous avons appris qu'ils avaient (à priori) beaucoup de chats en ce moment. D'exterieur, le refuge a l'air bien tenu et les personnes de l'accueil sont très sympathiques. Par contre l'accueil à la chatterie a été extrêmement désagréable. Je comprends que la personne ne nous connaisse pas et qu'elle se doive de nous informer comme tout un chacun. Après le monologue culpabilisant sur un ton très désagréable qui ne laisse aucune place au dialogue je suis resté sans voix. Si bien que j'ai tourné les talons sans meme avoir pu visiter les lieux, voir quelques animaux, .. Une visite finalement extrêmement désagréable qui sous couvert de nous responsabiliser fait du tord à l'endroit et surtout aux animaux.

A l' Accueil chaleureux mais la personne qui s'occupe des chats une jeune femme a été très désagréable avec ces questions dérangeantes devant tout le monde a la limité elle me traité de maltraitance envers les animaux alors que je suis là pour en adopter un. elle a lu ma fiche au fond d'elle ne voulait pas que j'adopte, elle a tout fait pour que je parte bredouille, elle m'a fait patienter en me disant je reviens je dois voir d'autre personne au bout de 40 minutes toujours pas arrivée. finalement je suis parti sans mon chat. j'avais adopter deux chats ont vécu 10 ans et 15 ans dans mon appartement, vacciner et tatoué avec un suivi chez le vétérinaire. Aujourd'hui, je cherche un chaton male ou femelle ayant 2 mois si vous en connaissez une personne qui souhaite faire un don, je suis preneur. merci

Quelque chose a changé dans ce refuge. Et pas en bien. Depuis une quinzaine d'années nous y avions adopté 4 vieux chiens en sauvetage. L'accueil avait été très bon. Nous aurions recommandé ce refuge. Jusqu'à notre récente visite. Aujourd'hui nous avons une toute autre opinion. Après avoir renseigné le questionnaire d'usage nous avons été accueillis au chenil par un animalier hautain, suspicieux et ne connaissant aucun des chiens du refuge. Il a commencé par nous poser une batterie de questions sans intérêt. Tout ce qu'il a été capable de faire a été de nous envoyer dans le chenil, sans nous accompagner car il avait beaucoup d'autres choses à faire. La moitié des fiches d'identification n'y est pas renseignée. Impossible d'avoir le moindre renseignement sur un chien auprès d'aucun animalier. Nous sommes repartis sans chien ! Cette manière de faire est honteuse et surtout préjudiciable pour les animaux. A toute chose malheur est bon. Suite à cet épisode nous nous sommes rendus au refuge de Villevaudé où nous avons été très bien accueillis. Nous y avons adopté une petite chienne de 5 ans adorable. Depuis, de nombreuses personnes nous ont confirmé l'accueil déplorable. Nous ne retournerons jamais à la SPA de Vaux le Penil.

Nous avons eu la chance d'adopter notre merveilleux chien, Gachette, dans ce refuge. Tous les bénévoles avec qui nous avons pu échanger ont été très à l'écoute de nos besoins pour nous trouver un chien parfaitement adapté à nos caractères et à nos besoins. L'équipe a été très transparente sur tout le dossier médical précédent et actuel du chien. Nous avons pu grâce à cette merveilleuse équipe et en particulier à Léa adopter notre petit loulou qui est maintenant très épanoui et s'est très bien acclimaté à son nouvel environnement et à ses nouveaux maîtres. En résumé, ne prenez pas en compte les avis négatifs, si le personnel est sévère sur les critères d'adoption c'est pour permettre aux animaux de trouver la famille qui leur correspond. Un grand merci à toute l'équipe de la SPA de Vaux-le-Penil !

Personnel très bien, très aimable et à disposition. Mais la responsable est une vraie c**** pour ne pas être vulgaire, elle ne cherche même pas à connaître l'histoire des personnes qu'elle a en face d'elle et se permet de juger et critiquer notre façon de vivre et de nous occuper d'un animal. Mon copain a toujours vécu avec des chiens, nous avons tout fait pour notre ancien chien mais pour elle nous ne sommes pas capable d'adopter un chien. Ne pas mettre des animaux la bas car ils ne partiront pas ou alors mettrons beaucoup de temps à trouver une autre famille. Très déçu et pauvres animaux.

J'y ai adopté mon amour de chien Biscuit (anciennement appelé Scorpion) en mars dernier. Mon conjoint et moi avons été très bien reçus par les bénévoles qui ont pris leur temps pour nous renseigner et nous conseiller et ce même après l'heure de fermeture. N'hésitez surtout pas à adopter dans cette SPA. Les bénévoles vous aideront à trouver l'animal qui convient le mieux à votre mode de vie. Ils pensent avant tout au bien-être de l'animal. Nous voulions à l'origine prendre un chiot, nous sommes partis au final sous leurs conseils avec un chien âgé de 3 ans et il nous comble de bonheur.

Je suis soulagée de lire autant de commentaires négatives!!je ne suis pas la seule qui pense que la dame qui travaille à la chatterie est vraiment irrespectueuse !!Je suis choquée de son comportement et de son arrogance....!!je trouve pas les mots !!chère madame impolie si tu lis ce commentaire sache que si on se déplace et qu'on fasse autant de kilomètres c'est pas pour se faire insulter !!le minimum c'est le respect !!J'ai jamais donné d'avis sur google toute ma vie mais je me suis sentie tellement insulté que je suis obligé de mettre un commentaire !! Je tiens à préciser quand même que le personnel au bureau étaient sympathiques!!

Nous sommes venus pour adopter un chien et nous avons reçu un excellent accueil malgré le nombre important de visiteurs ce jour là (vacances scolaires). Nous avons rempli une fiche pour que les soigneurs nous guident dans le choix. Nous avons pu emmener notre chien en promenade pour voir si le feeling opérait. Comme il n’et Pas encore stérilisé nous ne pouvions le ramener chez nous avant 1 semaine. On nous a tout de suite proposé de revenir le voir entre temps ce que nous avons fait. Lors de notre 2e visite un samedi matin, toujours un excellent accueil. Le refuge est propre, on voit que les soigneurs connaissent très bien les animaux présents. Je ne comprend pas les mauvais avis que j’ai lu précédemment... il faut peut être éviter d’y aller en pensant qu’on va vous dérouler le tapis rouge parce que vous avez décider d’adopter un animal abandonné. Quand il y a beaucoup de monde il faut être patient. Pour finir je dis un grand merci à l’équipe du refuge qui nous a permis de rencontrer Dallas que nous avons hâte de ramener à la maison.

Bonjour. Nous avons été propriétaire de bergers allemands et selon eux nous n'avons pas le profil pour en adopter un. Très surprenant car nos chiens n'ont jamais été malheureux. C'est dommage car nous allons en acheter un dans un elevage alors que nous aurions pu , avec nos garçons, transmettre tout notre amour. Très déçu par ce refuge.

Je me suis rendue dans ce refuge pour adopter un chiot Malinois de 5 mois disponible. J'ai rempli leur questionnaire puis les bénévoles m'ont présenté le chien à la va vite en me faisant ressortir que les points négatifs de la race du chien que je connais très bien, car je venais de perdre le mien âgé de 10 ans. Je n'ai pas eu le plaisir de promener le chien, je ne l'ai vu qu'à travers son boxe...Après quelques minutes d'attentes, j'ai essuyé un non de la part de la responsable prétextant que le chien n'était pas social avec les autres congénères (en même temps c'est un chiot et la siociabilisation se travail) et de plus parce que j'avais un enfant de 10 ans!!!!???? Que de faux problèmes!!! Dommage car je pensais jusqu'à maintenant rendre mes compagnons heureux et tout particulièrement celui-ci en lui proposant un jardin clos de 1000m2, un petit compagnon de jeu, des ballades interminables et une famille heureusement et aimante...ils ont préfère me proposer un chien actuellement en fourrière âgé de deux ans plus calme soit disant que ce petit chiot où toute son éducation était à faire... à croire qu'ils connaissent mieux mes propres attentes. CERTAINS bénévoles se prennent, en plus un peu trop à mon goût pour des comportementalistes canins de races bien spécifiques. Dommage pour ce petit chien que je n'ai malheureusement pas pu rendre heureux... je suis donc repartie déçue. Première et dernière expérience.

Nous nous sommes rendus plusieurs fois sur le site avec mon conjoint en vue d'adopter un chien... Pour commencer l'accueil était sympa bien qu'un peu expéditif. Nous avons fait le tour des pensionnaires et nous sommes arrêtés sur 3 qui nous plaisaient. Une dame a donc étudié notre profil car quand vous venez à la SPA de Vaux le Pénil c'est un peu comme sur les réseaux sociaux, votre profil doit correspondre au chien! Grosse aberration pour nous. Et après 15 min de blablabla... Notre profil ne correspond à aucun chien donc il vaut mieux réfléchir!!! Mince alors, nous qui étions venus pour adopter, nous voilà classés dans la case des recalés (motif: trop d'heures d'absence, appartement trop petit, manque d'expérience... bref le cas de monsieur et madame tout le monde en fait)! On nous propose quand même de promener les chiens qui nous intéressent tout en sachant qu'on ne nous laissera pas adopter... On nous fait un portrait négatif des chiens qui nous plaisent et on nous dissuade d'adopter! Quelle déception après 3 visites sur le lieu. Nous sommes repartis fâchés, incompris et surtout très triste de ne pas pouvoir sauver un chien du refuge, surtout que nous n'avions pas de critères spécifiques et étions prêt à accueillir un compagnon à 4 pattes peu importe son âge et son physique! Je ne vous conseille pas d'aller là bas, vous serez déçus! Attention car ce que vous voyez sur internet ne reflète pas la réalité: si vous décidez d'adopter un chien qui est ok pour maison et appartement et que vous résidez en appartement on ne vous laissera pas le chien!

Bon accueil. Fiche individuelle complète. On vous laisse déambuler ds le chenil, faire des choix puis on vous dit pas possible. Peut être vaudrait il mieux cerner les attentes des futurs adoptants ( chat, appartement! aboiement...), et les orienter vers les chiens correspondants au profil. Manque de temps?

Premièrement, et bizarrement c'est ce qui revient le plus souvent dans les commentaires, l'accueil en chatterie est lamentable, le personnel est arrogant voire agressif avec les visiteurs, insolent et ils pensent être des experts. Mon compagnon et moi sommes allés nous renseigner dans le but d'adopter un deuxième chat et la femme avec qui nous en parlions nous a sèchement dit de changer de vétérinaire pour notre chat, sans la connaitre ni être elle-même du métier. De plus, nous avons voulu visiter la salle des chatons : cette même personne nous en a refusé l'accès en prétextant qu'ils avaient déjà eu assez de visite aujourd'hui... soit ! Imaginez notre surprise quand nous avons aperçu les deux femmes sorties après nous de la chatterie dans la salle des chatons... Sans raison valable, on nous a interdit l'entrée. On voulait clairement se débarrasser de nous et nous empêcher d'adopter. Du coté des chiens, le personnel est bien plus agréable. En bref, je déconseille ce refuge pour le personnel même si ça me fait mal de voir tout ces animaux dont l'adoption est refusée sans raison. Si jamais vous vous y aventurez, renseignez vous avant sur les conditions d'accueils en maison/appartement/avec enfants/autres animaux/etc pour pas vous faire refouler sans raison.

Nous venons mon mari et moi de repartir avec une petite chienne nommée Jana. Nous avons êtes accueillis merveilleusement bien par des personnes qui aiment vraiment les animaux. Ne leurs en voulez pas s'ils refusent de vous donner un de leurs adoptants c'est qu'il y a une bonne raison, nous en avons été témoins. Leur professionnalisme et leur Amour des bêtes font de ce refuge un lieu que l'on conseil vivement si vous voulez faire le bonheur d'un animal. Signé : Françoise VIGNERON (Martin )

J'ai adopté 2 chiens dans ce refuge, le premier il y a une quinzaine d'années et c'est au vu du professionnalisme de cette spa que je suis retournée tout naturellement prendre mon second chien chez eux quand mon pépère nous a quitté. Locaux très bien tenus, possibilité de promener les chiens pour faire connaissance, une grande écoute afin de placer au mieux les animaux. Adopter n'est pas un geste anodin et les animaux de refuge ont souvent déjà un lourd passé, il est donc normal de ne pas laisser partir l'animal chez le premier adoptant venu. Il faut un minimum de connaissance de l'engagement qu'est une adoption pour éviter que les animaux ne soient ramenés au bout de quelques temps. Nous avons été très bien conseillé et notre Jinko nous rend heureux chaque jour depuis 3 ans !

Pourquoi être aussi méchant. J'ai accompagné un ami qui recherchait un petit chien, nous avons été très bien accueilli. Ils ont tout de suite compris quel chien lui conviendrait et il est reparti le jour même avec Bookie un petit chihuahua adorable. Ils sont super heureux tous les deux. Le personnel est très professionnel et ne veut pas confier l'adoption d'un animal à n'importe qui. Les gens adoptent pour faire plaisir à leurs enfants et souvent sur un coup de tête, sans réfléchir qu'ils s'engagent pour des années. Les abandons sont tellement fréquents que la SPA veut protéger ses animaux et ne pas les laisser partir avec n'importe qui !!!! Oui les animaux sont réservés car la SPA les confie que s'ils sont surs de leurs futurs propriétaires et leur laisse le temps de réfléchir. Ils ne sont pas des peluches que l'on posent dans un coin de la maison et que l'on oublie. Nous devons être présents pour eux 24h/24h et 7j/7j. J'ai adopté une petite chienne il y a 3 ans et je l'emmène partout avec moi. Si on ne veut pas du chien et bien la maîtresse fait demi tour et s'en va. Réfléchissez bien avant de les juger aussi méchamment.

- Très mauvais accueil. - Ne favorise pas l'adoption de leurs chats et chatons. Refus d'acceuil sans aucune raison valable, ni même présentation d'autres chats. Après conseils d'un autre refuge SPA il n'y eu aucune contre indication pour une adoption de chaton dans une famille ayant des enfants en bas âge, voir même plusieurs adoption ont été faite dans ce cadre et tout c'est bien passer. Nous avons pu observer le même refus pour un couple avec un enfant âgé de 10 ans et une femme enceinte, toujours pour des raisons peu valables. De plus en comparaison avec le second refuge que nous avons pu visiter, l'espace dédié aux chats et chatons était limité et peu soigné. Nous vous déconseillons ce refuge.

Mon mari et moi y sommes allés après avoir craqué sur le site pour un jeune braque allemand. Oui il faut être patient, attendre qu'on s'occupe de vous, prendre le temps d'écouter, mais la jeune femme qui nous a accueillis et présenté le chien était aussi pro que sympathique. On était conquis après la promenade mais le test chat a été négatif, le chien a montré une attitude de prédateur. On est donc repartis le coeur gros pour ce chien mais notre minette âgée de 10 ans dort sur ses 2 oreilles et nous aussi. Sans ces précautions, on aurait pu gagner un chien et perdre notre chat... Je n'imagine même pas... Oui les équipes ont une démarche exigeante mais pour le bien des animaux et des familles. On réfléchit maintenant à quelle race de chien conviendrait à notre minette et nos jeunes enfants. En tout cas jamais je n'irai dans une animalerie où des hommes font du fric sur le dos d'êtres vivants, c'est abject ! Autant que ceux qui jettent leur animal. Heureusement qu'il y a les refuges, leurs équipes et leurs bénévoles comme à la SPA de Vaux le Pénil. N'en déplaise à ceux qui voudraient adopter un animal comme on achète un objet dans le commerce.

Nous avons adopté une chienne dans ce refuge SPA et l’équipe(bénévoles et permanents et administratif) est formidable. ils connaissent très bien leurs animaux ils leur sont dévoués. Sympa(avec nous et eux), disponibles (autant qu'ils le peuvent lors de forte affluence comme les week-end). L'adoption n'est pas compliquée (à condition de remplir un certain nombre de critères évidents et amplement justifiés ) ce qui est tout à fait normal et responsable, lorsque la vie d'un être vivant en dépend et pour ne pas le retrouver dans la rue et/ou à la fourrière quelques semaines après d'adoption. le refuge est très propre et les animaux sont très bien traités. Tout est fait, pour que l'adoption se passe dans les meilleurs conditions (pour l'animal et les familles ) et c'est très rassurant lorsque l'on souhaite que l'animal se sente bien dans sa nouvelle famille le plus rapidement possible et pour lever les doutes et les craintes des futur adoptants. Merci à toute l'équipe et ne changé rien, vous êtes formidable.

Nous avons adopté un chien dans ce refuge fin mars et nous avons obtenu beaucoup de renseignements, de conseils et un bel accueil... nous y sommes venus tôt décidés à prendre le temps de la réflexion du choix et les bénévoles nous ont accompagnés dans ce sens car nous étions décidés à adopter... bref tout c'est très bien passé !!! je ne sais pas si les personnes qui laissent des commentaires scandalisés se rendent bien compte du travail fourni par les bénévoles.... de plus nous avons fait le tour complet du chenil et n'avons pas vu de box vitrés !? est-ce bien là la vérité ou juste le plaisir de laisser des commentaires désagréables ... ?

Tous ces commentaires égoïstes démontrent que le refuge préserve les animaux de nouveaux traumatismes de gens vexés et imbus d'eux même. Bravo encore à tous les bénévoles. J'ai adopté une labrador x braque de 6 mois et oui si vous voulez des conseils, posez des questions. Les bénévoles s'occupent suffisamment des animaux plutôt que des humeurs des visiteurs qui parfois viennent comme dans une boutique satisfaire leur plaisir. Félicitations aux équipes du refuge qui s'occupent très bien des pensionnaires et évitent leur placement dans de mauvaises conditions ou dans des foyers non adaptés.

Aucun accueil à croire qu'ils ne veulent pas qu'on adopte leurs animaux. Je voulais adopter un petit spitz que je trouvais adorable et que j'ai promené pendant une heure. Mais la responsable a refusé avec comme raison qu'il n'aimait pas les enfants. Pourtant je n'en ai pas. Je n'ai pas aimé sa façon de parler. C'est pas comme ça qu'on traite des personnes voulant adopter un chien. J'ai fini par en acheter un à un élevage après la déception que j'ai eut car j'avais eut un gros coup de coeur pour ce chien.